洗浴酒店餐飲管理系統(tǒng)汗蒸酒店收銀系統(tǒng)綜合會(huì)員一卡通

時(shí)間：2018-09-07作者：石家莊星火電腦科技有限公司瀏覽：37

洗浴酒店餐飲管理系統(tǒng)汗蒸酒店收銀系統(tǒng)綜合會(huì)員一卡通功能特點(diǎn)：
預(yù)訂管理系統(tǒng)
預(yù)定類型 ——個(gè)人預(yù)訂、公司預(yù)訂、旅行社預(yù)訂、團(tuán)體預(yù)訂、會(huì)員預(yù)訂等；
無限期房態(tài)圖盡覽無余。范新?lián)P
對(duì)于同一個(gè)客人（同名、同日期等）在此系統(tǒng)中重復(fù)預(yù)訂，系統(tǒng)設(shè)有相應(yīng)的提示功能。
即時(shí)客房出租情況顯示，并提供百分比供操作人員參考
客房分配 —— 客房的快速分配及取消分配；
收 訂 金 —— 有權(quán)限的操作員可以收取客人訂金，記入收銀帳中。
留言處理 —— 設(shè)置預(yù)定客人留言，可打印留言單，并在客人到達(dá)時(shí)自動(dòng)提示。
信息查詢 —— 房態(tài)查詢，末來房態(tài)查詢等；能直接查詢所有可賣房的房?jī)r(jià)以方便前臺(tái)和預(yù)訂部報(bào)價(jià)。
常用報(bào)表 —— 預(yù)訂情況分析，未抵店訂客名單，直接抵店客人名單，次日抵店客人名單，保證預(yù)訂名單，客人地理分布表，取消預(yù)訂客人名單，當(dāng)日預(yù)訂報(bào)告，散客來店預(yù)報(bào)，團(tuán)體來店預(yù)報(bào)，團(tuán)體占房預(yù)報(bào)，酒店可用房報(bào)告等，按用戶可定義市場(chǎng)代碼分類并生成市場(chǎng)代碼統(tǒng)計(jì)表，按用戶可定義客源代碼分類并生成客源代碼統(tǒng)計(jì)表；
總臺(tái)接待系統(tǒng)
具備房?jī)r(jià)不含/含早餐的預(yù)置功能。
可設(shè)置客房分類及各類型客房的配置與朝向。
可生成矛盾房。
房態(tài)盤操作系統(tǒng) —— 方便快捷地實(shí)現(xiàn)入住、收取押金、入單、結(jié)賬、鎖房、房態(tài)設(shè)置等客與房的管理；提供客房的房態(tài)顯示，包括：姓名、預(yù)離、預(yù)抵、分配、客源、國籍、團(tuán)體、免費(fèi)、城市、房間類型、預(yù)訂類型、應(yīng)到未到、定金、貴賓、房間號(hào)碼、抵達(dá)時(shí)間、房?jī)r(jià)、按房間類型的快速預(yù)訂取消預(yù)訂的隨時(shí)修改隨時(shí)取消和恢復(fù)預(yù)訂、待清潔房間號(hào)碼及數(shù)量、己清潔房間號(hào)碼及數(shù)量、待出租房間號(hào)碼及數(shù)量、維修房的號(hào)碼、數(shù)量及理由、己入住房間號(hào)碼及數(shù)量等等； ??
