【會員管理系統(tǒng)開發(fā)】會員管理系統(tǒng)一般有哪些功能？

時間：2021-06-29

會員管理

具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失，換卡，會員分級等。

會員管理是會員營銷的具體實施過程，具體包括企業(yè)會員庫建立、會員數(shù)據(jù)分析及挖掘、分類及實時新，積分發(fā)行及兌換，會員企業(yè)間實現(xiàn)會員交換、共享。

精準營銷

根據(jù)會員的資料，消費行為，習慣等等因素自由篩選會員群體，區(qū)分出優(yōu)質會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等，進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后，可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準促銷活動，并在活動結束后配有清晰的活動分析報告

積分營銷

積分發(fā)放靈活，支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時，系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會員重復消費。

會員儲值

儲值優(yōu)惠規(guī)則隨意設置，支持儲值時獎勵儲值金、積分或電子優(yōu)惠券，會員儲值時，系統(tǒng)按儲值額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。

電子優(yōu)惠券

會員卡內(nèi)可以存儲電子優(yōu)惠券，會員消費時系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統(tǒng)紙質優(yōu)惠券的優(yōu)勢：便利—>隨卡攜帶，不會丟失、損壞；精確 —>基于客戶消費能力的定制和贈送各種電子代金券，實行精確化營銷較佳平臺；效率—>簡單的操作流程，快速的營銷效率，營銷過程實時跟蹤。

數(shù)據(jù)分析

全面的統(tǒng)計了會員的新增、交易情況以及積分、預存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等。

會員關懷

根據(jù)不同的節(jié)日，系統(tǒng)可自動送出對會員較真摯的祝福。

系統(tǒng)監(jiān)控

可設置在某些時間段、交易金額大、交易頻次高等情況為異常交易行為，設置后系統(tǒng)自動監(jiān)測，當此類交易發(fā)生時，系統(tǒng)自動發(fā)出短信通知和系統(tǒng)公告，確保**產(chǎn)生。

事件通知——展示較新動態(tài)。某家門店出現(xiàn)了一筆可疑交易，系統(tǒng)什么時候進行了升級，升級內(nèi)容是什么等等這些內(nèi)容，系統(tǒng)都實時的反饋。

營業(yè)匯報——用戶通過手機郵件等了解營業(yè)狀況。

詞條
詞條說明
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