一款適合的303不銹鋼產(chǎn)品

時間：2019-08-15作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：97

    “沒有較好的303不銹鋼產(chǎn)品，只有較合適的303不銹鋼產(chǎn)品。”我經(jīng)常把這句話告訴萬華的員工們，尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶，我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品，而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢？這就是直接和客戶進(jìn)行溝通，通過面對面的交談，通過電話溝通，通過一些提問了解和驗(yàn)證客戶的需求，然后提供給客戶較適合他要求的產(chǎn)品，這才是我們要做的事情。
    通常一般的銷售員會直接根據(jù)客戶咨詢的產(chǎn)品直接報價，而經(jīng)過培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)員會根據(jù)客戶的具體要求推薦較適合的材料。昨天一位客戶打電話給我們?nèi)f華，客戶詢問303不銹鋼黑棒，我們業(yè)務(wù)員問客戶有什么要求，客戶回答沒有什么細(xì)節(jié)上的要求。業(yè)務(wù)員又追問客戶是打算做什么用的？客戶說：“我是買回來要車加工成15*2的扁鋼，然后再進(jìn)行后續(xù)的一些加工。”于是，我們業(yè)務(wù)員好奇地問他：“你是需要扁鋼為何不直接買扁鋼回去加工呢，雖然扁鋼價格比黑棒高一些，但是肯定要比車加工劃算呢?！笨蛻粢宦犝f：“我問了好幾家，都說做不了這么小的扁鋼啊，我以為就做不了了，沒辦法才考慮用圓棒加工的。既然你們?nèi)f華能做，那我肯定可以選擇扁鋼?！?
    可見業(yè)務(wù)員簡單的一兩句詢問，就可以給客戶帶來較大的便利，較主要的是為客戶節(jié)省了很多額外的開銷，還提供了較適合他需求的產(chǎn)品。這才是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要做的事情。
    沒有較好的303不銹鋼產(chǎn)品，只有較合適的303不銹鋼產(chǎn)品。將正確的產(chǎn)品推薦給合適的客戶，是我們?nèi)f華行銷主要的原則和方向。我們?nèi)f華非常注重適當(dāng)性原則，將銷售定義為：為客戶尋找到合適的不銹鋼產(chǎn)品提供參考和便利。銷售應(yīng)當(dāng)是針對客戶的需求，推薦恰當(dāng)?shù)?03不銹鋼產(chǎn)品，在時間選擇、種類選擇、使用選擇等方面為客戶提供具有適應(yīng)性的建議。
    如果通過交流，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶的匹配度不高，我們也會勸阻客戶購買。只有真正對客戶負(fù)責(zé)，贏得客戶的信賴，客戶才能成為有黏性的客戶，才能放心地將更多訂單交給我們?nèi)f華，這才是人與人之間、商業(yè)交易之間的信任！


興化市萬華金屬材料有限公司專注于不銹鋼棒材,不銹鋼型材,不銹鋼切削鋼等

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