美容院拓客方案體驗(yàn)卡
美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在爭(zhēng)取客戶上面,所以拓客便成為了美容院良性發(fā)展的命脈。一個(gè)人的卡一定不好賣,因?yàn)闆]有比較!不分組進(jìn)行PK的門店也一定沒有好業(yè)績(jī),因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)!從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),美容院門店的多家啟動(dòng)往往是利大于弊。
多家門店啟動(dòng)的好處在于:
1.時(shí)間短,減少損耗。多加門店輪流啟動(dòng),每家三天,這樣一些員工參加的店面越多,越會(huì)出現(xiàn)疲勞應(yīng)戰(zhàn)的問題。然而同時(shí)啟動(dòng),雖然各店的人數(shù)有點(diǎn)少,但是總共的時(shí)間才三天,這樣就可以避免很多時(shí)間和精力上的損耗;
2.美容師沖勁足。統(tǒng)一正規(guī)的培訓(xùn),從賣卡的方法到心態(tài)的調(diào)整,信心的訓(xùn)練,加上時(shí)間的挑戰(zhàn),對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)較是一次爆發(fā)力的挑戰(zhàn),很容易讓大家興奮起來(lái);
3.競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí)多家門店的啟動(dòng),由于各門店之間的比較,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,每半小時(shí)的業(yè)績(jī)報(bào)告,每分每秒都蘊(yùn)含著壓力,培訓(xùn)老師在里面起著激勵(lì)、幫助、吶喊、助威的多重作用,自然效果會(huì)比以往的業(yè)績(jī)遞增;
4.獎(jiǎng)罰厲害。多家門店的競(jìng)爭(zhēng)下,面對(duì)的處罰不僅僅是處罰,更多的是團(tuán)隊(duì)的面子。說(shuō)出的話就要辦到,一般來(lái)說(shuō),多家門店一天售卡可以達(dá)到100至600張之間,團(tuán)隊(duì)平均不錯(cuò)和亞軍可以獲得所有門店的業(yè)績(jī)提成。這樣,獎(jiǎng)罰就變得懸殊很大。獎(jiǎng)得驚心動(dòng)魄,罰得無(wú)地自容;
5.減少人力。如果是單店輪流拓客,老師的師資力量和耗費(fèi)的人力是巨大的,但是同時(shí)啟動(dòng),總共只有四天的時(shí)間,對(duì)門店接待顧客、停業(yè)的壓力都會(huì)減少。效果是大同小異的,員工也不存在因?yàn)橥乜偷膲毫Τ霈F(xiàn)流失,很容易接受這種戶外拓展的方式方法!
啟動(dòng)多家門店的程序:
1·會(huì)議。會(huì)議是啟動(dòng)前非常必要的工作。會(huì)議的流程一定是從高層會(huì)議到店面員工的**會(huì)議有秩序的進(jìn)行!現(xiàn)在的市場(chǎng)比較成熟,很少存在行業(yè)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)的*商,會(huì)議中存在三種人:一種積極發(fā)表意見希望被采納;一種抱著自己的思想觀望;另一種就是隨大流。所以會(huì)議的形式應(yīng)該以“提出論點(diǎn)——討論提議”的形式出現(xiàn),如果是一言堂的發(fā)號(hào)施令就很容易失去會(huì)議的初衷,很難進(jìn)行統(tǒng)一行動(dòng)。
2·引導(dǎo)。培訓(xùn)是引導(dǎo)的一種形式,得到了大多數(shù)**團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,接下來(lái)就需要更多的實(shí)際技巧和方法的準(zhǔn)備。現(xiàn)場(chǎng)演練當(dāng)然是**的一種行之有效的方法,模擬演習(xí)等都是提前預(yù)防的有效途徑。
3·獎(jiǎng)勵(lì)。有效的定立獎(jiǎng)勵(lì)政策,讓優(yōu)秀的人和金錢掛上鉤,讓努力和獎(jiǎng)勵(lì)相聯(lián)系,保護(hù)優(yōu)秀的員工才能保持公正的管理;
4·**身體力行的帶動(dòng)。經(jīng)常下到*發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,對(duì)每個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,半小時(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的信息交流,隨時(shí)讓所有的人有緊迫感,從而能增加大家的比拼感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5·講究方法。任何管理門店的好方法都需要改變,都需要適應(yīng)本地區(qū)的實(shí)際情況。方法需要實(shí)戰(zhàn)的較新和創(chuàng)新,一個(gè)成功的方法都是有自己的壽命的。所以,門店在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,還要經(jīng)??偨Y(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和成功之處。
