了解ITIL，為什么還要學(xué)習(xí)ITSS？

時(shí)間：2021-12-23

ITIL 是有關(guān) IT 服務(wù)管理方法的全世界較佳實(shí)踐，它關(guān)心的是恰當(dāng)實(shí)行服務(wù)步驟。而 ITSS 是一套信息科技服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，它不僅關(guān)心步驟，還注重人員、技術(shù)性、步驟和資源這四大要點(diǎn)的均衡。因此您能見到 ITIL 的培訓(xùn)較偏重系統(tǒng)化的服務(wù)戰(zhàn)略管理。

此外，ITIL 在操作過程層面也非常缺乏，學(xué)習(xí)培訓(xùn)完后一般在落地式全過程中還會(huì)繼續(xù)存有許多的疑惑。但 ITSS 現(xiàn)階段的二門人員培訓(xùn)課程內(nèi)容各自對(duì)于不一樣的群體，對(duì)操作過程的規(guī)范性較強(qiáng)。ITSS 培訓(xùn) IT 服務(wù)技術(shù)工程師對(duì)于運(yùn)作維護(hù)保養(yǎng)基本實(shí)際操作人員，

從服務(wù)步驟、**工具、方法、觀念和交流等層面下手，塑造合格和服務(wù)實(shí)際操作人員。ITSS 培訓(xùn) IT 服務(wù)工程項(xiàng)目經(jīng)理從管理方法環(huán)節(jié)、步驟、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等層面下手，培訓(xùn)合格的服務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員。二門培訓(xùn)的內(nèi)容都和 ITIL 培訓(xùn)存有較強(qiáng)的多樣性。

上海市擎標(biāo)是一家專注于高新科技風(fēng)險(xiǎn)性與合規(guī)管理內(nèi)部控制行業(yè)給予解決方法的資詢服務(wù)組織。企業(yè)主要是針對(duì)ITSS、CMMI、ISO27001、ISO27701、ISO22301、ISO20000、CCRC、涉密資質(zhì)等方面的管理方法整體規(guī)劃、服務(wù)體系、**工具適用及資詢?cè)u(píng)定服務(wù)。

擎標(biāo)，標(biāo)新領(lǐng)異！是中國個(gè)人隱私安全性合規(guī)管理資詢行業(yè)的初期參加者，公布了**個(gè)根據(jù)ISO/IEC 29151:2017的簡單譯著，并于2018年11月（）企業(yè)得到中國**張ISO29151個(gè)人信息隱私保護(hù)實(shí)踐活動(dòng)指引認(rèn)證證書；于2019年10月為北京醫(yī)藥臨床研究**得到全世界*二張ISO27701個(gè)人隱私信息化管理管理體系認(rèn)證證書。于2019年12月為我國電信天翼云得到了全國各地**張ISO27040儲(chǔ)存檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書。

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詞條
詞條說明
【ITSS信息技術(shù)服務(wù)】ITSS體系框架
ITSS體系框架ITSS3.1體系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)管控、業(yè)務(wù)形態(tài)、實(shí)現(xiàn)方式和行業(yè)應(yīng)用等幾個(gè)方面考慮，分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)6大類。1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法、服務(wù)人員能力要求等；2、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)是指通過對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的治理、管理和監(jiān)理活動(dòng)，以確保信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)有效；3、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)務(wù)類型分
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1、CS1級(jí)（初始級(jí)）、CS2級(jí)（基本級(jí)）獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起，在每年規(guī)定的期限內(nèi)（以評(píng)估工作部發(fā)布通知時(shí)間為準(zhǔn)）通過評(píng)估工作管理平臺(tái)提交年度自查報(bào)告，由頒證機(jī)構(gòu)對(duì)年度自查情況進(jìn)行真實(shí)性和有效性文件復(fù)核。評(píng)估機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報(bào)告存在異議，可對(duì)獲證組織采取現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。2、CS3級(jí)（良好級(jí)）、CS4級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）、CS5 級(jí)（**級(jí)）獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起12-18個(gè)月內(nèi)，至少進(jìn)行一次
高開班率
正常開班率80%，年、季、月度計(jì)劃有序發(fā)布，保質(zhì)按期實(shí)現(xiàn)正常開班
【CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)】如何認(rèn)定信息安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)
如何認(rèn)定信息安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證流程1、組織應(yīng)建立符合BS7799-2標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息安全管理體系，在申請(qǐng)認(rèn)證之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審，并保證體系的有效、充分運(yùn)行三個(gè)月以上;2、組織應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供信息安全管理體系運(yùn)行的充分信息，對(duì)于多現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)說明各現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)證范圍、地址及人員分布等情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將以抽樣的方式對(duì)多現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核;3、組織如要求，可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出預(yù)審核的申請(qǐng);4、認(rèn)證分兩個(gè)階段