【張家口發(fā)電機(jī)租賃】發(fā)電機(jī)租賃商如何化競爭壓力為實(shí)力

時(shí)間：2021-03-30作者：山東榮升機(jī)械設(shè)備有限公司瀏覽：220

發(fā)電機(jī)行業(yè)競爭激烈，隨著發(fā)電機(jī)維護(hù)成本增加，發(fā)電機(jī)中小企不僅面臨國內(nèi)外環(huán)境壓力，市場趨近飽和，同時(shí)，面臨大企業(yè)競爭壓力。

那么，如何化解這些壓力，我們要從哪些方面解決呢？首先，中小企業(yè)機(jī)組質(zhì)量價(jià)格都是不相伯仲的，為了提高發(fā)電機(jī)的性價(jià)比，還是需要結(jié)合現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成一個(gè)完好的維護(hù)管理系統(tǒng)。為此，力可賽為發(fā)電機(jī)租賃行業(yè)提供一套切實(shí)可行的發(fā)電機(jī)租賃方案。

機(jī)組云服務(wù)租賃方案

可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程啟停發(fā)電機(jī)組、監(jiān)測發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)的運(yùn)行數(shù)據(jù)、機(jī)組異常時(shí)通過短信和手機(jī)APP雙提醒，通過黑匣子數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程故障診斷、早期故障預(yù)防、便于及時(shí)做好機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)，通過機(jī)組定位，軌跡查詢，較好的實(shí)現(xiàn)調(diào)度和外勤管理，為企業(yè)提高運(yùn)行效率和管理水平。

一、前**-遠(yuǎn)程驗(yàn)貨管理

①過去

遠(yuǎn)距離客戶上門驗(yàn)收機(jī)組

遠(yuǎn)距離客戶購買機(jī)組，需要前往發(fā)電機(jī)廠商驗(yàn)收機(jī)組，耗費(fèi)大量時(shí)間，同時(shí)產(chǎn)生大批差旅費(fèi)，間接增加了成本。

②現(xiàn)在

遠(yuǎn)距離客戶通過健康云APP進(jìn)行遠(yuǎn)程驗(yàn)貨

現(xiàn)在，有了健康云服務(wù)，足不出戶，在手機(jī)上就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程驗(yàn)貨，節(jié)省前往機(jī)組廠商驗(yàn)貨所產(chǎn)生的差旅費(fèi)，省錢，省時(shí)較省心。

①客戶通過健康云APP內(nèi)嵌的視頻功能，查看所訂購機(jī)組正在測試。

②測試完成后，健康云APP向客戶展示測試過程中的數(shù)據(jù)圖表。

③客戶通過健康云APP了解機(jī)組的測試結(jié)果是否符合要求。




告別繁瑣的驗(yàn)貨流程，客戶通過遠(yuǎn)程查看機(jī)組廠商對(duì)發(fā)電機(jī)組的測試過程，讓用戶省錢還放心，提升用戶滿意度。

二、降低售后服務(wù)成本

1、外勤管理

從收到售后服務(wù)需求到售后服務(wù)完成，全程可控可追蹤，在降低售后成本的同時(shí)，提升售后服務(wù)效率和客戶好感度。




2、客戶層級(jí)管理

通過分級(jí)管理不同經(jīng)銷商和終端用戶的權(quán)限，廠商可以牢牢的抓住客戶，增加用戶粘度。







三、云控制器提升企業(yè)的售后服務(wù)水平




1、現(xiàn)**組售后步驟vs云控制器優(yōu)化方案

2、故障反饋

機(jī)組發(fā)生故障，用戶通過手機(jī)APP反饋故障場景，減化用戶與廠商之間的溝通。

3、1小時(shí)快速診斷

廠商調(diào)取故障機(jī)組的黑匣子記錄，分析數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)找到故障原因，實(shí)現(xiàn)1小時(shí)快速診斷

4、7小時(shí)解決故障診斷

全國2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保7小時(shí)解決故障。(新疆、西藏及偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。




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• 詞條

  詞條說明

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