*提升美容院顧客購買力的三種方法

時間：2019-01-27作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：251

     *提升美容院顧客購買力的三種方法




事實很多美容院店的工作人員，她們很不會銷售，其后果就直接造成沒有業(yè)績，反而把顧客推銷怕了下次不來或很少來，你不銷售給顧客，很有可能這顧客去其他美容院就被其他人員銷售產(chǎn)品給你的顧客了，以后來你的店就會自然少些，較沒**會向她銷售了。因此只有讓顧客充分購買了產(chǎn)品，就等于算把顧客在有限的時間里留了下來。下面跟大家分享三種方法提升顧客購買力： 體驗營銷，還不錯! 讓顧客買的買的明白、用的安心，放心果斷的買單，試用裝**。充足數(shù)量上的試用裝(體驗營銷)是打動顧客的**锏。試用體驗的產(chǎn)品必須是還不錯的產(chǎn)品，往往很多產(chǎn)品是試用了效果不明顯，反而影響到產(chǎn)品的正常銷售。在體驗的營銷現(xiàn)場，通過試用體驗和一定的簡短情感溝通，這樣相對較*搞定顧客，達成銷售。試用裝如果沒有還不錯的效果，別忘了一定記得電話回訪，這時可以把試用裝看作是拉住顧客進店和日后聯(lián)絡(luò)的切入點。有時候因為顧客個體特征的差異，也會讓效果大打折扣，在回訪中一定要傾聽顧客的反饋意見，一定要善于總結(jié)，避免下次再出現(xiàn)同樣的情況，所以，我認為試用裝對于化妝品來說是必須的。 誘惑營銷，感性消費! 女人是感性動物，沖動消費是其較明顯的特征。豐富多樣的銷售贈品誘惑，是打開顧客錢包有效工具。我們專營店的企劃學(xué)會要不斷制造誘惑，不要等老是等著顧客上門，有誘惑才有沖動，有沖動就能拉動購買。買贈較要得當，根據(jù)顧客的個體需求不同，盡量多備些不同的促銷品，這樣就把促銷搞活了，如果賣眼霜送防曬的，顧客剛好有，那就送個補水的，這個我們還可以像國美、蘇寧學(xué)習(xí)，人家的促銷品豐富時可以達到3、4款以上。進入買方市場，我們一定得學(xué)會靈活出牌。 會員招募，后續(xù)利益! 會員的后續(xù)優(yōu)惠政策和條件一定要優(yōu)越，要充滿誘惑，讓他知道會員和普通顧客是有本質(zhì)的區(qū)別，只有這樣才有加入會員的希望，也可能較大幾率的的形成**次購買，如一次性消費產(chǎn)品滿多少元的顧客，或者在一定期限內(nèi)消費滿一定額度的顧客就可以成為會員等，這樣既可形成銷售，同時也能招募到會員，一舉兩得。 如何把一個進化妝品店的新過客變成顧客，把顧客變成熟客，再把熟客發(fā)展成會員具有非常的意義。顧客的基數(shù)越大，發(fā)展成會員的人數(shù)也就越多，沒有回頭客，就沒有長續(xù)經(jīng)營。不管是化妝品專賣店還是日化專營連鎖店，顧客是專營店生存和發(fā)展的根本和一，店面的存亡就是看能不能把握住相當量的顧客


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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問，可是很多院越經(jīng)營顧客越少，總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此，當經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來店的周期時，就應(yīng)該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重，院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務(wù)要流程化

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