克拉克儀器致新老客戶(hù)的一封信

時(shí)間：2018-08-08作者：克拉克儀器（昆山）有限公司瀏覽：79

首先非常感激每一位新老客戶(hù)的支持與信賴(lài)才讓克拉克儀器能夠在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，此時(shí)的克拉克儀器還非常弱小，就如一個(gè)還未成年的“小朋友”一樣，需要不斷的學(xué)習(xí)以及時(shí)間的沉淀才能成長(zhǎng)起來(lái)，衷心的希望在未來(lái)的日子里依然能夠得到每一位新老客戶(hù)的垂愛(ài)和支持共同成長(zhǎng)，謝謝。
很多人問(wèn)我：說(shuō)你們跟其它家公司有什么不同，你們的優(yōu)勢(shì)在哪里？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我相信不止只有我們一家遇到過(guò)，我相信其它公司也同樣遇到過(guò)，只是其它人回答都是大同小異，除了在客戶(hù)面前不斷的吹噓自己公司產(chǎn)品質(zhì)量和品牌如何如何，就是價(jià)格實(shí)惠等等，但是很少人去跟客戶(hù)說(shuō)它們的服務(wù)，即使是有說(shuō)也只是象征性的說(shuō)出一套早已編輯好的一套模板“照本宣科”的跟用戶(hù)說(shuō)下，我想告訴大家的是我們的優(yōu)勢(shì)和不同體現(xiàn)在哪里？
**、我從來(lái)不在客戶(hù)面前說(shuō)我們公司的設(shè)備質(zhì)量完全不出問(wèn)題，因?yàn)闄C(jī)器就跟我們?nèi)艘粯?，人都是吃五谷雜糧長(zhǎng)大的，人有時(shí)候都會(huì)生病何況是我們制造出來(lái)的機(jī)器，同樣也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但是我們的服務(wù)一定會(huì)很及時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是出現(xiàn)問(wèn)題后不及時(shí)的解決問(wèn)題。我相信每一位客戶(hù)都應(yīng)該能夠理解，只是在設(shè)備出廠(chǎng)前我們要做到嚴(yán)格的品質(zhì)把關(guān)，盡可能的讓我們生產(chǎn)的設(shè)備能夠在交到用戶(hù)手中的時(shí)候不出問(wèn)題或少問(wèn)題。
第二、就是我們的服務(wù)是行業(yè)中**有人真正的做到過(guò)，而我們做到了，也是我們成立至今能夠贏(yíng)的客戶(hù)的法寶。在這個(gè)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，**試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)是一個(gè)普通的不能再普通的產(chǎn)品，隨便網(wǎng)上一搜能夠找出成千上百的廠(chǎng)家（其中包括很多貿(mào)易商），有些公司在為了能夠在這市場(chǎng)占有一席之地不斷的在想盡一切辦法爭(zhēng)取客戶(hù)和推廣品牌曝光率，也有些微小公司為了能夠在這復(fù)雜的環(huán)境生存下去用些不合市場(chǎng)的手段在誘導(dǎo)客戶(hù)，這樣的公司我相信比比皆是，但是他們都忘記了，不管你用什么方法和手段暫時(shí)贏(yíng)的了客戶(hù)和市場(chǎng)，如果不去改變終究還是會(huì)被這個(gè)市場(chǎng)淘汰的，正所謂‘水能載舟’‘亦能覆舟’?？死藘x器從始至終都把每一位客戶(hù)當(dāng)成是“人生中的貴人”，因?yàn)槊恳晃豢蛻?hù)的信任都是非常的來(lái)之不易，在當(dāng)初的眾多對(duì)手中選擇了我們，這一份信任、這一份責(zé)任都值得我們每一位克拉克儀器員工去珍惜，也沒(méi)有什么理由不去珍惜，因?yàn)槲覀兡軌蜃叩浇駮r(shí)今日不是靠的運(yùn)氣也不是靠的名氣，靠的是每一位客戶(hù)的信任！只有從心里出發(fā)，真心實(shí)意的為客戶(hù)服務(wù)，你才可能在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，才有可能立于不敗之地！
第三、我們的價(jià)格**不是較低的，也不會(huì)是較高的，因?yàn)樵谌缃竦纳鐣?huì)環(huán)境下，不管是哪行哪業(yè)都存在惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象發(fā)生，有些小型企業(yè)和貿(mào)易商為了能夠生存下來(lái)會(huì)進(jìn)行一些低價(jià)銷(xiāo)售的模式從而爭(zhēng)取一部分的訂單，甚至有些品牌企業(yè)在這復(fù)雜的環(huán)境中也喪失了原則，正在逐漸的降低自己產(chǎn)品的售價(jià)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)，當(dāng)然市場(chǎng)也會(huì)有低價(jià)的需求，但是以低價(jià)銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品我們先不說(shuō)它好不好用有沒(méi)有問(wèn)題，就光指它們所承諾出來(lái)的服務(wù)能不能做到呢？我敢打賭，這樣的供應(yīng)商它的服務(wù)是消較的較有甚者是幾乎沒(méi)有服務(wù)，有的只是百般的借口和推卸責(zé)任。因?yàn)樗鼈兊某霭l(fā)點(diǎn)只是為了一時(shí)的生存，而不是長(zhǎng)久的為客戶(hù)服務(wù)！克拉克儀器（Clark）從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)的管控和售后服務(wù)都是有一支*的隊(duì)伍在背后默默的付出，而要完整的保留這支隊(duì)伍就需要企業(yè)有合理的利潤(rùn)，因?yàn)槲覀兪冀K相信只有合理的利潤(rùn)才能夠讓一個(gè)企業(yè)正常的營(yíng)運(yùn)，才能夠做到把好的產(chǎn)品、好的服務(wù)帶給我們每一位選擇我們、信任我們的客戶(hù)！因?yàn)樽錾獗旧砭褪且粋€(gè)從質(zhì)變到量變的過(guò)程，你只有贏(yíng)的越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可、信賴(lài)自然而然就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的財(cái)富。這就是我們克拉克儀器（Clark）產(chǎn)品價(jià)格為什么不是較低、也不是較高而是中等價(jià)格的原因。
                                             謝謝大家！
                                        克拉克儀器（昆山）有限公司


克拉克儀器（昆山）有限公司專(zhuān)注于電子**試驗(yàn)機(jī),拉力試驗(yàn)機(jī),**材料試驗(yàn)機(jī)等

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