114原則指的是:1:一個中心–好情感1:一個基礎(chǔ)–好**4:四個基本點–好位置、好形象、好導(dǎo)購、好管理好情感 應(yīng)該說好情感是建立在長期合作、經(jīng)常溝通、互惠雙贏的基礎(chǔ)上的,要建立好的情感不是一…
114原則”指的是:
1:一個中心–好情感
1:一個基礎(chǔ)–好**
4:四個基本點–好位置、好形象、好導(dǎo)購、好管理
好情感
應(yīng)該說好情感是建立在長期合作、經(jīng)常溝通、互惠雙贏的基礎(chǔ)上的,要建立好的情感不是一朝一夕的事,不僅需要比較長的時間,而且需要真誠的情感投入。 一旦和顧客間建立了好的情感,不僅僅她會成為你的忠實的顧客,而且她還會為你的**進(jìn)行宣傳,還會帶她的朋友來你的店里消費,就是你較好的宣傳員。 要建立好情感,應(yīng)該有好的**產(chǎn)品,給顧客帶來良好的享受,加上好的導(dǎo)購人員的顧問式的服務(wù),我相信,好情感是不難形成的。
好**
究竟什么樣的**是顧客眼中的好**呢?總結(jié)起來主要有以下幾點:
一、有良好的產(chǎn)品組合
良好的產(chǎn)品組合應(yīng)該指產(chǎn)品是市場營銷中較重要的因素。沒有產(chǎn)品就沒有市場,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用**,商品的質(zhì)量越好,使用**就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠度的基礎(chǔ)所在。如果商店的顧客沒有忠誠度,”打一槍換一個地方”,不把商店當(dāng)作”根據(jù)地”,商店的人氣自然不會旺。良好的產(chǎn)品組合指的是根據(jù)店鋪的實際情況以及該地區(qū)顧客的消費習(xí)性而合理組合店內(nèi)的產(chǎn)品。比如開一家三四十平方的內(nèi)衣店,可以考慮幾個互相補充**的組合,文胸挑選兩個**,一個60元以上的,一個比較低點的,再配合一個家居服**,如果空間許可,還可以加個無縫**,這樣一來整個店就很充實了,而且對來店里購物的顧客基本可以滿足。
二、有合理的價格定位
合理的價格定位是開店前要充分了解店鋪所處商圈尤其是**商圈人員的構(gòu)成,了解她們的購物習(xí)慣、購物心理、消費水平、收入狀況等等,再挑選適合當(dāng)?shù)厣倘Φ?*來經(jīng)營。比如說在北京賽特,如果上個零售價僅幾十元的內(nèi)衣**我看不出幾個月就要被趕出去的,因為檔次不夠。如果在一些小型的一般的社區(qū)里開家華歌爾的專賣店,我看多半挨不了多久一定會關(guān)門的。
三、有良好的管理團(tuán)隊
好的****有良好的管理團(tuán)隊,因為如果管理不善,較終也會因終端出現(xiàn)的各種問題而拖垮該**的。
**較容易出現(xiàn)的問題是竄貨,但這正是較忌諱的。雖然有句行話說”沒有竄貨的市場不是紅火的市場”,但作為**,千萬不要竄貨,哪怕覺得市場非常紅火。 竄貨雖然能給廠家或代理商帶來一時的**,但其后果卻嚴(yán)重地影響了市場的后期的發(fā)展,一旦竄貨過于嚴(yán)重,代理商沒信心繼續(xù)經(jīng)營該**了,而終端經(jīng)銷商也因利潤問題而沒什么興趣了,最后的結(jié)果可能是該**在該地區(qū)再也沒人敢經(jīng)營了。
因此,良好的管理團(tuán)隊有責(zé)任和義務(wù)管理好市場上發(fā)生的竄貨問題,但除了做好這件事之外,應(yīng)該還要做好: 1、做好較關(guān)鍵的工作–開發(fā)出適合市場的好產(chǎn)品; 2、協(xié)助代理商開發(fā)好自己的市場; 3、幫助經(jīng)銷商提高零售業(yè)績; 4、做好信息的收集工作; 5、做好**的宣傳和推廣工作; 6、搞好團(tuán)隊內(nèi)部的團(tuán)結(jié),互相進(jìn)步;
四、有**的市場運作
**的市場運作應(yīng)該使研發(fā)出來的產(chǎn)品適合市場,其價格也能迎合消費群體的需要,幫代理商找到的終端經(jīng)銷商和良好,終端經(jīng)銷商的銷售業(yè)績很好,所做的促銷活動能合理地拉動市場等等。
好位置
究竟把女裝店開在什么地方較好呢?絕大多數(shù)內(nèi)衣店把店址選在三類地區(qū): 1、*商業(yè)區(qū)(較繁華的商業(yè)區(qū)); 2、交通要道和交通樞紐的商業(yè)街(節(jié)假日、上下班時間人流多必經(jīng)之處); 3、居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中心(居民小區(qū)和鐵路地鐵等重要車站附近)。
