電銷(xiāo)機(jī)器人，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)代替人工外呼，靠譜嗎？

時(shí)間：2023-04-06作者：鄭州嘉單科技信息有限公司瀏覽：413

ai電銷(xiāo)機(jī)器人，可以代替人工進(jìn)行電話(huà)外呼工作，可以模擬真人對(duì)話(huà)、智能回答客戶(hù)問(wèn)題。目前ai電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)取代了一部分人工，不僅提升了效率，也降低了人工成本。

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一個(gè)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員每天聯(lián)系客戶(hù)的數(shù)量是有限的，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)業(yè)務(wù)員一天平均撥打200通電話(huà)。但是如果使用ai電銷(xiāo)機(jī)器人，一天可以打1000通電話(huà)左右，一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于5個(gè)業(yè)務(wù)員工作量，但是一個(gè)機(jī)器人的價(jià)格肯定是沒(méi)有5個(gè)業(yè)務(wù)員高。

傳統(tǒng)的外呼不僅打電話(huà)還需要對(duì)撥打的電話(huà)進(jìn)行標(biāo)記，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，篩選出有效客戶(hù)，標(biāo)記未接通的電話(huà)等等。這種工作就會(huì)占用很多的撥號(hào)時(shí)間，效率也不高。

ai電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話(huà)內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話(huà)，過(guò)一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話(huà)內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。


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