【晚霞紅】這單異形石凳向客戶要定金差點被當成‘騙子“

時間：2020-01-05

9月18日下午，我剛上線就看到口口閃爍，點開一看是客戶的留言；石凳子到了，做得還可以，謝謝。到此我才松了口氣，回復到；您滿意就好，以后需要什么請及時聯(lián)系。這其實是一個小單子，一共才12個石凳子，為了這12個凳子，我和客戶出現(xiàn)了誤會！事情是這樣的；
大約2個多月前這位客戶加了我，在網(wǎng)上聊了雪花白、鵝卵石和石桌石凳子的事情，幾次的聊天都屬于閑聊階段，沒有真正下單。到了8月22日他聯(lián)系說；他的客戶要求做四十二公分高度的石凳子，一共12個，問我可以做這種規(guī)格的凳子不？我說：我們廠的石凳是25*25*34cm的，如果做42公分的高度也能做，但需要重新做模型，而且價格會高一些，他說：價格沒問題，只要能做就行，我把價格報給他之后，他說可以，讓我給他發(fā)賬號，可當時我出差在外，賬號一時半會沒記住。于是，我就告訴他不著急，等我回去再說，因為重新制作模型沒我在員工還真不行。就這樣，客戶也同意我回去后再打定金。
可等我回去之后要忙的事情很多，他也沒催著要貨，再加上我又送孩子上大學去了。因此，催客戶付定金的事給忘了，我走后的他在網(wǎng)上聯(lián)系，這次是老婆接待他，下面是聊天記錄：
他；你好，我那些石凳子幫我做好了嗎？
老婆；您好實在抱歉這個我不太清楚，您打款了嗎？
他；沒一點點錢，你趕緊做起來，發(fā)貨時一起打給你，說了那么長時間了，不知你們到底能不能做，剛才有打電話給你老板了，你們到底是不是廠家？是不是做晚霞紅石材？
老婆；是的，貨真價實的廠家，
他；那做這么幾個石凳子是很簡單的事啊，怎么說了那么久還沒做呢？
老婆解釋道；只是前幾天您很著急，后來卻沒有下文了，以為您不要了哪！
他生氣的說道：我打過好幾次電話，你老板每次都是安排，但每次都沒安排。我不要那東西干嘛打電話啊，我不要電話費嗎？
老婆；您這不是常規(guī)的石凳需要先打款才做的。
他；叫你用手機發(fā)卡號也沒發(fā)，你老板也沒說要打款才做，我也想才幾百元的生意做好一起打也是可以的。
老婆；您要哪個賬號方便，我在這里給您提供賬號。
他：沒這么麻煩，你做好了，信用社。
老婆趕緊把信用社的賬號和開戶行給他，他不干了，說道；QQ發(fā)的帳號不行，網(wǎng)上騙子到處是，我不會用這卡號打款的，12個石凳子才七百多元錢的事，做好了，發(fā)貨時一次打就可以了。
老婆笑了笑說道；呵呵謹慎是應該的，您要怎么才肯打款？你們是怎么談了？
他；他壓根沒提過打訂金一事，就你一直在口口上說打訂金的事，我很是懷疑你的身份，我和他通過好幾次電話，每次他都沒提。你們要么快點幫我做起來，如果實在要訂金叫老板用手機發(fā)個卡號就可以了，實在不愿意做就說一句不做，干脆脆的，別婆婆媽媽的。
他氣呼呼的說完之后也不等老婆再說什么就給了個‘拜拜’的表情，走了。
客戶生氣的樣子老婆也領教了，她一面給我發(fā)了條賬號短信讓我轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，（可老婆并不知道那幾天我手機有故障，根本發(fā)不出去短信，）一面安排員工把這12個石凳的毛坯先鋸出來，隔了兩天，毛坯出來了，開始做的時候她這才想起忘了問客戶需要什么造型，她就在網(wǎng)上問客戶；您好，您要的石凳還是花瓶型的嗎？她邊說邊發(fā)去花瓶型的造型圖，客戶收到后說；嗯，可以，但是顏色不要帶花紋的，要顏色純凈些的，42公分高，其它規(guī)格你們看著做就可以。
老婆隨口問了句：我老公給您發(fā)卡號了嗎？
他；你老公說你是他老婆，我好懷疑耶，
老婆有些不高興了，說道；既然這樣，就算了吧！我們也沒必要談下去，為了這點錢，我再被懷疑成騙子，劃不來！！
他；和你說了很多次，叫你用手機發(fā)卡號一直不發(fā)，一直在扣扣上叫我打錢，另外你老公也和我說幫我做，做好了再一次付，我不明白你為什么在扣扣上一直這么要，既然是老公老婆為什么說話不一致？另外我為這事說了多少次了，打了多少電話給你老公了，為什么你們還要這樣？
老婆：我們都是款到發(fā)貨，而您的屬于異型規(guī)格，應該是先付定金才是，我給我老公說了您要求用手機發(fā)卡號的事情，可我老公不在家，出差了，所以沒給您發(fā)卡號，現(xiàn)在料子已經(jīng)拉好了，剛才員工問我；你要什么造型的，我這才聯(lián)系您，您把我當成騙子，我心里能舒服嗎，如果我們是騙子，您要卡號的時候為什么不給您？
他；你好！你用你自己的手機發(fā)卡號吧，別來回扯了，趕緊做好發(fā)來就是。
老婆；您手機號多少？
他；問你老公，做好了提貨時會打錢給你，知道是打款發(fā)貨。
他如此戒備，老婆無奈的說道；既然這樣，他晚上到家，你們溝通吧?。?br /> 當我晚上回來的時候，老婆向我說起了此事，被人說成是騙子，我當然很生氣啦，再加上這個單子小，并且還是異型規(guī)格的凳子，量少即使做了也賺不了什么錢。因此，就不想做這個單子。反而是被客戶誤會是“騙子”的老婆勸我一定要接，她說了兩個理由；1 ，被人說成是‘騙子’，究其原因我們存在著溝通上的問題，因此我們也有責任，既然人家擔心被騙，咱們就拿出誠意，用事實說話；讓他看看我們到底是真實的廠家，還是騙子？2；不打不相識，這雖然是個小單，但小單也是大單的開始，合作的基礎說不定從此開始哪！畢竟多個朋友多條路，多個仇人多堵墻......我看老婆說的合情合理，就接了這個單子。
一直等到石凳子做好，發(fā)貨的時候客戶才把款打來，如今，收到貨后這才出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
這就是；這單異形石凳我們向客戶要定金，差點被當成“騙子”

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詞條說明
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