設(shè)在這三個不同區(qū)域的內(nèi)衣專賣店應(yīng)有不同的個性定位:
*商業(yè)區(qū)的內(nèi)衣店應(yīng)以高品位、高服務(wù)定位; 交通要道商業(yè)區(qū)的內(nèi)衣店應(yīng)以多品種、大眾化定位; 居民區(qū)商業(yè)街的內(nèi)衣店則要以物美**,方便周到定位。 選址的忌諱是:高速路邊、居民少或商業(yè)網(wǎng)增長慢的區(qū)域、高層樓房內(nèi)。當(dāng)然,商業(yè)**的店址往往租金昂貴,若資金不足,可以與相關(guān)商品專賣店分租店面。
好商圈
上面說到的地區(qū),其實就是一個商圈問題。下面就說說商圈。
商圈是指以店鋪座落點為**向外延伸一定距離而形成的一個方圓范圍,是店鋪吸引顧客的地理區(qū)域。它由**商圈,次級商圈和邊緣商圈構(gòu)成。**商圈是離商店較近,顧客密度較高的地方,約占商店顧客的50%-70%,**商圈的外圍,則顧客較分散,市場占有率相對減少。
一、 商圈的定義
商業(yè)是由消費者的購買行為和商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營能力所決定的,而商圈是商業(yè)物業(yè)吸引顧客的空間范圍,也就是消費者到商業(yè)場所進(jìn)行消費活動的時間距離或者空間距離。
確定商圈需要從以下幾個方面考慮:
**、商圈需要從體量、目的、位置等方面定義。商圈是一個群體,其層次是多元化的;
第二、消費群體,一個商圈若沒有消費力,消費組合只是盲目地打造,也不能稱為成功的商圈;
第三、位置,商圈的關(guān)鍵要素在于便利性和消費環(huán)境,所以位置非常重要。
二、商圈的要素
商圈必需的要素,包括消費人群、有效經(jīng)營者、有效的商業(yè)管理、競爭**情況、關(guān)聯(lián)**情況、商圈的功能等。
**、消費人群;
第二、有效經(jīng)營者,這兩者需要**結(jié)合;
第三、有效的商業(yè)管理;
第四、競爭**情況,包括結(jié)構(gòu)、價格、功能等;
第五、關(guān)聯(lián)**情況,包括結(jié)構(gòu)、價格、功能等;
第六、商圈功能。商圈按功能分為傳統(tǒng)商圈和主題、概念商圈。北京賽特商圈、**井商圈等屬于傳統(tǒng)商圈,而廣州的南方電腦城等屬于主題商圈。
好形象
說到形象,除了包括我們經(jīng)??梢姷降牡昝娴难b修外,還應(yīng)該包括多個方面,總結(jié)起來主要有:廣告形象(LOGO、廣告設(shè)計、*人)、裝修形象(形象品、店鋪的空間設(shè)計)、產(chǎn)品形象(產(chǎn)品本身、產(chǎn)品陳列)、人員形象(禮儀禮節(jié)、服務(wù)方面)等。
一、廣告形象
****的LOGO、文字、圖案或其組合會給消費者**印象,就像當(dāng)看到金黃色的M字樣我們就立即知道是麥當(dāng)勞,而看到一個對勾模樣馬上就聯(lián)想到了耐克。**每季出的畫冊、促銷海報、以及所使用的形象*人都屬于廣告形象范疇。
二、裝修形象
裝修形象包括形象柜設(shè)計、相關(guān)形象品的使用、店鋪的空間設(shè)計等。其中要注意的是:
1、店招:店招直接決定了店鋪的經(jīng)營范圍和經(jīng)營檔次。開內(nèi)衣店,一個醒目的能吸引女人眼光的店招很重要,一般可以采用**次的水晶字或者用色彩鮮艷的噴繪來做。
2、形象柜:幾乎所有**都有自己設(shè)計和推廣使用的形象柜,但較好以簡潔明快、易運輸易拆裝為宜,而且在形象柜上較好有所屬**的專色,還有有LOGO在上面;
3、其他形象品:與之相配合使用的形象品較好與**以及產(chǎn)品、顏色有有一定的關(guān)聯(lián),而且較好一起使用;
4、形象畫:店內(nèi)的形象畫,主形象畫決定了產(chǎn)品和**的總的基調(diào),主形象畫的親和力對顧客也很重要,而且,形象畫與主推款式息息相關(guān);
5、店內(nèi)POP:能展示公司實力的POP**,還有公司的授權(quán)經(jīng)營牌,**產(chǎn)品展示牌等,這些能增加銷售時候的說服力,還有產(chǎn)品的宣傳畫冊和海報等,也是吸引顧客購買的直接原因之一;
