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朗深iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng),基于全媒體軟交換開放平臺是符合目前互聯網、IP化、虛擬化趨勢的呼叫中心中間件產品,能較大簡化集成商的開發(fā)工作。iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)全面支持SIP軟電話、電話AI人工智能、視頻通話、WEBRTC網頁電話。項目部署及線路接入邏輯示意圖:?與市面上其它解決方案相比,iSoftCall平臺具有明顯的優(yōu)勢,主要表現如下方面:1、支持高校招生電話
隨著人工智能技術的快速發(fā)展,智能語音質檢已經成為提高服務質量和效率的重要手段。本文將詳細介紹智能語音質檢技術的概念、原理及應用場景。??一、智能語音質檢的概念智能語音質檢是指通過人工智能技術對電話客服、語音助手等語音服務進行自動化檢測的過程。這項技術主要依靠深度學習算法和語音識別技術來實現對語音數據的自動化分析和判斷,從而提高服務質量和效率。?二、智能語音質檢的原理智
疫情好轉,旅游行業(yè)報復性反彈?呼叫中心系統(tǒng)來幫忙
全國疫情好轉,又值暑假,為方便廣大人民群眾出行,全國通信行程卡取消"星號"標記。消息公布之后,火車票,機票,酒店搜索量蹭蹭蹭的往上漲。?近幾年,由于疫情的影響對旅游行業(yè)產生了不小的沖擊。但隨著疫情的好轉,疊加政策利好,各大度假區(qū),旅游景點相繼宣布重啟。又恰逢暑期旺季來臨,游客出游方便,酒店,,火車票,景區(qū)咨詢,預定量瞬間大漲,客服壓力瞬間增大。?隨著市場競爭的日趨激烈,為開拓市
隨著科技的不斷發(fā)展,電話機器人已經成為許多企業(yè)日常業(yè)務中**的一部分。而其中較重要的技術之一就是語音識別技術。通過這種技術,電話機器人可以借助人工智能的力量較加高效地執(zhí)行任務,從而提高客戶體驗和整個業(yè)務系統(tǒng)的效率。??首先,語音識別技術可以幫助電話機器人快速準確地識別客戶的話語,提供針對性的服務和解決方案。無論客戶使用何種語音聲調或口音,電話機器人都能夠自動適應,從而確保每
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯系人: 黃建軍
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微 信: 13973187797
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