電銷外呼軟件已經(jīng)運用到電話銷售、電話客服、電話回訪等業(yè)務(wù)中。而這其中在客服和回訪業(yè)務(wù)中,主要是和客戶
進行溝通回答客戶的問題,對客戶進行產(chǎn)品務(wù)的問答,并時刻記錄工作狀況。而在電話銷售行業(yè)中,這用自動
外呼系統(tǒng)主要就是用來篩選客戶。
電銷外呼軟件的優(yōu)勢:
1、智能外呼:客戶資料批量導(dǎo)入,按照設(shè)定自動撥打
2、智能溝通:語音交互技術(shù),精準(zhǔn)回答客戶問題,判斷客戶意向度
3、真人錄音:按照客戶需求,提供多種真人錄音小樣供您選擇
4、話術(shù)配置:后臺全開放性的話術(shù)管理接口,可自主配置修改話術(shù)及知識庫
5、識別精準(zhǔn):對接阿里云+科大訊飛雙語音識別,精準(zhǔn)識別客戶意向
6、支持打斷:支持任意聲音或指定關(guān)鍵詞聲音打斷
7、溝通記錄:通話錄音支持文字+聲音保存,可實時查看或推送查看
8、客戶分級:精準(zhǔn)識別客戶意向,進行分類,自動標(biāo)注客戶意向等級
目前來說,電銷外呼軟件現(xiàn)在已經(jīng)使用到各行各業(yè)中,是目前較為實用的一款軟件
詞條
詞條說明
傳統(tǒng)的電話營銷模式逐漸淡出了大眾視野。雖然我們偶爾接到銷售電話,但是成單率較低。對企業(yè)而言有效的營銷還是電話營銷模式,是一種直接的接客戶的模式1.雙記錄?外呼機器人與客戶的全過程會記錄在后臺,有語音、文字,一目了然。這樣我們可以很清楚查詢到哪些客戶是真實意向客戶,哪些客戶有可能遺漏。2.提升轉(zhuǎn)化效率機器人能夠不知疲倦的挽回。當(dāng)客戶說不需要的時候電話機器人可以經(jīng)過多次挽回以達到讓客戶盡可能
通過AI語音機器人,目前仍是大部分企業(yè)/公司/個人的重要獲客渠道。但是人工電話招人難,留人難,效率低,的各種缺點,對于企業(yè)來說都太麻煩浪費的都是時間成本,還要面臨剛培訓(xùn)完人家不干了,這才是難受的,損失多資金。AI語音機器人的出現(xiàn),將人工打電話直接代替:1、機器人是真人錄音,跟客戶溝通根本都聽不出來是機器人,再加上機器人搭配市面上的科大訊飛+阿里云雙語音識別器,還有支持打斷,轉(zhuǎn)接人工,自主學(xué)習(xí),智能
1、節(jié)省成本,多張卡使用電銷機器人時,通過系統(tǒng)撥號,使用多張卡,從而節(jié)省了成本。而且,系統(tǒng)會按照月度計費套餐使用。2、號碼,提高接通率3、高頻外呼,不再擔(dān)心若不使用電銷機器人,打多少個電話都可能導(dǎo)致。但使用電銷機器人,可以保證每天外呼幾百個電話而不被,通話質(zhì)量也非常穩(wěn)定。4、增值服務(wù)提升效率電銷機器人還提供了許多增值服務(wù),例如空號、黑名單、語音質(zhì)檢、通話錄音、通時、通次統(tǒng)計、客戶標(biāo)記等等。這些服務(wù)
與傳統(tǒng)人工外呼相比,智能外呼機器人篩選潛在客戶可以提高80%-95%,大幅提升了整個銷售企業(yè)銷售效率。它集成了語音識別、語義理解、知識地圖、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等n方面的功能,使其可以準(zhǔn)確識別用戶意圖并回答客戶提出的問題,終推動電話銷售完成80%的訂單及利潤增長。1.率過濾:ai智能外呼機器人每天可以撥打3000+通以上電話,讓你從篩選到鎖定目標(biāo)客戶全程都是在線跟進!2.管控:ai智能外呼機器人
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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