入住管理 —— 散客、團(tuán)體入住登記，同住入住、轉(zhuǎn)登記，換房，加床、加人等管理；設(shè)有升級(jí)房?jī)r(jià)及升級(jí)原因, 與批準(zhǔn)人的記錄?？腿酥餍畔⒓案郊有畔⒛茉谕唤缑嬷酗@示/操作。
客史管理 —— 建立客史檔案，查詢，統(tǒng)計(jì)，歸類，分析；
特別檔案 —— 黑名單管理，VIP管理等；
房態(tài)管理 —— 空房、走房、住房、自用房、維修房、排房等的實(shí)時(shí)房態(tài)表；
按樓號(hào)、樓層、房號(hào)查詢。按房間特性查，如海景房、**房、鄰街房等，酒店可自定。
其它功能 —— 制門卡、留言管理，**數(shù)據(jù)發(fā)送，特殊信息，綜合問詢等；
能直接查詢所有可賣房的房?jī)r(jià)以方便前臺(tái)和預(yù)訂部報(bào)價(jià)。
常用報(bào)表 ——打印每天客房入住報(bào)告、直接抵店客人名單，次日抵店散客名單，次日抵店團(tuán)體名單，未抵店散客名單，未抵店團(tuán)體名單，取消預(yù)定客人名單，在住團(tuán)會(huì)名單，團(tuán)員名單，客房占用表，房態(tài)表，房租分析表，客房營業(yè)分析表，預(yù)計(jì)離店客人，實(shí)際離店客人，排房報(bào)告等；
前廳部系統(tǒng)
訂金處理 —— 輸入，調(diào)整及沖帳；
入帳功能 —— 散客入帳、團(tuán)會(huì)入帳，現(xiàn)金入帳，特別帳戶入帳等；
結(jié)帳功能 ——提供散客結(jié)帳、團(tuán)會(huì)結(jié)帳、部分結(jié)賬、同住入住結(jié)賬、掛賬結(jié)賬、散客提前結(jié)帳、團(tuán)會(huì)提前結(jié)帳、同住入住提前結(jié)賬、特別賬戶結(jié)賬、會(huì)議結(jié)賬等多種結(jié)賬方式。并支持人民幣、外幣、支票、信用卡等多種支付方式；結(jié)帳時(shí)可以同步打印正式明細(xì)帳單，可以用人民幣、外幣、支票、信用卡等多種支付方式結(jié)算；操作人員可以在前臺(tái)把分類的消費(fèi)帳項(xiàng)，放在團(tuán)隊(duì)**客房間或某一個(gè)房間帳內(nèi)。操作人員可以在前臺(tái)輸入相關(guān)收費(fèi)工作。無**的房?jī)r(jià)代碼。房?jī)r(jià)的附加費(fèi)用。
分賬功能 —— 可按客人要求進(jìn)行實(shí)時(shí)分賬并分別打印各賬單
轉(zhuǎn)帳功能 —— 帳戶轉(zhuǎn)帳，團(tuán)員轉(zhuǎn)帳，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳；
掛帳功能 —— 自動(dòng)掛帳；
客人離店，打印消費(fèi)紀(jì)錄(報(bào)表格式可由酒店管理公司隨意選擇或更改)
實(shí)現(xiàn)對(duì)客人的賬單分類打印，如：房費(fèi)、電話費(fèi)、餐費(fèi)等等的分類。
信息查詢 —— 可以隨時(shí)查詢散客、團(tuán)體帳單，押金情況；實(shí)時(shí)查詢目前或歷史的轉(zhuǎn)帳帳目、掛帳帳目、特別帳目等；
常用報(bào)表 ——當(dāng)班押金明細(xì)表，當(dāng)班帳單明細(xì)表，當(dāng)班收銀員收入明細(xì)表，當(dāng)班收銀員收入?yún)R總表，繳款表，當(dāng)班轉(zhuǎn)帳報(bào)告，可簽單客人一覽表，客人電話單查詢，房租折扣表，掛帳報(bào)告，月結(jié)帳統(tǒng)計(jì)，特別帳戶余額表等打印每天客房入住報(bào)告；
夜核系統(tǒng)
?審 ? ?單 —— 審核當(dāng)日所有營收；
?房租過帳 —— 自動(dòng)累加當(dāng)日房租；
?營業(yè)統(tǒng)計(jì) —— 統(tǒng)計(jì)營業(yè)收入并調(diào)整；
?自動(dòng)夜審 —— 只需設(shè)置好夜審時(shí)間，系統(tǒng)即可快速準(zhǔn)確地自動(dòng)完成夜審工作，*人員手工操作；
?常用報(bào)表 —— 當(dāng)日離店明細(xì)表，當(dāng)日住店明細(xì)表，客房占用表，現(xiàn)金總表，消費(fèi)總表，收入總表，信用卡收入明細(xì)表，轉(zhuǎn)帳總表，營業(yè)部門掛帳，部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表，沖帳記錄報(bào)表，房租過帳報(bào)告，日租統(tǒng)計(jì)表，夜審終結(jié)表，客房營業(yè)分析表，客房營業(yè)匯總表，部門營業(yè)匯總表，酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)表，房租分析表，信用（催款）報(bào)告等；
