沈陽拓客公司看這你就知道了 紫涵美業(yè)拓客公司老顧客信賴

時間：2020-02-28作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：310

伊犁招生拓客團(tuán)隊看這你就知道了

發(fā)布時間 : 2020/2/28 10:21:31
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　　【美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月，2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司】

　　是一家專業(yè)只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；養(yǎng)生館，少兒舞蹈班，跆拳道，幼兒園招生，產(chǎn)品公司，及代理商等合作拓客.

　　美容院瘋狂拓客活動正在火熱預(yù)約中

　　拓客亮點：

　　1:拓客成本低，耗費時間短，見效快，

　　而且能立即看到顧客

　　2-3天拓客50-100人！

　　2: 宣傳力度大，提高店**度，

　　會在2天時間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度，做到家喻戶曉!

　　3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，

　　選擇22-55歲有消費水平女性！

　　4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！

　　有需要拓客的美容院，

　　提**天打我電話預(yù)約，

　　承接全國各地美容院拓客【丁經(jīng)理】




　　一、服 / 務(wù) / 細(xì) / 節(jié)

　　在一個放松、愜意、修養(yǎng)身心的優(yōu)雅環(huán)境，顧客便能享受聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺等*舒適的體驗。

　　1、讓顧客體驗到舒適

　　從顧客走進(jìn)美容院的那一刻起，就應(yīng)該讓她們感受到美容院舒適溫馨的環(huán)境，柔和的燈光、舒緩的音樂、典雅的裝修，充滿著芬芳和情調(diào)。每一位美容院員工臉上都帶著真誠的微笑，有較強(qiáng)的親和力。越是高檔的美容院，其音樂越要輕柔，不僅音樂音量要若有若無，就連調(diào)養(yǎng)師的腳步、說話、操作的聲音，也要盡量輕柔。

　　2、讓顧客感受溫暖和尊重

　　與顧客進(jìn)行感情交流，服務(wù)質(zhì)量不僅要過硬，有特色的人性關(guān)懷也十分必要。讓顧客賓至如歸以外，還能獲得別出心裁的驚喜：準(zhǔn)確記住顧客的名字，為顧客準(zhǔn)備一些節(jié)日禮物；為顧客舉辦一些諸如旅游、定期交流、趣味討論會、養(yǎng)生研究會等活動；定期給顧客打電話問候等。當(dāng)我們?yōu)轭櫩吞峁┝藘?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的同時，又能關(guān)心和體貼她們，就會讓她們感受到溫暖和尊重，這是一個不斷加分和情感對換的過程，有了這個過程，顧客便會長期地選擇我們的美容院。

　　3、認(rèn)真傾聽顧客的心聲

　　用心與顧客溝通、認(rèn)真傾聽顧客的心聲是美容院的必修課。在聽的過程中，可以了解到顧客的心理需求和把握顧客的潛在喜好，這不僅是一個情感的交流過程，也是一個很好的營銷策略。在傾聽顧客心聲過程中增加彼此的理解，理解產(chǎn)生信任，自然而然對美容院推銷的東西也不會產(chǎn)生抵觸心理。因此，美容院要多培訓(xùn)員工的溝通技巧，讓員工看社交藝術(shù)等相關(guān)書籍，鼓勵員工多發(fā)表心得，不斷提升自己。

　　隨著美容行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也十分激烈。如何在行業(yè)中脫穎而出，同時不斷吸引消費者，成為了眾多美容企業(yè)需要面對的重要發(fā)展問題。

　　美容院發(fā)展至今已有30多個年頭，美容行業(yè)越來越壯大，對于有投資眼光的人都看到了美容市場的優(yōu)勢，爭先恐后的投資美容行業(yè)。

　　同時這也間接導(dǎo)致了美容院之間的競爭力加大，美容院老板都使出渾身解數(shù)來爭奪客源，美容院盈利就要靠客源，怎么拓客、拓客方法也就成美容院經(jīng)營者長談的問題。

　　為什么顧客就是不來，來了也不消費等問題一直都困擾著美容院老板們。

　　誤區(qū)一、未精準(zhǔn)定位顧客

　　在銷售活動中，辨析客戶**是首**行的重要工作之一。準(zhǔn)確把握客戶的**所在，可以避免浪費銷售人員的時間和精力，少走彎路。

　　很多美容院老板都覺得：顧客越多越好！其實，這是一個銷售的誤區(qū)。這當(dāng)然是無可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。

　　對于美容院開業(yè)或者舉辦活動的時候，都會吸引大批顧客前來參觀，這也是美容院經(jīng)營者喜聞樂見的場面，因為有客源就代表有業(yè)績啊。

　　但是往往人們就忽略了一些問題，新客進(jìn)店就一定會有業(yè)績嗎?

　　這些進(jìn)店的客人真的是為了來你這美容、買產(chǎn)品的，還是只是為了領(lǐng)取贈品和低價產(chǎn)品呢?

