美容院拓客的有效方法

時間：2018-12-20

美容院拓客
1、真心推薦比一味推銷較能留住客戶
推薦與推銷一字之差，帶給顧客的感覺是完全不同的。推薦，美容師能站在顧客的角度，根據(jù)其皮膚特性、真實需求，為她介紹適合的產(chǎn)品或服務(wù)套餐，這當中應(yīng)該表現(xiàn)出美容師的真心誠意;而不是一味追求業(yè)績，拼命推銷高價格的產(chǎn)品。這樣的推銷手段必將會引起消費者的反感。讓消費者深深的感受到來自美容院推銷的深深“惡意”，自然在美容院中無法舒適的享受，也就很難下次再光顧，達不到拓客的目的。
2、自信承諾讓客戶較放心
要讓顧客信賴美容院，首先要讓她們放心、安心，而適當?shù)某兄Z則是美容院表達出誠信的基礎(chǔ)。只有想顧客所想，急顧客所急，才能爭取到比別人多一份的信心、從容和資本。當然你也可以選擇性的承諾，什么該承諾什么不該承諾，這其中的把握程度在于經(jīng)營者的智慧程度。只要在美容院中做出了承諾就需要給予顧客滿意的答案，如果達不到好就不要輕許諾言。這樣不僅會影響到美容院的口碑，而且還會影響到顧客對美容院的信賴。
3、做好售后給顧客貼心服務(wù)
我們有時會發(fā)現(xiàn)逛商購物時，進店銷售員都十分熱情、積極介紹，但是一旦買單后，商品出現(xiàn)不滿意的情況再上門時，銷售員卻是另一副冷漠的嘴臉，而且諸多借口推脫責任，這是消費者痛恨的行為和差評的消費體驗。如果美容院也是這樣對待顧客，你想想，顧客還愿意當來回頭客嗎？售前奉承，還不如售后貼心較能虜獲消費者的心呢！
4、顧客抱怨及建議要及時處理
美容行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，既是服務(wù)，肯定有一個逐步提升的過程，只有不斷的聽取顧客的建議才能找到美容院經(jīng)營中的缺點和不足。顧客肯抱怨不滿，說明她還是希望再次上門美容院能有較好的體驗和服務(wù)，這時候應(yīng)當虛心聽取顧客的建議，重視她們的感受，盡量改善不足，如此才能爭取更多的回頭客。
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詞條
詞條說明
美容院怎么吸引顧客成為會員
美容院的會員顧客是利潤高以及穩(wěn)定的顧客顧客群體，那么美容院怎么吸引顧客成為會員呢，下面可以分為三大策略去進行。 1. 針對初次到店消費的顧客，在買單的時候，可以通過放低門檻來讓她成為會員，利用會員的特權(quán)去吸引她，例如：享受多少折的優(yōu)惠，消費滿減等會員特權(quán)，再給顧客講解每次使用會員卡可以省下多少錢，給到顧客一個加入會員的理由，這樣也可以吸引到顧客再次到店消費。這部分是用來補充沒有多大消費能力的8
美容院拓客需要具備的六大點
1、你的美容院開業(yè)時間有多久？如果剛開業(yè)或者開業(yè)時間不長，拓客應(yīng)該以全項目為主。不要拿單一項目拓客，盡量拿出來6-8個項目，這樣吸引力會大，由此你也能看出你周圍的顧客群對你店內(nèi)什么項目感興趣。2、你的美容院拓客卡的定價是多少？很多美容院外出拓客的卡很*，10元、18元、38元可以做5-6個項目，還特別喜歡把原價1千多甚至2千多寫上，現(xiàn)在只要38元就能買2000多的項目。你問問你自己，如果有人拿著
美容院解決客源的方法有哪些
？美容院是一個服務(wù)場所，同時也是以盈利為主的場所，店面能否盈利主要取決于客源的多少，只有源源不斷的客源才能保證美容院正常盈利，因此想要客源就要不斷拓客，這也是美容院經(jīng)營必須要考慮的問題，如今每到節(jié)假日各種拓客方案五花八門，讓管理者無從下手，今天豫美小編就帶大家梳理以下美容院常見的拓客方案有那些，是否適合你的美容院。在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點：“上美容院做皮膚保養(yǎng)
美容院拓客之傷客的四大情形和解決之道
美容院拓客時傷客的四大情形和解決之道 **種：效果不滿意?；舜髢r錢卻沒有效果，有種上當受騙的感覺;? *二種：出現(xiàn)美容事故。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或者技術(shù)缺陷，導(dǎo)致客人皮膚或身體出現(xiàn)嚴重問題，而得不到及時的處理;? *三種：強迫式銷售。廠家派出的*只為完成出貨業(yè)績，不按客人實際情況，一味強行壓單;? *四種：過度營銷。天天搞活動、月月做模式，把客人當韭菜，割了一茬又一茬