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• C252 160g紙張副本后端邊緣定影不牢

  適用機(jī)型： C250/C252 故障描述： 160g紙張副本后端邊緣定影不牢 問題分析： 1、機(jī)器在打印/復(fù)印120g紙張時(shí)無故障現(xiàn)象，使用160g以上的紙張均有以上副本故障現(xiàn)象。 2、機(jī)器是在西藏，高原地區(qū)使用。 3、測試紙張剛過轉(zhuǎn)印，未到定影時(shí)，副本上的粉像一切正常，初步判斷為定影問題。 4、增加過定影溫度和調(diào)整了定影速度，未有較大改善。 5、厚紙模式1、2、3都嘗試過，也無較大改善。 故障解

• 柯尼卡美能達(dá)C352不能按傳真鍵

  適用機(jī)型： C352 故障描述： 新裝傳真卡后，操作面板的傳真鍵不能按動，不能收發(fā)傳真 問題分析： 可能是軟件版本不兼容 故障解決 1. 用較新的固件V3.05升級機(jī)器，重新開啟機(jī)器，故障依舊 2. 更換傳真板，故障依舊 3. 嘗試更換新的NV-RAM，故障消除，判斷是NV-RAM問題 4. 執(zhí)行舊NV-RAM 初始化，故障消除 問題總結(jié)： 關(guān)于NV-RAM初始化，請參閱技術(shù)*TNBT07000

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