淘寶代運營**營銷方案

       **馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的**投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,淘寶代運營就在這里大致的介紹下: 
    
       **,選款
    
        用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售較*的產(chǎn)品,畢竟,銷售較好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    
       *二,活動價格計算
    
       淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價,這就要考驗我們美工設(shè)計的水平啦。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的較初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    
       *三,店內(nèi)營銷策劃
    
       好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    
       *四,調(diào)貨
    
        既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
    
       *五,活動上線后的客服管理
    
        搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    
       *六,發(fā)貨
    
        根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。   *七,售后處理    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    
        以上是一個活動策劃較簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。如果店主還有哪些不明白的地方或者沒有多余時間去解決,也歡迎與我們沈陽錦圣科技合作!
    
     
    

    沈陽錦圣科技有限公司專注于網(wǎng)店代運營,網(wǎng)店美工裝修,網(wǎng)店海報設(shè)計,網(wǎng)店客服外包,網(wǎng)店拍攝,網(wǎng)店運營推廣等

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    詞條說明

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