6·注重細(xì)節(jié)。統(tǒng)一的服裝、統(tǒng)一的布置、統(tǒng)一的話術(shù)以及宣傳單頁(yè)的設(shè)計(jì)、贈(zèng)品的選擇都很重要,這樣才能給消費(fèi)者一種**高質(zhì)且專業(yè)的印象。
除去以上講的一些細(xì)則外,另外一些問題的解決也顯得較為重要。
A. 大多數(shù)人只知道聽指示盲目去執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中看不到利害關(guān)系。
此處我舉例說(shuō)明:某專業(yè)線品牌新增了日化線產(chǎn)品,且在投資日化廣告上達(dá)到5000萬(wàn),于是發(fā)動(dòng)各美容店進(jìn)行上街陌生邀約,做到宣傳日化品牌的目的。各美容師在接到拓客的指令時(shí),知道是為日化產(chǎn)品上市做準(zhǔn)備,但是不明白日化產(chǎn)品上市和我個(gè)人(就是執(zhí)行命令的個(gè)人)有什么關(guān)系。日化產(chǎn)品上市,投入5000萬(wàn)廣告對(duì)自己的利益是什么也不清楚,大家只知道的是這永遠(yuǎn)和老板的利益有關(guān),和自己的關(guān)系微乎其微的。當(dāng)然,結(jié)果和誰(shuí)的關(guān)系越大,自然誰(shuí)的責(zé)任就越強(qiáng)。
如果執(zhí)行命令的工作人員能夠從一下角度拿此事與自己切身利益來(lái)權(quán)衡的時(shí)候,就會(huì)有明確的行動(dòng)支撐。
1.5000萬(wàn)的廣告投入無(wú)疑是增加了品牌的**度,而品牌的**度直接影響顧客的信任度,也就增加了銷售的成交率。2012年和2013年同樣的新客戶外宣傳,2013年做就會(huì)有1+1大于2的效果,借助這個(gè)廣告的優(yōu)勢(shì),我們就能達(dá)到事半功倍的作用。這就是廣告投入的優(yōu)勢(shì),這次拓客就是地對(duì)空的一次對(duì)接,成功了,今年我們拿到的將是雙份工資,**次的拓客是為專業(yè)線的一次活動(dòng)做準(zhǔn)備和鋪墊,每個(gè)活動(dòng)都是互動(dòng)的,一環(huán)套一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,每一步都很重要!
2.全國(guó)統(tǒng)一的拓客行動(dòng)、請(qǐng)**為產(chǎn)品*、統(tǒng)一的門廳裝修、統(tǒng)一的服裝宣傳以及平面廣告宣傳等都能很快地幫我們給顧客建立信任感,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。這就是連鎖效應(yīng)和單獨(dú)的門店經(jīng)營(yíng)的區(qū)別,品牌一旦在顧客的心目中站穩(wěn)腳跟就可以減少很多銷售障礙,所以推出日化線產(chǎn)品的**炮是非常重要的,品牌的打響是和我們每個(gè)人息息相關(guān)的。
3.美容師的工資是和顧客的數(shù)量、質(zhì)量掛鉤的,不是由美容師的能力來(lái)決定的,一個(gè)美容師她有良好的社會(huì)關(guān)系,有大量的人脈就能夠增加它的業(yè)績(jī)。所以,很多的美容師雖然干了很多年有了一定的經(jīng)驗(yàn),但是換個(gè)不熟悉的門店,收入就會(huì)急劇的下降,這和之前積攢的人脈有很大的關(guān)系。所以拓新客不僅是新美容師的機(jī)遇,對(duì)于老美容師也是非常重要的。
4.對(duì)于日化線產(chǎn)品的操作,雖然我們專業(yè)線的工作人員并不是很熟悉,但是打造專業(yè)線特色的日化操作將是品牌在市場(chǎng)上獨(dú)占**的產(chǎn)品特色,店里的老顧客是有限的,如何能夠熟練的對(duì)日化產(chǎn)品進(jìn)行銷售也是顯得尤為重要。日化線的銷售和專業(yè)線銷售**的區(qū)別是受時(shí)間上的限制,必須在短時(shí)間內(nèi)抓住顧客的心理,主動(dòng)行動(dòng)。走上大街,面對(duì)不同需求的顧客,用靈活的應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系一起,短時(shí)間摩擦出火花,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,引起好奇的想法,才能順利進(jìn)行品牌的推廣。
B.拓客過(guò)程中不能積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問題
做任何事,出現(xiàn)問題是必然的,逃避解決不了問題。心態(tài)決定一切,是積極的面對(duì)問題的挑戰(zhàn)還是消較的面對(duì)問題的打擊,這是拓客的成功的隱形重要因素。
拓客是美容院增加業(yè)績(jī)的有效方法,新店的業(yè)績(jī)能一躍蹦到一個(gè)新的高度,這和各門店多年積累的拓客經(jīng)驗(yàn)分不開的。但是很多老員工找不到拓客的新方法,就像打仗只知道向前沖,不思考也不考慮細(xì)節(jié)和技巧,疲憊上街對(duì)顧客進(jìn)行陌生拜訪,的確使拓客多了很多心理障礙,要在美容師上街前解決這些問題的發(fā)生,就必須提前思考即將在拓客中發(fā)生的問題,然后多做準(zhǔn)備工作,盡量規(guī)避問題的發(fā)生。
