產(chǎn)品的用戶體驗優(yōu)化

    首先說下什么是用戶體驗?
    
    
    
    可以這樣理解,就是用戶通過產(chǎn)品去完成一個任務(wù)或是實現(xiàn)一個目的,而在整個操作過程的主觀感受就是用戶體驗。
    
    
    
    一個產(chǎn)品的好壞,可能存在很多原因。例如產(chǎn)品用戶體驗的這個問題,視覺與產(chǎn)品定位不符、功能繁瑣、反應(yīng)太慢、布局不合理找不到**等,出現(xiàn)這些問題了,企業(yè)應(yīng)該怎么去優(yōu)化,首先得列清楚這些影響體驗的因素,讓它們之間有個前因后果、輕重緩急,再一步步去解決。
    
    
    進(jìn)行用戶體驗的優(yōu)化主要目的是:
    
    1、完善產(chǎn)品或服務(wù)的整體服務(wù)流程的缺陷。
    
    2、完善產(chǎn)品和服務(wù)的交互體驗 
    
    3、整體優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的呈現(xiàn)形式 
    
    4、提高產(chǎn)品或服務(wù)的整體轉(zhuǎn)化和留存讓更多的用戶活躍起來。
    
    5、通過數(shù)據(jù)分析不斷調(diào)整用戶體驗,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的可用性和易用性的提升。
    
    
    
    通過分析自身產(chǎn)品,深度使用自身的產(chǎn)品和類似的產(chǎn)品,在使用過程中,就能清晰看到每一次設(shè)計所帶來的優(yōu)勢和不足;這樣才能較好的抓住用戶的痛點,去優(yōu)化用戶體驗。
    
    
    
    再不斷的提升市場的占有率,不斷提升品牌的**度,但是往往這樣,就容易忽略了自身的產(chǎn)品,產(chǎn)品的用戶體驗度。所以產(chǎn)品需要不斷的練內(nèi)功來提升用戶的體驗度,這是一個很長并且重要的過程。

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