由于企業(yè)微信群與QQ群不同,QQ群是中心化的,有群主和管理員,而企業(yè)微信群是去中心化的,大家都可以拉人進來。所以對于群主來說,管理難度上,企業(yè)微信群比QQ群高的多。我們知道之前企業(yè)微信一直沒有開放更多的群聊人數(shù),每個微信群只能有20人。在企業(yè)微信12月23日發(fā)布會后,新推出了企業(yè)微信朋友圈功能,同時也提高了群聊的數(shù)量。企業(yè)微信群聊人數(shù)過多,對服務(wù)器、客戶端的處理能力都是一種考驗。 發(fā)起企業(yè)微信群聊有兩種方式 1、手機移動端點擊點擊右上角“+”->”發(fā)起群聊“可通過較近聯(lián)系人或企業(yè)通訊錄勾選參與的成員。 2、客戶端添加,點擊“+”->“發(fā)起群聊”勾選需要添加的企業(yè)通訊錄成員。 溫馨提醒: 1、之前,企業(yè)微信群聊人數(shù)上限是20人,現(xiàn)在已經(jīng)對群聊人數(shù)上限提高了。 2、目前暫不支持手機端上傳文件功能,可通過客戶端發(fā)送文件,收藏至手機企業(yè)微信里。 3、若會話記錄在會話框上移除,可以在會話框上方搜索該會話并選中會話后,會話會重新出現(xiàn)在會話列表上,并保留了所有的聊天記錄。 據(jù)了解,企業(yè)微信的聊天記錄只能保存180天,包括企業(yè)微信的單聊、群聊信息內(nèi)容,一旦**過這個日期,聊天記錄就會清除。所以公司如果想要長久保存企業(yè)微信上的會話記錄,可以選擇點鏡SCRM平臺,那么點鏡SCRM的聊天記錄功能作用體現(xiàn)在哪些方面呢? 作用①、點鏡SCRM能夠?qū)ζ髽I(yè)微信會話內(nèi)容存檔 點鏡SCRM平臺對接企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔接口,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)對員工聊天記錄的可查、可控,以滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、監(jiān)管合規(guī)需求。 作用②、聊天內(nèi)容留痕審計 點鏡SCRM可查詢企業(yè)外部(員工與客戶)、企業(yè)內(nèi)部(同事之間)的已留存聊天記錄,單聊、群聊記錄都可以查詢,同時支持關(guān)鍵詞搜索。 作用③、點鏡SCRM設(shè)置敏感詞提醒 企業(yè)可在管理后臺管理敏感詞及設(shè)置提醒,員工使用企業(yè)微信跟客戶聊天時,觸發(fā)敏感詞,則立即會收到提醒。 作用④、點鏡SCRM對聊天記錄安全管理 聊天記錄查詢?nèi)罩?、查詢通知,以及查詢?quán)限和查詢范圍管理,確保員工不能任意查看聊天記錄,保證聊天記錄不泄露。 作用⑤、離職客戶分配 原銷售離職后,客戶聯(lián)系可轉(zhuǎn)移至新接手銷售處,有效防止銷售離職帶走客戶及飛單風(fēng)險。 現(xiàn)在,企業(yè)微信群已經(jīng)突破20人上限,管理企業(yè)微信群的工作量增加。值得欣慰的是,點鏡SCRM平臺的出現(xiàn),減輕了公司在企業(yè)微信管理上的工作量,提高了管理效率。
詞條
詞條說明
企業(yè)微信是騰訊旗下一款為企業(yè)量身打造的應(yīng)用,它能夠有效地幫助企業(yè)、**或者其他組織進行內(nèi)部管理,便捷的移動辦公功能使員工實現(xiàn)隨時隨地辦公的可能,提高了企業(yè)工作效率。并且企業(yè)微信開發(fā)API接口,讓企業(yè)微信有更多的發(fā)展空間。 在眾多企業(yè)微信三方開發(fā)API接口平臺中,點鏡SCRM一直以來都得到企業(yè)微信官方認(rèn)可。點鏡SCRM作為目前市場比較受用戶青睞的產(chǎn)品,功能符合現(xiàn)在公司的管理需求。對接企業(yè)微信的會話
自從今年12月23日企業(yè)微信開通企業(yè)微信朋友圈功能,很多公司對企業(yè)微信朋友圈營銷急劇增長,在短期內(nèi),有無數(shù)的人想通過企業(yè)微信朋友圈營銷創(chuàng)造了爆炸性的增長,他們周圍的越來越多的營銷人員開始做企業(yè)微信朋友圈營銷,希望從中獲得紅利,然而,在如此眾多的人蜂擁而至的時候,如何保持企業(yè)微信朋友圈營銷的質(zhì)量是一個巨大的困難,至少在小編看來,企業(yè)微信朋友圈運營火熱但是切勿過激。 相比之下,企業(yè)微信朋友圈運營營銷
企業(yè)微信是騰訊旗下一款為企業(yè)量身打造的應(yīng)用,它能夠有效地幫助企業(yè)、**或者其他組織進行內(nèi)部管理,便捷的移動辦公功能使員工實現(xiàn)隨時隨地辦公的可能,提高了企業(yè)工作效率。并且企業(yè)微信開發(fā)API接口,讓企業(yè)微信有更多的發(fā)展空間。 在眾多企業(yè)微信三方開發(fā)API接口平臺中,點鏡SCRM一直以來都得到企業(yè)微信官方認(rèn)可。點鏡SCRM作為目前市場比較受用戶青睞的產(chǎn)品,功能符合現(xiàn)在公司的管理需求。對接企業(yè)微信的會話
在這個階段,各大企業(yè)已經(jīng)開始部署企業(yè)微信。在疫情期間,號稱現(xiàn)金流撐不過3個月的餐飲成員西貝,利用企業(yè)微信快速和九萬客戶緊密連接。 在疫情爆發(fā)期間,西貝利用企業(yè)微信轉(zhuǎn)化線上訂餐及食材訂購業(yè)務(wù),占到總營業(yè)額的80%。點鏡SCRM小編表示企業(yè)微信和微信的互通帶來的**是巨大的。可以說,微信給企業(yè)帶來了新的商機。 一、什么是企業(yè)微信? 很多人在剛剛接觸到企業(yè)微信時,難免會有所疑慮:“已經(jīng)有了微信了,為什
公司名: 廣州微企軟件技術(shù)有限公司
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