害怕顧客的拒絕。尤其當(dāng)美容師與顧客的**次接觸就被顧客拒絕,這種感覺會(huì)使很多美容師望而卻步。如何能夠降低或者規(guī)避問題的產(chǎn)生,這點(diǎn)是需要我們共同思考的。如何能夠思考這個(gè)問題的發(fā)生,站在顧客的角度思考顧客的感覺,換位思維是很重要的。我們也有在大街上被邀請(qǐng)的時(shí)候,回想一下有沒有不好意思拒絕的時(shí)候,在細(xì)想哪些原因又是讓我不得不拒絕和厭惡的。這樣思考下來(lái),并不是大街上收到陌生邀請(qǐng)卡讓我們討厭,而是某些邀請(qǐng)的方法和細(xì)節(jié)讓我們不能接受。
順著換位思考的法則,自然我們就能思考出如何讓顧客不拒絕我們的方法。銷售八大關(guān)的啟動(dòng)關(guān)恰恰是這個(gè)突破口的重要性。所以在發(fā)卡前的跳舞、情緒激勵(lì)等都能幫美容師找到與顧客溝通的很好狀態(tài)。
降低了顧客**面的拒絕率,但是如何讓顧客能夠停下腳步認(rèn)真聽我們講解,這又是思考的*二個(gè)環(huán)節(jié),把自己當(dāng)成顧客進(jìn)行思考自然就會(huì)得到很好的答案。銷售八大關(guān)的熟人關(guān)又彌補(bǔ)了這個(gè)重要性。尤其在戶外的溝通,溝通三要素:文字、語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言。文字的重要性只占17%的重要性,那么我們?cè)谘菥殨r(shí)就要額外注意大家文字以外的表達(dá)能力,誰(shuí)說(shuō)多得多,誰(shuí)就能把產(chǎn)品留下。
一直秉承以用戶需求為**,在專注河南美容院拓客市場(chǎng)開拓的同時(shí),為**過(guò)上萬(wàn)家中小美容院提供拓客策劃服務(wù),優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多美容院的信賴和**。
河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等
詞條
詞條說(shuō)明
齊靜專業(yè)拓客公司公司美容院的定期促銷活動(dòng),可以讓老顧客免費(fèi)護(hù)理,帶限定名額的親朋好友來(lái)消費(fèi),這樣不但顧客自己感到占了便宜,而且還增加了顧客同親朋好友之間的關(guān)系。這樣一舉兩得的事情,顧客當(dāng)然樂意去做。二對(duì)美容院所在的區(qū)域進(jìn)行調(diào)查,以美容院為中心,去向四周輻射,包括周圍的美發(fā)店、商場(chǎng)或者商業(yè)街搜集客源,到美容院進(jìn)行服務(wù),找到客源之后,可以發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)券,來(lái)讓顧客進(jìn)店,顧客進(jìn)店之后,美容院的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)
美容院的幾大拓客留客實(shí)施方法美容院的幾大拓客留客實(shí)施方法一、哪些是“趕客”的行為1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理項(xiàng)目?jī)r(jià)格不合理、亂定價(jià)或亂打折。2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項(xiàng)目是不是好的。3、美容師的專業(yè)知識(shí)及手法不精通,不專業(yè),技術(shù)不過(guò)關(guān),還缺乏理論知識(shí)。4、美容師工作積極性欠缺,沒有充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。5、
美容院用什么來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi)
美容院用什么來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ----------河南齊美美業(yè)拓客公司 ? 在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,美容院想要吸引顧客,不僅需要過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),還必須配有熱情的服務(wù)才能滿足顧客的需求,如今美容院越來(lái)越多,
美容院拓客公司專業(yè)拓客公司2天突破業(yè)績(jī)120萬(wàn)
美容院拓客公司專業(yè)拓客公司2天突破業(yè)績(jī)120萬(wàn) 河南齊美拓客公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)下店做活動(dòng)執(zhí)行落地拓客方案 **階段: 顧客接到或者看到相關(guān)廣告促銷信息,并對(duì)信息內(nèi)容表示關(guān)注;廣告接到手里隨手扔掉,這不表示關(guān)注。 *二階段: 關(guān)注激發(fā)興趣點(diǎn),顧客一般會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:1、跟同事、朋友咨詢或討論相關(guān)美容資訊;2、打電話咨詢美容;3、順便咨詢一家就近的其他美容院(往往問完就走,當(dāng)然也有問了就不走的);4、直
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