客房中心管理系統(tǒng)
實(shí)時(shí)的房態(tài)盤
房態(tài)管理 —— 可實(shí)時(shí)查看臟房，并可方便快速地將一個(gè)、多個(gè)或全部臟房置為凈房；
維 修 房 管理 —— 維修房的設(shè)定、解除及查詢；
迷你吧收費(fèi)功能 ——系統(tǒng)發(fā)出正確貨物和數(shù)量的語音提示。系統(tǒng)有足夠的儲(chǔ)存量記錄下所有的迷你吧收費(fèi)輸入，同時(shí)亦提示操作人員迷你吧內(nèi)的飲品及其數(shù)量；
其它功能 —— 留言管理，失物管理、客人洗衣管理等；
常用報(bào)表 —— 預(yù)計(jì)離店客人，客房消費(fèi)表，失物登記表，每日房態(tài)一覽表，占房統(tǒng)計(jì)，客房營業(yè)報(bào)告，可用房報(bào)告，房間狀態(tài)，空房報(bào)告，走房維修房報(bào)告等；
公關(guān)管理系統(tǒng)
客戶擋案 —— 為散客、會(huì)員、公司、旅行社、客源和團(tuán)體編制檔案，系統(tǒng)能輸入管理公司跟有關(guān)客人協(xié)議書的信息, 客人的合同價(jià)格等資料。
優(yōu)惠政策 —— 可自定義給會(huì)員或合約單位的優(yōu)惠價(jià)格，折扣、返點(diǎn)等政策。
售 員 管 理 —— 記錄銷售員信息、設(shè)置銷售指標(biāo)、獎(jiǎng)金提取標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)金核算等；
信息查詢 —— 客人查詢，客史查詢，團(tuán)體查詢，公司、旅行社查詢、房態(tài)查詢，消費(fèi)記錄查詢，掛帳帳目查詢等；
常用報(bào)表 ——銷售員銷售狀況表，合約單位消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，客戶消費(fèi)分析等；
電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
支持多種程控交換機(jī) —— 華為程控交換機(jī)、華為虛擬交換機(jī)、申歐、華亨、PBX Charge System 6.5、GM16、JSY2100、HS-2000JF、ET960、愛立信150等;
計(jì)費(fèi)管理 —— 自動(dòng)接收程控交換機(jī)的話單，并自動(dòng)計(jì)帳,話單查詢及實(shí)時(shí)話單顯示；部門內(nèi)部電話及租賃單位電話管理；挑選不同客號(hào)，打印電話消費(fèi)記錄。能在電話收費(fèi)單據(jù)上面顯示：打出的電話號(hào)碼、打入的電話號(hào)碼、年、月、日等功能、有電話收費(fèi)記憶功能。電話收費(fèi)，可任意調(diào)整個(gè)位、零點(diǎn)以下的三位數(shù)目。顯示所有分機(jī)號(hào)碼圖表。顯示所有客房/公共區(qū)域/機(jī)房/辦公室的內(nèi)線電話號(hào)碼及其使用情況與狀態(tài)。顯示內(nèi)線電話號(hào)碼的毛病情況。顯示在使用中的內(nèi)線電話號(hào)碼。
自動(dòng)的分機(jī)等級(jí)控制 —— 可控制房間電話的等級(jí)，客人交押金后，即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制分機(jī)等級(jí)；顯示所有分機(jī)號(hào)碼及其使用級(jí)別。操作人員可以在前臺(tái)手動(dòng)將客房電話封鎖或開通。在客人進(jìn)店手續(xù)辦理完畢后，電話交換機(jī)的接線控制臺(tái)立刻顯示登記客人的住房號(hào)碼、姓名及公司資料。
參數(shù)設(shè)置 —— 計(jì)費(fèi)公式，分機(jī)設(shè)置，優(yōu)惠政策，節(jié)假日，服務(wù)費(fèi)，區(qū)號(hào)價(jià)格，延時(shí)計(jì)費(fèi)等；
信息查詢 ——打印電話通話/使用報(bào)表，話單查詢，部門月話費(fèi)匯總，分機(jī)月話費(fèi)匯總，時(shí)段查詢，房間電話查詢，部門分機(jī)月話單，單位（部門）分機(jī)匯總，單位（部門）電話匯總，單位（部門）電話時(shí)段匯總等；
餐飲預(yù)訂系統(tǒng)
預(yù)訂管理 —— 餐廳及宴會(huì)預(yù)訂單的輸入、修改、取消等；
無限期桌態(tài)盤 —— 對(duì)未來餐桌占用可進(jìn)行實(shí)時(shí)選擇查看；
