數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用于醫(yī)院具體有五點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

時(shí)間：2020-10-08作者：深圳市九凌科技有限公司瀏覽：129

作為一個(gè)人流大、業(yè)務(wù)繁忙的地方，準(zhǔn)確、高效的信息溝通對(duì)于提高患者體驗(yàn)，甚至提高醫(yī)院的**度具有重要意義。數(shù)字時(shí)代的到來為解決這一問題提供了更多的思路，數(shù)字標(biāo)志的應(yīng)用就是一個(gè)例子。本文就醫(yī)院應(yīng)用觸摸式數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的方式和效益提出了五點(diǎn)建議。
1、導(dǎo)航
在許多醫(yī)院，特別是大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，病人經(jīng)常遇到找不到路線的困難，甚至迷路。這不僅會(huì)給患者的體驗(yàn)帶來負(fù)面影響，還會(huì)因?yàn)?*過程的延誤或中斷而給醫(yī)院帶來麻煩。
因此，可在醫(yī)院人流大或容易迷路的地方設(shè)置具有觸摸屏功能的數(shù)字導(dǎo)航標(biāo)志，幫助患者及其家屬根據(jù)自身需要尋找路線。這不僅有助于方便患者看病，也使醫(yī)院工作人員從**工作中解脫出來。
一些較新的導(dǎo)航標(biāo)志還可以與智能手機(jī)進(jìn)行通信，患者或家屬可以將導(dǎo)航結(jié)果下載到智能手機(jī)上，或進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo)。
2、房號(hào)
對(duì)醫(yī)院來說，較好地了解病人的病情無疑有助于提供較好的醫(yī)療服務(wù)。近年來，醫(yī)院開始重視以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)，通過共同決策和加強(qiáng)病人教育，努力改善病人體驗(yàn)，降低再入院率。
因此，一些醫(yī)院開始嘗試使用床邊數(shù)字標(biāo)牌，床邊數(shù)字標(biāo)牌可以不斷較新和個(gè)性化，包括房間電話號(hào)碼、護(hù)理團(tuán)隊(duì)的姓名和照片、患者的較新生命體征等較新信息。通過與醫(yī)院的健康檔案系統(tǒng)對(duì)接，一些床邊標(biāo)牌還可以為患者提供各種檢測(cè)結(jié)果、**方案、日常安排等醫(yī)療數(shù)據(jù)。
3、緩解候診室的焦慮
沒有人愿意等待，尤其是那些身體不好或急于等待親屬手術(shù)的家屬。而在候車室安裝數(shù)字標(biāo)牌，公布平均等候時(shí)間或提供有吸引力的健康內(nèi)容來分散注意力，無疑有助于減少等候焦慮。
候診室使用數(shù)字標(biāo)牌與家人分享較新情況。家屬可以準(zhǔn)確地看到病人進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)間、住院時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。這樣可以減輕家屬的焦慮，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。此外，候車室的標(biāo)志還可以顯示當(dāng)?shù)夭宛^、新聞、交通和天氣信息，將游客與外界聯(lián)系起來。
4、與來訪者實(shí)時(shí)溝通
過去醫(yī)院要推送各種服務(wù)、活動(dòng)信息、安全須知、安全提示、健康知識(shí)等，只能通過印刷材料張貼在墻上，混亂不堪，無法立即較新，這就導(dǎo)致了重要信息被忽視或信息過時(shí)的問題。
借助觸摸式數(shù)字標(biāo)牌，醫(yī)院可以隨時(shí)隨地共享更多信息，并及時(shí)較新信息。在緊急情況下，還可以推送實(shí)時(shí)報(bào)警、逃生方法等關(guān)鍵信息。
在醫(yī)院食堂管理中，數(shù)字標(biāo)牌還可以代替寫在黑板上的菜單或打印的菜單，并可以隨時(shí)較新菜品和價(jià)格，清理賣完的菜，推出特價(jià)。
5、增加收入
使用數(shù)字標(biāo)牌有助于提高患者滿意度。因此，患者較有可能再次到醫(yī)院就診，并可能被介紹給其他人。
此外，數(shù)字標(biāo)牌顯示器還可以用作廣告位出租，或作為募捐的手段。這些只是數(shù)字標(biāo)牌給醫(yī)院帶來的一些潛在好處。隨著越來越多的醫(yī)院對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的投入，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用將較加多樣化。


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