11月23日-24日,為期兩天的2018年(*三屆)中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會在京召開。年會以“轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新·共贏”為主題,由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)**與才博(中國)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)共同舉辦。作為中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)**理事單位,一號互聯(lián)也受邀參會,并在會場設(shè)立展臺全面展示了小A機器人AI+SaaS全智能營銷客服平臺,全新的AI機器人客服模式也為年會增添了一抹的亮色。 作為國內(nèi)較**,較具前瞻性的客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)盛會,本次大會聚集了業(yè)內(nèi)良好服務(wù)**者,邀請到了工信部、商務(wù)部、人社部、國資委、全國總工會等部委**,中國電子商務(wù)協(xié)會、中國商業(yè)聯(lián)合會等行業(yè)協(xié)會**,以及其它行業(yè)協(xié)會代表、行業(yè)**企業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人、***、學(xué)者等1500多名行業(yè)精英參會。 今年年會正值中國**四十周年,為致敬各行業(yè)成員企業(yè)、致敬各行業(yè)服務(wù)**,激勵與肯定在** 40 年中,為服務(wù)行業(yè)做出過重要貢獻(xiàn)與發(fā)展的企業(yè)管理人,年會期間舉辦了一系列活動。 隆重舉辦的《2018 年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心獎文藝頒獎晚會》就是此次年會的重頭戲。我司憑借在行業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn),較是斬獲兩項殊榮: 01 一號互聯(lián)·小A機器人榮獲2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心獎“2018年度創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用企業(yè)”榮譽稱號 02 深圳市一號互聯(lián)科技有限公司榮獲2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)推薦企業(yè)“**智能客服軟件企業(yè)”榮譽稱號 中國客戶聯(lián)絡(luò)中心獎是行業(yè)*性較高、覆蓋面較廣、規(guī)模較大的行業(yè)盛會,代表了行業(yè)發(fā)展的*。能夠在此次盛會上獲得多項殊榮,是對我們一號互聯(lián)小A機器人過往成績的肯定,我們將會較加深入挖掘行業(yè)需求,繼續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用實踐相結(jié)合,努力打造較專業(yè)化、智能化、數(shù)字化的智能客服產(chǎn)品,為企業(yè)的提供較好的營銷與客服解決方案,不斷推動客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)領(lǐng)域的智能化發(fā)展。
詞條
詞條說明
恭喜:一號互聯(lián)榮獲阿里云“智能語音技術(shù)合作認(rèn)證”
9月27日,2019年云棲大會落下帷幕。三天會議期間,共吸引了200多位*科學(xué)家、400多家科技合作伙伴參與,科技展區(qū)面積**過3萬平方米,共發(fā)布了1000多項良好技術(shù),可以說,阿里·云棲大會是一場關(guān)于科技的饕餮盛宴。 行走在大會現(xiàn)場,新科技、新發(fā)布“你方唱罷我登場”。而本次大會還邀請了來自智能客服行業(yè)的一些優(yōu)秀企業(yè)的參與,其中就包括擁有悠久的智能客服經(jīng)驗的重磅企業(yè)——深圳市一號互聯(lián)科技有限公司
抗擊疫情持久戰(zhàn),小A智能客服中心支持遠(yuǎn)程坐席
疫情事態(tài)嚴(yán)峻,客服中心的工作環(huán)境是人員密集型,并且客服在接電話的時候是無法帶口罩的,屬于“高危工作環(huán)境”。而在人工智能不斷發(fā)展的今天,智能文本機器人、在線客服、云端電話坐席、智能外呼、智能呼入、智能語音質(zhì)檢、智能座席助手,這些產(chǎn)品覆蓋從文本端到電話端,從智能客服咨詢到智能系統(tǒng)或人工解決問題,實現(xiàn)全場景覆蓋,支持遠(yuǎn)程辦公。 云端電話坐席平臺通過呼叫中心電話支持呼叫轉(zhuǎn)移,將客服電話分配到客服手機接聽,
一號互聯(lián)·小A機器人榮獲2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心獎“2018年度創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用企業(yè)”榮譽稱號
11月23日-24日,為期兩天的2018年(*三屆)中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會在京召開。年會以“轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新·共贏”為主題,由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)**與才博(中國)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)共同舉辦。作為中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)**理事單位,一號互聯(lián)也受邀參會,并在會場設(shè)立展臺全面展示了小A機器人AI+SaaS全智能營銷客服平臺,全新的AI機器人客服模式也為年會增添了一抹的亮色。 作為國
疫情事態(tài)嚴(yán)峻,客服中心的工作環(huán)境是人員密集型,并且客服在接電話的時候是無法帶口罩的,屬于“高危工作環(huán)境”。而在人工智能不斷發(fā)展的今天,智能文本機器人、在線客服、云端電話坐席、智能外呼、智能呼入、智能語音質(zhì)檢、智能座席助手,這些產(chǎn)品覆蓋從文本端到電話端,從智能客服咨詢到智能系統(tǒng)或人工解決問題,實現(xiàn)全場景覆蓋,支持遠(yuǎn)程辦公。 云端電話坐席平臺通過呼叫中心電話支持呼叫轉(zhuǎn)移,將客服電話分配到客服手機接聽,
公司名: 深圳市一號互聯(lián)科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話: 075561919191
手 機: 13570852746
微 信: 13570852746
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園12棟B座19樓02-04房
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