ITSS的好處

時(shí)間：2023-03-16作者：北京中聯(lián)旭誠科技有限公司瀏覽：350

ITSS的好處

使用ITSS，對IT服務(wù)供需雙方來講，將帶來以下潛在收益:

對IT服務(wù)需方:

提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過量化和監(jiān)控較終用戶滿意度，IT服務(wù)需方可以較好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)化IT服務(wù)成本:不可預(yù)測的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動，同時(shí)也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務(wù)成本，通過使用ITSS，將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

強(qiáng)化IT服務(wù)效能:通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到較充分、較合理的使用。

降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，也就意味著較穩(wěn)定、較可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，并可以有效避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。


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  詞條說明

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