2015酒店布草關(guān)注度調(diào)查報(bào)告

    	在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的酒店行業(yè)中,布草對(duì)于酒店來講是一件重大的事情,雖然其在酒店建設(shè)投資中所占的比例并不大,但由于它是直接和人體接觸的客房用品,不僅體現(xiàn)了客房的舒適性,而且也是體現(xiàn)酒店特色的主要產(chǎn)品。因此布草越來越受到酒店投資者與用戶的重視。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了酒店布草關(guān)注度調(diào)查。
    
    
    	
    
    
    	在關(guān)于酒店衛(wèi)生的調(diào)查中,66.67%的被調(diào)查者認(rèn)為酒店較應(yīng)重視的問題是布草等日用品的衛(wèi)生問題,14.29%的被調(diào)查者認(rèn)為公共環(huán)境衛(wèi)生較重要,此外,認(rèn)為應(yīng)該重視日常清潔方面的被調(diào)查者占比9.52%。
    
    
    	
    
    
    	從這里可以看出,布草、毛巾等日用品的衛(wèi)生問題是酒店衛(wèi)生中的主要問題。對(duì)于用戶來說,布草、毛巾是用戶入住酒店的直接要接觸使用的,其衛(wèi)生與否直接關(guān)乎用戶對(duì)酒店印象及滿意度,因此,做好這兩方面的衛(wèi)生是酒店衛(wèi)生中的**。
    
    
    	
    
    
    	由于客房布草使用量大,周轉(zhuǎn)頻繁,接觸面廣,如何在使用過程中保持布草的**要求,延長布草的壽命,降低成本消耗就顯得特別重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn),38.09%的被調(diào)查者認(rèn)為誤用洗滌原料是酒店布草破損的主要原因,28.57%的被調(diào)查者認(rèn)為是由于漂白過程不正確所導(dǎo)致。另外,還有1/3的用戶選擇了其它原因。
    
    
    	
    
    
    	從調(diào)查中我們可以明顯地發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)調(diào)查者認(rèn)為造成布草破壞的原因是布草的清潔過程不規(guī)范。因此,在布草洗滌過程中,酒店應(yīng)該嚴(yán)格遵守地區(qū)洗滌規(guī)范,以降低布草的損耗及酒店這方面的成本,提升酒店的經(jīng)營利潤。當(dāng)然,對(duì)于破損的布草,酒店應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行更換,這樣既是用戶的健康負(fù)責(zé),也是提升酒店形象的重要舉措,而這對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益都具有特別重要的意義。
    
    
    	在布草的選購角度上,61.90%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)從健康出發(fā),23.81%的用戶則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從日常使用上出發(fā),選擇季節(jié)變化的占9.52%,從環(huán)境設(shè)計(jì)角度出發(fā)的則占4.76%。
    
    
    	
    
    
    	無論是枕頭還是被子,用戶使用時(shí)間長了后非常容易滋生霉菌、螨蟲,還能引發(fā)過敏、哮喘等呼吸道疾病。這些問題不注意會(huì)對(duì)人體健康造成不小的隱患。對(duì)用戶體驗(yàn)和酒店形象造成較大的影響。而健康**的布草因?yàn)槟軌蚪o用戶提供舒適的條件,很多程度上會(huì)增加用戶體驗(yàn),進(jìn)而給酒店形象加分,這也是絕大多數(shù)被調(diào)查將健康作為布草選購**角度的原因。當(dāng)然,有些酒店因?yàn)樯婕暗浇?jīng)營成本方面的問題,在選購時(shí)以日常使用、季節(jié)變換等作為選購的出發(fā)點(diǎn),這是基于實(shí)用性角度進(jìn)行考慮的。而一些酒店則考慮到房間的整體布局設(shè)計(jì),讓住戶有種較和諧的環(huán)境,因此選擇將環(huán)境設(shè)計(jì)作為選購中首要考慮的因素。
    
    
    	酒店布草管理是酒店管理中的一個(gè)非常重要的項(xiàng)目,直接關(guān)乎用戶體驗(yàn)和酒店形象,對(duì)酒店的經(jīng)營水平業(yè)績有著重要影響。因此,作為酒店管理者非常有必要加強(qiáng)對(duì)布草的管理,比如在酒店的布草數(shù)量上,**使它滿足所有出租客房的周轉(zhuǎn)率,并進(jìn)行定期性的更換。在布草衛(wèi)生上,**確保布草的整潔衛(wèi)生,在洗滌中嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范,做好保養(yǎng)。
    
    
    	
    

    佛山市順德區(qū)雅康怡家飾用品實(shí)業(yè)有限公司專注于酒店布草定制,酒店布草采購,酒店布草供應(yīng)商,酒店布草廠家,酒店紡織品等

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