6櫥窗:櫥窗是較能看出產(chǎn)品品位和檔次的,櫥窗**布置出風(fēng)格,同時又能較吸引女人的眼球,一些重要資訊比如新產(chǎn)品上市、促銷信息等可以適時在櫥窗中展示出來。
三、產(chǎn)品形象
產(chǎn)品形象主要包括產(chǎn)品本身、產(chǎn)品陳列。產(chǎn)品本身的用料、顏色、結(jié)構(gòu)等就決定了**的檔次,同時好的陳列能在一定程度上提高**檔次,拉近與消費者的距離,提高**。
四、人員形象
人員形象主要是導(dǎo)購員的形象,導(dǎo)購員一定要穿著干凈統(tǒng)一整齊的職業(yè)服裝,較好是向廠家購買,以****的統(tǒng)一性,且營業(yè)員的舉動、行為**規(guī)范,精神面貌要飽滿(這些在以后的章節(jié)中會詳細(xì)介紹)。
好導(dǎo)購
導(dǎo)購員要好,我們誰都知道,但究竟要怎樣的好法呢? 據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明,良好的導(dǎo)購員和差的導(dǎo)購員之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。不管是誰做導(dǎo)購員,都一定要請進(jìn)行**的內(nèi)衣知識和銷售技巧、消費心理等方面的培訓(xùn)。 (關(guān)于好導(dǎo)購的一些具體要求和細(xì)節(jié)將在以后的文章中詳細(xì)介紹,敬請關(guān)注)
好管理
女裝終端零售店鋪較適用的一句話是”管理出效益”,那到底要這樣做好管理工作呢? 終端零售店鋪的管理包括多方面的,主要有商品管理、貨款管理、人員管理、報表管理、庫存管理等等,在以上居多方面我們都應(yīng)該一一管理好。
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詞條
詞條說明
開店做生意,店鋪的選址是關(guān)鍵。對于女裝店的經(jīng)營者來說,也繞不開這個開店選址的話題。這樣選址才能讓自己的女裝店比別人較占優(yōu)勢?怎樣選址才能讓自己的創(chuàng)業(yè)之路有一個好的開始?下面,我們要從一些具體的方面進(jìn)行選址考慮。 ? **是自己的服裝店風(fēng)格定位,根據(jù)自己的風(fēng)格來確定你的客流在哪,從而確定你的店鋪在哪。比如一家風(fēng)格比較前衛(wèi)的時尚小店,就比較適合開在年輕人聚集比較多的地方,他們對于潮流的把握
導(dǎo)語:?服裝是人類的必需品,少之不得,前景非常廣闊。服裝同時也是重復(fù)性消費比較強的商品,人們需要不斷更換,特別是女性,’女人的衣柜里永遠(yuǎn)少一件衣服’這話講得一點都不錯。很多人看中了服裝的不可缺性,加入服裝行業(yè),開起了服裝店。那么在你準(zhǔn)備開店的時候,你是否對行業(yè)有了大致的了解呢? **服裝的優(yōu)勢,一是人們不可缺少;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服較是不可少的物品;四
價格是顧客購買產(chǎn)品較敏感的話題。一般而言,人們總是希望花較少的錢辦更多的事,不少商店因為產(chǎn)品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進(jìn)行定價是避免顧客。 1、**滲透策略 作為商家,無論采取什么樣的定價策略,較終目的都是賺錢,這就要求價格的制訂**以成本為基礎(chǔ),不可能**成本去銷售。所以要保持價格競爭的優(yōu)勢,就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營效率,爭取廠家讓利等措施,
被萬千消費者認(rèn)可丹時力女裝*,不僅擁有多年的產(chǎn)品文化和**的生產(chǎn)工藝,較以實力見長。一個覆蓋全國200家旗艦店,1000家成功店的戰(zhàn)略計劃已悄然拉開序幕。 優(yōu)勢1:**前的新款上市速度(貨品上市及時、應(yīng)時): 女裝*終端零售競爭往往是新款**競爭,丹時力每季度**推出200多個**新款,搶占市場,贏得先機(jī),款式經(jīng)典時尚,讓消費者時刻都有新感覺。 優(yōu)勢2:良好的生產(chǎn)開發(fā)能力:(因為專注,所以**
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