套餐管理 —— 餐飲標(biāo)準(zhǔn)、廚房配菜單、活動(dòng)安排等；
訂金管理 —— 訂金的輸入、調(diào)整、退訂金、轉(zhuǎn)消訂金、統(tǒng)計(jì)等；
場(chǎng)所管理 —— 娛樂場(chǎng)所、宴會(huì)廳、餐桌、包廂等；
場(chǎng)所使用情況顯示；
客人檔案 —— 紀(jì)錄訂單信息、累計(jì)消費(fèi)金額、紀(jì)錄歷次菜單，掌握客人喜好；
與計(jì)費(fèi)模塊無縫聯(lián)接，訂單直接傳到計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)為帳單；
餐飲管理系統(tǒng)
菜譜管理
多種點(diǎn)單方式 —— 方便快捷地實(shí)現(xiàn)點(diǎn)單操作；
可實(shí)現(xiàn)PDA 無線點(diǎn)菜；
實(shí)時(shí)的桌態(tài)盤 —— 餐桌狀態(tài)一目了然；
方便準(zhǔn)確的結(jié)帳功能 —— 提供散客結(jié)帳、宴會(huì)結(jié)帳、掛帳結(jié)帳，轉(zhuǎn)房間帳等多種結(jié)帳方式。并可支持現(xiàn)金、餐卷、信用卡等多種支付方式；收費(fèi)可任意調(diào)整個(gè)位、零點(diǎn)以下的三位數(shù)目。能與前臺(tái)管理系統(tǒng)融合工作。
高效的廚房飛單功能 —— 點(diǎn)單后，菜單直接傳送到廚房，*人員手工傳單，較大地提高了酒店的工作效率；
日常業(yè)務(wù)處理 —— 點(diǎn)單、改單、轉(zhuǎn)臺(tái)、并臺(tái)、打單、埋尾、恢復(fù)埋尾、掛帳轉(zhuǎn)帳；特有的一鍵點(diǎn)單功能使點(diǎn)單較加方便快捷；每一個(gè)菜可以*打印到某一廚房、酒水打印機(jī)；傳菜部同時(shí)打印核單；加菜、退菜、催菜打??；
成本核算 —— 根據(jù)銷售明細(xì)、菜譜構(gòu)成、物料領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)每種菜的成本、收入、利潤等；
其他功能 —— 熟客管理、VIP會(huì)員管理；
信息查詢 —— 臺(tái)位查詢，點(diǎn)單查詢，庫存查詢，預(yù)訂查詢，合約查詢等；
常用報(bào)表 —— 營收日?qǐng)?bào)，營收月報(bào)，營收明細(xì)，營收明細(xì)（時(shí)段）報(bào)告，銷售統(tǒng)計(jì)表，物品銷售統(tǒng)計(jì)表，物品銷售（時(shí)段）統(tǒng)計(jì)表，付款匯總（時(shí)段）報(bào)告，當(dāng)班收銀員報(bào)告，當(dāng)班收銀員（時(shí)段）報(bào)告，服務(wù)員工作量報(bào)表、廚師工作量報(bào)表等；
**級(jí)POS系統(tǒng)
費(fèi)用管理 —— 實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)所有營收部門（如：商務(wù)中心、美容美發(fā)、健身、棋牌等）的基本管理及費(fèi)用管理；所有收費(fèi)全自動(dòng)計(jì)算。所有收費(fèi)更改/調(diào)整。有收費(fèi)記憶功能。收費(fèi)可任意調(diào)整個(gè)位、零點(diǎn)以下的三位數(shù)目。能與前臺(tái)管理系統(tǒng)融合工作。
可單獨(dú)或與一卡通系統(tǒng)結(jié)合使用；
常用報(bào)表 —— 營收日?qǐng)?bào)，營收月報(bào)，營收明細(xì)，收入分析，營收明細(xì)（時(shí)段）報(bào)告，銷售統(tǒng)計(jì)表，付款匯總表，當(dāng)班收銀報(bào)告，當(dāng)班收銀（時(shí)段）報(bào)告等；
經(jīng)理查詢系統(tǒng)
以圖表或圖形的形式實(shí)時(shí)查詢以下統(tǒng)計(jì)及分析信息：
客房營業(yè)狀況
客房營收情況、出租率情況、折扣情況、客人信息、房態(tài)信息、預(yù)訂情況等；
餐廳營業(yè)狀況
全餐廳及分餐廳的營業(yè)情況；
營收部門的營業(yè)狀況
餐廳、娛樂部等的營收部門的營業(yè)情況；
庫房信息
采購信息、盤存信息等；
經(jīng)理助手功能
提供經(jīng)理日常辦公所需要的辦公工具；
庫房管理系統(tǒng)
日常業(yè)務(wù)管理 —— 對(duì)酒店內(nèi)庫房的所有物品的入庫、出庫、報(bào)損、退貨、調(diào)撥、退庫、盤存等的*管理；
庫存報(bào)警功能
方便的大小包裝轉(zhuǎn)換功能
