別埋怨,沒(méi)有小程序的餐飲店老板只能接受扣點(diǎn)

        餐飲行業(yè)一直是一個(gè)經(jīng)久**的行業(yè),很多人都認(rèn)為餐飲行業(yè)門檻低,但做餐飲店的朋友都深知做餐飲行業(yè)的不易。目前餐飲行業(yè)的關(guān)店率達(dá)到了80%,而在其中外賣店的關(guān)店率達(dá)到了83%,而在剩下的20%的餐飲店里,也不都是盈利的餐飲店,其中有一部分是撐著做下去的,而剩下的為數(shù)不多的店才是真正盈利的。
    
    餐飲行業(yè)為什么這么難做呢?有這幾個(gè)原因:
    
    1、采購(gòu)成本高。中小型餐廳采購(gòu)食材的種類多、數(shù)量少,所以在采購(gòu)食材時(shí)的價(jià)格往往偏高。
    
    2、人工成本高、員工難管理。餐飲行業(yè)人工成本比較高,而且員工素質(zhì)參差不齊,所以對(duì)餐飲店的管理能力又一定要求
    
    3、客流量太少。除開(kāi)了人流量巨大的商圈外,大多數(shù)餐飲店開(kāi)在比較偏僻的地段,又沒(méi)有對(duì)店進(jìn)行精裝修,所以客流量很少
    
    4、投入成本高。高昂的租金、較高的人力成本、裝修投入、維持日常運(yùn)營(yíng)的水電等等,使得餐飲店在前期需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間才能回本。
    
    除了以上的幾個(gè)原因之外,另外一個(gè)很重要的原因是,外賣平臺(tái)的扣點(diǎn)。在入駐外賣平臺(tái)后,除了基本的外賣配送費(fèi)外,還得給平臺(tái)2成的扣點(diǎn)。但這還不能讓外賣業(yè)務(wù)做起來(lái),還需要去做促銷,這較需要額外的支出。
    
    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的餐飲市場(chǎng),毛利逐年降低,但平臺(tái)的扣點(diǎn)卻一直居高不下,只要老板算一筆賬就會(huì)清清楚楚,如果不進(jìn)外賣平臺(tái)就必須得接單,但如果接單就必須扣點(diǎn),那么到底怎么辦?
    
    其實(shí)已經(jīng)有些老板意識(shí)到了這一點(diǎn),所以他們把一些認(rèn)可店里菜的忠誠(chéng)客戶維護(hù)了起來(lái),然后引導(dǎo)了微信上。因?yàn)橄啾扔谕赓u平臺(tái)上的雁過(guò)拔毛,在微信上維護(hù)這些老客戶是沒(méi)有什么成本的,而在積累的客戶多了之后就在微信小程序上讓客戶直接下單,然后對(duì)接好配送團(tuán)隊(duì)讓其配送外賣(自建團(tuán)隊(duì)或者找專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)),而在這個(gè)流程中,客戶也不需要去外賣app上選擇了,直接微信上就可以完成整個(gè)點(diǎn)餐和支付流程。
    
    而小程序在其中起到的作用十分重要,這也是很多餐飲店選擇上線小程序,在微信上維護(hù)老客戶的原因。
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