電商網(wǎng)店代運營方案

時間：2020-03-10

電商網(wǎng)店代運營方案進入電商行業(yè)8年，見證了無數(shù)的成敗，我時常在思考，導致成功或失敗的根本原因是什么?為什么有些產品一兩個月就可以打爆，而有些產品一直慘淡滯銷?

其實，做網(wǎng)店運營，從總體上來看，一共就兩個環(huán)節(jié)，第一步：推廣引流，第二步：成交轉化。

除去那些根本沒有用心運營的項目，大部分網(wǎng)店的失敗，都存在舍本逐末的低級錯誤。他們每天的焦點幾乎都在推廣和買流量上。對流量的轉化卻缺乏關注度，即便發(fā)現(xiàn)轉化存在問題，也基本上都把問題歸罪在產品價格上。他們認為產品價格貴，就是導致銷量差的一原因。

作為一個有著13年淘齡的*買家，經歷了人生發(fā)展的不同階段，這13年來，無論在年齡、消費水平和購物需求方面都經歷了不小的變化。我深知，價格絕不是影響轉化率的一因素。曾幾何時，我也曾無數(shù)次支付著**市場價幾倍的價格，購買我心儀的寶貝。

我認為無論是線上還是線下，雖然場景不同，但都是和人打交道，那么打交道的方式就不會有本質的區(qū)別。傳統(tǒng)商業(yè)經歷了上千年的發(fā)展進化，一定有成功的規(guī)律和邏輯存在。接下來，讓我們一層層剝掉它神秘的外衣，窺探究竟!

我相信，大部分被我們收入囊中的寶貝，當初的我們，一定是被它的賣點所吸引。(我們不感興趣的東西，也一定不會關注它的細節(jié)和價格。)

在我們被產品的賣點誘惑完之后，下一步我們一定是想好好了解它，看看它的原料、材質、工藝，甚至它的前世今生……彼時的我們不會**任何一個細節(jié)。

我們在知曉了這些細節(jié)后，如果仍然對它感興趣，接下來才是討價還價。如果你真的喜歡它，而它又是*一**的，這時價格就不會那么重要了。

有些心細的消費者，在了解完賣點、細節(jié)和價格后，可能還會關注到發(fā)貨方式、售后**等一些別的問題。但這些已不太重要，所以把它們甩到后面就行了。

作為一個有購物需求的買家，通常在了解完這些之后，就已經做出了的決定。找代運營公司一定要靠譜，這一點十分重要。

網(wǎng)店代運營的肺腑真言

但可能沒這么簡單!如果用戶只是想逛逛，并沒有明確的購買需求怎么辦?我們還可以拿什么引誘他們?

我想了想，還有適用人群和應用場景

我們現(xiàn)在舉個例子，假設我們是賣牛排的商家，進入店鋪的用戶并沒有明確的購買意圖。

如果我們在詳情頁中體現(xiàn)了這樣的內容：

“哪些人群適合吃牛排?1.健身愛好者 2.體虛貧血者 3.代謝紊亂者”(這不是功效)，假設用戶剛好想健身增肌、或剛好身體虛弱、或剛好有代謝類疾病，他們在看到這部分內容后，會被帶入到怎樣的畫面中?會不會選擇買一份試試呢?

應用場景也起到同樣的作用，假設用戶剛好過段時間有一場很重要的家庭聚餐，正在為準備什么食材而發(fā)愁，剛好看到我們在詳情頁中介紹了“牛排可以商務宴請時吃、可以家庭聚餐時吃、還可以和女朋友燭光晚餐........ 這時，他會不會有一種發(fā)現(xiàn)新大陸的感覺?會不會下單買幾份呢?

所以一個好的產品詳情頁，一定要能激發(fā)用戶的想象和欲望，把無所事事的平臺用戶，變成我們的客戶爸爸!

還有什么方法可以增加用戶的購買信心，只買我們的，不買**的呢?

我的腦子里突然蹦出來一個詞：”優(yōu)劣對比“

在這里，我們不僅要展示出自己的”優(yōu)秀產品“和**的”垃圾產品“有啥區(qū)別，要說明白，我們的好在哪?他們的差在哪，使用了之后會有什么可怕的后果……。當然，我們是有職業(yè)道德的，**不會指名道姓地攻擊**。

把上面的這些工作都做足，做到較致就可以提高產品轉化率了嗎?應該可以了

還有沒有其他辦法呢?未來也許會有.......... 做網(wǎng)店代運營不容易，因為沒有產品，只能用心研究技術。

網(wǎng)店代運營的肺腑真言

在當下這個電商環(huán)境中，每個平臺較**的資源就是“流量”，并且總GMV已經成為評估平臺**的北極星指標，甚至會影響他們的股價!新思維電商---做一家有良知的網(wǎng)店代運營公司。

所以，不管是淘寶、京東還是拼多多，他們較希望看到的就是，每個用戶都能找到他們喜歡的產品，下單購買!而不是因為找不到自己想要的東西，急得把軟件都退了。

如果我們的產品轉化能力很差，大部分用戶打開產品后都沒有購買，成交率遠**行業(yè)平均水平，那么接下來，您就甭指望平臺再給你什么流量扶持了!如果一家網(wǎng)店只靠付費流量過日子，結果怎么樣，我相信大家心里都明白。

反過來講，如果產品轉化能力足夠優(yōu)秀，平臺給的流量大部分都能下單成交，那么平臺明天就會給你大的流量扶持，這樣店鋪從此就進入了成功的快車道。甚至不用花什么錢，也能把銷量搞起來!

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