美容院客拓為什么不成功

時(shí)間：2019-10-15作者：鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：508

隨著美容行業(yè)的不斷發(fā)展，美容院的數(shù)量也在不斷增加，這也導(dǎo)致了美容院之間競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，很多美容院經(jīng)營(yíng)者都使出了渾身解數(shù)來(lái)拓新顧客，但是效果甚微，為什么會(huì)這樣呢?為什么你的拓客不理想?今天小編就為大家解答一下美容院拓客為什么不成功?這里邊著哪些問(wèn)題?

誤區(qū)一：沒(méi)有精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客

很多老板都會(huì)覺(jué)得拓到的顧客當(dāng)然是越多越好!美容院老板會(huì)有這個(gè)想法也是無(wú)可厚非，但是與其追求數(shù)量的多少，不如少而精較能為你帶來(lái)實(shí)際的效益。

美容院在做拓客活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)吸引到大量的顧客參與，這也是很多美容院老板想要看到的場(chǎng)景，但是，顧客進(jìn)店多，就一定會(huì)產(chǎn)生會(huì)業(yè)績(jī)嗎?這些顧客是真的想要美容產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目?還是只是湊一下熱鬧、前來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)品、看一下低價(jià)產(chǎn)品?而這些顧客， 并不能為美容院帶來(lái)真正的業(yè)績(jī)，反而讓美容院增加更多的成本，因?yàn)槊廊菰簯?yīng)直接過(guò)濾掉這部分顧客。

想要獲得有質(zhì)量的顧客，就要細(xì)分化管理，讓美容師齊齊上陣，留住顧客，給美容院獲取較大利益。

誤區(qū)二：忽略服務(wù)

美容院在拓客的時(shí)候，因?yàn)檫M(jìn)店的顧客較多，往往就會(huì)在忽略了服務(wù)方面，懈怠了對(duì)顧客的服務(wù)，從而影響了顧客的體驗(yàn)度、滿意度。新顧客進(jìn)店，美容院給顧客的**印象是非常重要的，如果**印象都不好，又怎么能讓顧客再次回到店內(nèi)消費(fèi)呢?

誤區(qū)三：只重視新顧客，忽略了老顧客

在上面有提到在拓客時(shí)進(jìn)店的顧客會(huì)比較多，其中就有不少的新顧客與老顧客，有很多美容院就只注重接待新顧客，對(duì)于老顧客的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所影響，讓老顧客有受到冷落的感覺(jué)，從而很*失去了老顧客。

為了獲得大量的新顧客而失去能為帶來(lái)更多利益的老顧客，這樣的拓客活動(dòng)是不是得不償失呢?


鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客,拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客方案等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 美容院拓客有哪些方式

  美容院的業(yè)績(jī)與客源息息相關(guān)，如果門(mén)店客源不足，哪怕技術(shù)再好，服務(wù)再優(yōu)質(zhì)，也難以經(jīng)營(yíng)下去。美容院拓客有哪些方式?小編和大家分享一下。1.外拓通過(guò)外拓售賣預(yù)售卡，一般預(yù)售卡金額不會(huì)太大，買一張卡可以體驗(yàn)一些項(xiàng)目。外拓一般選擇在人流較多的大型商場(chǎng)，時(shí)間一般在周末休息，大家時(shí)間充裕時(shí)去外拓。2.裂變利用有信用基礎(chǔ)的老顧客去帶動(dòng)周邊的朋友來(lái)店面體驗(yàn)，可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)去激勵(lì)老顧客帶新顧客，比如老帶新兩人都可

• 美容院如何讓顧客主動(dòng)發(fā)朋友圈宣傳?

  現(xiàn)在的人們遇到自己覺(jué)得好玩的、有趣的等等都會(huì)主動(dòng)拍照發(fā)朋友圈，這對(duì)于店家來(lái)說(shuō)，也是一種免費(fèi)的宣傳，而美容院也可以利用顧客的這一點(diǎn)，**顧客的朋友圈，實(shí)現(xiàn)快速的拓客!然而，美容院讓顧客幫忙發(fā)朋友圈宣傳的時(shí)候多多少少都會(huì)有些不情愿，那么，美容院如何讓顧客主動(dòng)發(fā)朋友圈宣傳呢?1.裝修風(fēng)格一個(gè)好的裝修風(fēng)格，不僅能讓顧客感到賞心悅目、舒適放松，還能引起顧客的共鳴，主動(dòng)發(fā)朋友圈進(jìn)行分享、炫耀。2.花花草草美容

• 美容院如何利用微信功能精準(zhǔn)拓客?

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信成了我們**的社交軟件，微信內(nèi)的功能也為美容院營(yíng)銷的重要渠道，但是不能只停留在發(fā)朋友圈或是與顧客聊天這個(gè)層面，今天就來(lái)分享下美容院如何利用微信功能精準(zhǔn)拓客?打造專業(yè)的宣傳平臺(tái)美容院在微信建立一個(gè)公眾號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)讓顧客較了解美容院，培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲(顧客)群，并且通過(guò)推廣來(lái)吸粉，美容院可以號(hào)召老顧客、員工、朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或內(nèi)部推廣，獲得更多潛在性的人關(guān)注，提高美容院在當(dāng)?shù)?/p>

• 新開(kāi)業(yè)的美容院怎么拓客?

  打造自己售賣的特色在同質(zhì)化嚴(yán)重的美業(yè)，打造美容院售賣的特色才是王道，所以新開(kāi)業(yè)的美容院一定要做出屬于自己的特色。首先，美容院要明確好自己的經(jīng)營(yíng)方向，未來(lái)主推什么項(xiàng)目，美容院的裝修風(fēng)格要與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相符合，同時(shí)店內(nèi)的裝修也要周圍環(huán)境相符合，不能太過(guò)突兀，想走高格調(diào)風(fēng)，需要找專門(mén)的裝修設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。美容院在產(chǎn)品、項(xiàng)目和裝修打造賣點(diǎn)、特色，以此來(lái)吸引顧客，然后可以適當(dāng)?shù)谋Ａ舫Ｒ?guī)的美容院項(xiàng)目。線上+線下的拓客