氣象聲訊智能升級方案

    天氣預(yù)報的準(zhǔn)確度及及時通知到位與人民的財產(chǎn)及生命安全有很大的關(guān)系。2022年5月20日,國家防汛抗旱總指揮部辦公室(國家防辦)開展長江流域防汛備汛的工作。副市長、市防指相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人參加線上檢查。并建立以預(yù)警信息為目的的暴雨災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制,氣象部門開展了遞進(jìn)式氣象預(yù)警服務(wù)和精準(zhǔn)靶向發(fā)布,建立了暴雨災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動和叫應(yīng)服務(wù)機(jī)制。
     
     
    10月,為有效應(yīng)對夜間較端暴雨災(zāi)害,市氣象局聯(lián)合市防辦印發(fā)了《張家界市暴雨災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動和叫應(yīng)服務(wù)機(jī)制(試行)》。制度明確,當(dāng)達(dá)到暴雨(強(qiáng)降水)黃色及以上預(yù)警級別時,氣象部門將根據(jù)不同預(yù)警級別,對應(yīng)電話叫應(yīng)相應(yīng)的防汛責(zé)任人,包括防汛主要成員單位和受影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時,市、縣防辦根據(jù)防汛應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)規(guī)定對有關(guān)單位及時進(jìn)行工作調(diào)度。
     
    目的:通過提前做好預(yù)警防范應(yīng)對,較大限度的降低人員傷亡和財產(chǎn)損失,達(dá)到“不因?yàn)?zāi)死亡一人”的目的。為了能達(dá)到“不因?yàn)?zāi)死亡一人”的目的的同時不加重氣象工作人員的工作負(fù)擔(dān)。
     
    長沙朗深技術(shù)和一氣象系統(tǒng)集成商聯(lián)合為氣象聲訊渠道做AI升級。其中包括:
     
    1、聲訊渠道升級,實(shí)現(xiàn)氣象智能語音應(yīng)答(IVR)、氣象預(yù)報查詢、災(zāi)害預(yù)警智能外呼、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及編碼功能。
    2、集成智能機(jī)器人、呼叫分配、智能語音應(yīng)答、智能質(zhì)檢服務(wù)、智能外撥服務(wù)、微信客服、網(wǎng)絡(luò)請求、電子郵件,同時支持語音識別、TTS和智能機(jī)器人、智能質(zhì)檢等功能。
    3、提供智能IVR的流程控制服務(wù)、流程調(diào)度服務(wù)、知識庫服務(wù)、中文分詞、場景匹配、語文理解、智能搜索等功能。實(shí)現(xiàn)語音識別、語音轉(zhuǎn)化、語音質(zhì)檢、智能語音交互等功能。
    4、支持同時接入移動聯(lián)通電信,支持多號碼接入,支持七號信令和SIP等各種方式接入。

    長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

  • 詞條

    詞條說明

  • 企業(yè)客服熱線智能升級

    服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,客戶管理首當(dāng)其沖。而客戶服務(wù)管理是客戶管理中的重要組成部分,其作用在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代不可小覷!??傳統(tǒng)的客戶服務(wù)分為以下幾種類型: (1)隨機(jī)客戶服務(wù) 企業(yè)幫助客戶處理他們通過各種渠道隨時提出的問題、建議、投拆和咨詢,讓已經(jīng)購買企業(yè)產(chǎn)品的客戶得到很好的技術(shù)支持,讓對產(chǎn)品感興趣的客戶獲得滿意的介紹。 隨機(jī)客戶服務(wù)又分為幫助服務(wù)和客戶自助服務(wù)。幫助服務(wù)指客戶將自己的想法通

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