做1688無貨源店群為什么轉(zhuǎn)化率低，這四點(diǎn)你做到了嗎？

時(shí)間：2020-06-11作者：河南起凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：28

做1688無貨源店群為什么轉(zhuǎn)化率低，這四點(diǎn)你做到了嗎？

一提到轉(zhuǎn)化率，我相信很多商家都會(huì)頭疼！商家做店鋪的目的就是轉(zhuǎn)化成交。在轉(zhuǎn)化率趨于穩(wěn)定的情況下，才敢大力的去拉流量，這樣才能保證商品銷量穩(wěn)定增長。

那么哪些維度導(dǎo)致了轉(zhuǎn)化率低，如何提高轉(zhuǎn)化率呢？今天與大家分享相關(guān)知識(shí)。

1、商品價(jià)格和店鋪評分

商品價(jià)格過高是影響轉(zhuǎn)化率低的主要因素之一。如果你的商品價(jià)格不在行業(yè)的較優(yōu)價(jià)格范圍內(nèi)或者商品的實(shí)用性能較低，那么轉(zhuǎn)化率自然不會(huì)很高。不過，一些產(chǎn)品的訪客和買家表現(xiàn)都不錯(cuò)，也就是說沒有轉(zhuǎn)化率。在這種情況下需要對競爭產(chǎn)品進(jìn)行分析。很有可能是競爭商品價(jià)格低或者有很多促銷活動(dòng)，導(dǎo)致了轉(zhuǎn)化率低。DSR將直接影響單個(gè)商品的轉(zhuǎn)化。DSR是衡量店鋪各項(xiàng)指標(biāo)質(zhì)量的主要維度。店鋪評分包括商品評價(jià)、物流績效、售后服務(wù)等指標(biāo)。如果你的店鋪評分**行業(yè)平均值，那么你需要考慮優(yōu)化了。




2、詳情頁和評價(jià)

很多商家的詳情節(jié)頁沒有得到很好的優(yōu)化，或者他們的想法在優(yōu)化時(shí)沒有很好的思路。詳情頁直接影響轉(zhuǎn)化。如果詳情頁的賣點(diǎn)不**，或者商品的特點(diǎn)無法展示，那么顧客肯定會(huì)流失。如果轉(zhuǎn)化率較低，則必須優(yōu)化詳情頁。商品的評價(jià)估是用戶在購買商品時(shí)必須瀏覽的項(xiàng)目之一。如果用戶有強(qiáng)烈的購買意向，一定會(huì)瀏覽你**頁的評價(jià)內(nèi)容。評價(jià)的好壞直接決定了用戶是否決定下訂單購買。評價(jià)和曬圖的內(nèi)容是較重要的。

3、客服回復(fù)效率

客服回復(fù)速度和態(tài)度有待提高。既然用戶可以咨詢就意味著他有購買意向，所以在為有意向客戶解決問題時(shí)不要拖延。掌握商品性能和知識(shí)后，去熟練溝通技巧，了解客戶心理特點(diǎn)，解決客戶疑慮，做好客戶維護(hù)工作，盡量避免售后退款問題。

4、提高轉(zhuǎn)化率的要點(diǎn)

用戶進(jìn)入店鋪后首先瀏覽的是商品的主圖。因此在優(yōu)化主圖時(shí)需要充分考慮優(yōu)化商品的賣點(diǎn)。切記不要在商品的詳情頁上夸大商品的功能，以免用戶購買后產(chǎn)生很大的落差感。為了改善店鋪的轉(zhuǎn)化需要引進(jìn)準(zhǔn)確的人群和地區(qū)。人群越精確轉(zhuǎn)化就越高。因此搞好快車的運(yùn)營是非常重要的。

如果你想快速地介紹準(zhǔn)確的人群那么快車的人群也必須優(yōu)化。快車可以根據(jù)店鋪的流量設(shè)置人群，并根據(jù)商品的屬性和客單價(jià)關(guān)注符合商品的人群。很多運(yùn)營商家抱怨人群玩不好，所以要做深層次的思考，優(yōu)化人群。每個(gè)類目的情況不同，人群的玩法也大不相同。不能復(fù)制其他類目的播放。




5、總結(jié)

一般來說你的商品銷售量越大，排名就越靠前。從1688平臺(tái)用戶的購買習(xí)慣來看，用戶習(xí)慣于購買PC**頁的商品，而平臺(tái)的搜索流量主要集中在PC**頁，因此增加商品的銷量是非常重要的。你的商品銷售越好，排名就越靠前，搜索流量也就越高。

影響店鋪轉(zhuǎn)化率的維度有很多。當(dāng)我們做轉(zhuǎn)化率分析時(shí)大家必須結(jié)合自己的商品做相應(yīng)的分析。如果你能很好地控制每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么商品的轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提高。我們做店鋪的目的是轉(zhuǎn)化成交，所以當(dāng)轉(zhuǎn)化率低的情況下，就必須分析原因和時(shí)間去做優(yōu)化。

 


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