休閑酒店服務(wù)至上「多圖」

時(shí)間：2020-03-01作者：沈陽康呈酒店管理有限公司瀏覽：104

酒店同時(shí)擁有大小會(huì)議室3個(gè)：大會(huì)議室：可容納近200人課桌式會(huì)議，無柱會(huì)場層高2.8米、大型LED顯示屏、冰熱水飲水機(jī)、消毒柜、充電墻、白瓷杯、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接大型公司年會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)培訓(xùn)、酒會(huì)等活動(dòng)。小會(huì)議室：可容納近65人課桌式會(huì)議，無柱會(huì)場層高2.8米、投影、美國進(jìn)口JBL音響、飲水機(jī)、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接中小型公司企業(yè)培訓(xùn)、座談會(huì)等活動(dòng)。











酒店的服務(wù)是可以通過努力來提升、提高的。服務(wù)是客人了解其酒店品質(zhì)的途徑之一，它給酒店注入并賦予其生命力。酒店的行業(yè)特征定性了它就是服務(wù)型機(jī)構(gòu)，對(duì)于消費(fèi)者我們不能命令、推諉。影響客人情緒的事就是等待、推諉、指示。宜尚酒店（沈陽北站店）位于沈陽北站友好街3-1號(hào)（沈陽北站南廣場對(duì)面，直線距離100米，出站口到達(dá)酒店，僅需3分鐘），地理位置十分優(yōu)越，地處市中心繁華商務(wù)區(qū)，安靜舒適，毗鄰中街、沈陽故宮、五愛街、太原街、中山公園。








酒店出售的商品就是：服務(wù)?？删褪沁@簡單的兩個(gè)字，想要做好，做出別具一格那是相當(dāng)?shù)馁M(fèi)心。服務(wù)分為兩類：硬件和軟件。硬件拼的是投資實(shí)力，軟件拼的是服務(wù)規(guī)范**。在硬件限制無法更改的前提下，軟件服務(wù)的規(guī)范和**顯得尤為重要。規(guī)范的服務(wù)流程是立足之本，但是想**，高人一等，提升酒店效益，就需要在規(guī)范的服務(wù)上進(jìn)行**。








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  詞條說明

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  防滑：酒店內(nèi)提前做好防滑措施，同時(shí)可安排服務(wù)員在門口幫忙收拾傘具，以免雨水打濕前臺(tái)地面造成客人滑倒受傷；雨具：酒店可根據(jù)成本，提前備好可供租借的雨傘雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。特別對(duì)于旅游景點(diǎn)的酒店，如果能夠提供雨衣和鞋套，減少客人的出行困擾，客人也會(huì)大受感動(dòng)。干衣：雨雪天氣客人的衣服可能會(huì)被打濕，酒店有洗衣房，可主動(dòng)詢問客人是否需要洗衣服務(wù)。若沒有可根據(jù)實(shí)際情況，為客人多提供一

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  商務(wù)型酒店。它主要以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主，是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。這類客人對(duì)酒店的地理位置要求較高，要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務(wù)性酒店的設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。度假型酒店。它以接待休假客人為主，多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。 具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食

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  酒店有哪些類型？按照用戶需求劃分，酒店可分為青年旅館、經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型、會(huì)議型、度假型、豪華型等。而按照管理性質(zhì)分，又可分為：集團(tuán)管理、連鎖管理、自主經(jīng)營等。大家一定發(fā)現(xiàn)了酒店床品、毛巾、浴袍大多采用淺色的事實(shí)，這是因?yàn)椤皽\色顯得干凈”嗎？淺色床品、毛巾浴袍的確干凈整潔，而且淺色系床品讓人較容易入睡，酒店的床品、毛巾要頻繁洗滌、烘干、消毒、熨燙，艷麗的顏色很容易褪色或遭到破壞。 酒店服務(wù)的提供者是

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  酒店同時(shí)擁有大小會(huì)議室3個(gè)：大會(huì)議室：可容納近200人課桌式會(huì)議，無柱會(huì)場層高2.8米、大型LED顯示屏、冰熱水飲水機(jī)、消毒柜、充電墻、白瓷杯、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接大型公司年會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)培訓(xùn)、酒會(huì)等活動(dòng)。小會(huì)議室：可容納近65人課桌式會(huì)議，無柱會(huì)場層高2.8米、投影、美國進(jìn)口JBL音響、飲水機(jī)、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接中小型公司企業(yè)培訓(xùn)、座談會(huì)等活動(dòng)。 酒