信息查詢 —— 庫存查詢，入庫/退貨查詢，出庫/退庫查詢，報(bào)損查詢、領(lǐng)用消耗情況，實(shí)物盤存信息，調(diào)撥查詢等；
人事管理系統(tǒng)
基本設(shè)置 —— 部門，職務(wù)，工資級(jí)別，民族，權(quán)限等；
員工檔案 —— 輸入、修改、刪除、查詢、打印等；員工調(diào)動(dòng)、調(diào)資、離職處理等；
信息查詢 —— 部門統(tǒng)計(jì)，登記表，在職人員，離職人員，學(xué)歷表，生日表，員工類別表，婚姻狀況表；
接口系統(tǒng)（根據(jù)需求選擇）
電話交換機(jī)
分機(jī)等級(jí)設(shè)置
戶籍系統(tǒng)
電子門鎖系統(tǒng)
消費(fèi)卡接口
VOD系統(tǒng)
寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
1、支持無線點(diǎn)菜寶錄單及遠(yuǎn)程出品打印，是國內(nèi)**家開發(fā)、支持無線點(diǎn)菜寶的洗浴桑-拿管理軟件，并根據(jù)點(diǎn)菜寶發(fā)送的數(shù)據(jù)自動(dòng)分單到各出品打印機(jī)，并且出品打印支持目前業(yè)界較**OPOS技術(shù)，穩(wěn)定快捷。
2、洗浴桑-拿柜鎖控制功能，協(xié)助管理人員進(jìn)行較加科學(xué)的管理，避免人為的不發(fā)手牌的漏洞。至此，如果前臺(tái)電腦不經(jīng)過電腦軟件感應(yīng)發(fā)手牌寫入開門數(shù)據(jù)的話，該手牌將無法開啟柜門。（星火軟件為國內(nèi)一家研發(fā)該技術(shù)并在客戶處成功實(shí)施的軟件廠家）
3、支持復(fù)雜多變的營銷措施，適用于大型的溫泉度假酒店、大型水療中心。支持散客、團(tuán)隊(duì)不同的接待方式以及不同的營銷措施、價(jià)格政策，支持各種復(fù)雜的會(huì)員卡、營銷政策、隨行政策，對(duì)于大型溫泉中心或者水療會(huì)所，具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，否則會(huì)為企業(yè)帶來巨大的漏洞！
4、支持鍵盤錄單、觸摸屏錄單、點(diǎn)菜寶錄單、房間自助錄入等錄單形式。根據(jù)不同的用戶需求，可以支持不同的錄單方式，如鍵盤錄入、觸摸屏錄入、點(diǎn)菜寶錄入等，用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行多樣選擇！
5、支持與各種系統(tǒng)的接口技術(shù)?。系統(tǒng)內(nèi)置40多種門鎖系統(tǒng)接口、電話接口，對(duì)于提供開發(fā)接口的廠家還可以支持二次開發(fā)！
6、客房、餐飲、洗浴桑-拿均支持二代證自動(dòng)感應(yīng)識(shí)別。支持2代身份證自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，客人進(jìn)店、會(huì)員辦卡等均可以快速登記，大大降低了客人登記的時(shí)間！
7、支持一卡通?？腿丝梢猿挚ㄔ诰频旮飨M(fèi)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)，如溫泉中心、餐飲中心等，所有消費(fèi)均可自動(dòng)掛轉(zhuǎn)到房帳！
8、支持前臺(tái)感應(yīng)發(fā)手牌，前臺(tái)感應(yīng)調(diào)帳單，吧臺(tái)感應(yīng)錄單、感應(yīng)錄入自助餐等
9、支持外屏顯示，外文預(yù)覽賬單，虛擬賬單，鞋房遠(yuǎn)程打印取鞋單。
10、支持技師使用電話語音自助上鐘、下鐘、加鐘。
11、支持VOD接口系統(tǒng)。
12、票券管理系統(tǒng)。可以對(duì)門票券的發(fā)放、回收、贈(zèng)送、銷售、統(tǒng)計(jì)做細(xì)致入微的管理。對(duì)發(fā)票的發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)做細(xì)致的管理。
13、門禁系統(tǒng)接口。
14、會(huì)員短信接口。會(huì)員新開卡、充值、消費(fèi)后均可發(fā)送短信告知，節(jié)日促銷等活動(dòng)通知。


石家莊星火電腦科技有限公司專注于溫泉管理軟件,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),水上樂園票務(wù)系統(tǒng),星火滑雪場(chǎng)管理系統(tǒng),星火桑-拿管理軟件,星火洗浴管理系統(tǒng)等

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