　　對于這樣的顧客美容院就要直接過濾掉，她們只會讓美容院花費更多成本。

　　想要獲得有質(zhì)量的顧客，就要細(xì)細(xì)分化管理，讓美容師齊齊上陣，留住顧客，給美容院獲取大利益。

　　顧客就是上帝，抓住了顧客才會有業(yè)績，有業(yè)績才能促進(jìn)美容院的長遠(yuǎn)經(jīng)營。關(guān)于小型美容院拓客方案有很多種，但是在選擇具體方案的時候一定要看美容院具體的實力和承受能力，避開那些特備耗金錢的方案，選擇適合自己的方案。




　　美容院拓客需要注意的五點技巧

　　現(xiàn)在的美容院競爭越來越激烈，美容院該如何開辟一條新的拓客方案才不會讓美容院生意停滯不前呢?




　　一：創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件

　　首先，美容院拓展客源、進(jìn)行促銷活動成功的關(guān)鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。

　　我們應(yīng)該了解顧客為什么去美容院。她們?yōu)槭裁聪矚g去美容院?因為追求時尚的心理嗎?還是因為愛心理?

　　維護(hù)老顧客，適時推出新項目

　　每個換季的時候，美容保養(yǎng)品也要跟著換季，促銷可以有效地幫助美容院增加營業(yè)額，提高**度。近幾年，美容業(yè)的競爭越來越激烈，優(yōu)勝劣汰，要想競爭中要處于不敗之地，經(jīng)營者必須先調(diào)整急攻近利的心態(tài)，不斷提升自我的素質(zhì)，加強(qiáng)管理，提高美容師的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平。

　　美容院的促銷可以有效的顧客，免費體驗試用是美容院促銷中常見的方式之一，

　　會有一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客，受騙后顧客就會保持較高的警惕，對美容院不再信任。體驗促銷具有很強(qiáng)的生命力，做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果，使產(chǎn)品功能的體驗感受較*、較真實。只要美容院能夠以真實、坦誠面對顧客，用專業(yè)的知識和技術(shù)服務(wù)于顧客，就可以重新贏得她們的信任和友誼。

 

　　美容院普遍存在“挑客”問題

　　“挑客”是制約美容院健康發(fā)展的毒瘤，然而在很多美容院內(nèi)，這一現(xiàn)象都是屢禁不止。由于每天都會和大量顧客接觸，長此以往，美容師們大多練就了一雙“火眼金睛”，有時只需憑借穿著談吐，就可以輕松判斷出顧客的消費能力。根據(jù)顧客的消費水平，美容師會潛意識里將顧客劃分等級，用截然不同的兩種態(tài)度面對消費能力不同的顧客，對于消費能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)顧客熱情周到，對于消費能力差的顧客冷眼以對。這種“挑客”的現(xiàn)象嚴(yán)重影響了美容院的正常經(jīng)營和長期發(fā)展。

　　美容院“挑客”現(xiàn)象屢禁不止

　　在過去，美容院“挑客”的影響可能只會對個別顧客產(chǎn)生影響。但在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今年，顧客的想法可以通過很多渠道表達(dá)出來，其它顧客也可以通過這些渠道了解到這些負(fù)面信息，對個別顧客的惡劣態(tài)度很有可能影響到其它顧客對美容院的印象，導(dǎo)致美容院口碑下降。然而，雖然經(jīng)營者認(rèn)識到“挑客”的嚴(yán)重后果，但由于顧客消費能力與其業(yè)績和工資直接掛鉤，所以往往很難控制美容師的個人行為，依然會有員工對顧客區(qū)別對待。

　　美容院“挑客”的危害

　　美容院一旦存在“挑客”行為，會對美容院的口碑造成直接影響，從而導(dǎo)致業(yè)績下滑等一系列問題。此外，對美容院的內(nèi)部工作氛圍也會產(chǎn)生負(fù)面影響。下面我們來看看“挑客”的三大危害：

　　a、由于美容師從主觀上給客戶定性，很有可能會錯誤判斷一些顧客的消費能力，導(dǎo)致大客戶買小單，甚至錯失大客戶的情況。

　　b、由于對小單客戶的惡劣態(tài)度，客戶滿意度往往較差，由此形成惡性循環(huán)，讓美容院口碑越變越差，業(yè)績越做越少。

　　c、美容師*將客戶消費能力差當(dāng)作不成交的借口，或養(yǎng)成好高騖遠(yuǎn)的錯誤觀念，一味追求大單，看不起小單。從而導(dǎo)致工作積極性降低，影響業(yè)績。

　　美容院“挑客”解決方法

　　對于美容院來說，想解決“挑客”問題，首先要從根本上端正管理者及每一位員工的態(tài)度。讓她們相信，顧客是養(yǎng)出來的，而不是挑出來的。只有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待每一位顧客，顧客對美容院的滿意程度才會提升，這樣顧客的消費力度也會漸漸上漲。此外，要明白積少成多的道理，雖然顧客的單次消費能力不強(qiáng)，但如果能將其發(fā)展成長期顧客，同樣可以為美容院帶來不錯的利潤。當(dāng)所有員工都明白這個道理以后，美容院才能糾正“挑客”這一錯誤現(xiàn)象。


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊,專業(yè)拓客公司等

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