抱歉,我不能在電話里給您報(bào)“底價(jià)”!

    抱歉,我不能在電話里給您報(bào)“底價(jià)”! 
    我是一個(gè)賣燈具的,前幾天,在賣陶瓷的朋友那里看到這樣一則對(duì)話,對(duì)話內(nèi)容主要是客戶在微信里追問銷售員一片800x800規(guī)格大理石瓷磚的底價(jià),甚至威脅銷售員如果不給底價(jià)就不去他們店買磚。
     
    怎么辦?
     
    最后,這位聰明的銷售員用一個(gè)形象的比喻,讓客戶心服口服……
    比喻
    尊敬的客戶,為啥我一個(gè)賣燈飾的也不敢給您報(bào)底價(jià)呢?
     
    1、電話里報(bào)價(jià)太虛,說了你也不一定信
    在電話里面,你看不到我,我也看不到你,你也沒有見過現(xiàn)板,也沒有真正體驗(yàn)到我們公司帶來的強(qiáng)大附加值,就給你報(bào)底價(jià),我覺得沒有太大意義,你也會(huì)覺得還有較低的,譬如說一個(gè)女人,到底是鳳姐還是冰冰,你只有看了才知道,對(duì)吧?
    燈具
     
    2、我也曾是客戶,報(bào)了底價(jià)我還砍
    我也去買過東西,同樣的銷售顧問電話里面報(bào)了低價(jià),我到現(xiàn)場去買的時(shí)候還是照樣會(huì)去殺價(jià),做銷售這么多年了,真沒碰到哪個(gè)客戶來店之后真的會(huì)按照電話里所報(bào)的較低價(jià)來成交的。每個(gè)客戶來到店里之后,都一樣沒完沒了的壓價(jià)。 
    砍價(jià)
     
    3、報(bào)了低價(jià),我成墊背的了
    我以我的人格做擔(dān)保,您*會(huì)拿著我報(bào)的較低價(jià)到處去比價(jià),最后還不到我這里來購買,您這樣一次次的傷害我,一次次的讓我為他人做嫁衣。這樣我只能喝西北風(fēng)了。葛大爺講的,“做人要厚道”,這個(gè)您能理解吧。 
    厚道
     
    4、我擔(dān)心是競爭對(duì)手在套價(jià)格
    俗話說的好,**是冤家,因?yàn)殡娫捠强床坏饺说?,有些競爭?duì)手通過電話來套我們的價(jià)格,套我們的低價(jià),搞的我們很被動(dòng),雖然我們已經(jīng)是較低價(jià)了,但他們會(huì)亂行情,所以也請(qǐng)你理解。
    **競爭
     
    5、我擔(dān)心你不是近期要買燈飾的
    現(xiàn)在市場行情,一天一個(gè)價(jià)格,你現(xiàn)在問了價(jià)錢,可你要過段時(shí)間來買建材,價(jià)格可能又會(huì)有變化,價(jià)格變化有很多因素,如環(huán)保影響、工廠停產(chǎn)、成本上漲等等。如果您近期不準(zhǔn)備買燈飾,只是問問,那么電話里報(bào)價(jià)沒有太大意義。
     
    6、我擔(dān)心想要的燈具材質(zhì)款式做工配件都一樣
    現(xiàn)在的市場,燈具千千萬。同款的多,同質(zhì)的少。很多燈具表面一樣,五金配套都不一樣,價(jià)格自然也不一樣了。我寧愿您買的時(shí)候用心點(diǎn),也不想您輕松的買了以后不順心了。我們不是一錘子買賣,我是要對(duì)您的燈未來幾年都要負(fù)責(zé)的。不想就這樣草率的用價(jià)格決定**,決定服務(wù),決定安裝售后。
     
    所以,請(qǐng)?jiān)?,我電話里不能給你報(bào)底價(jià),以上都是我們發(fā)自肺腑的心里話。
    

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