廣州市【二氧化氯投加器批發(fā)】

發(fā)貨及收貨流程

1、因設(shè)備型號(hào)眾多，請(qǐng)各新老用戶在購(gòu)買前咨詢廠家，確定型號(hào)在購(gòu)買，以免造成錯(cuò)拍。

2、選定型號(hào)，點(diǎn)擊購(gòu)買，再次確認(rèn)型號(hào)無誤，付款即可。

3、付款后我們承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

4、設(shè)備包裝為木箱，運(yùn)輸途中設(shè)備如有磕碰或損壞，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們進(jìn)行解決（所有損失由我們承擔(dān)）。

5、貨到，收貨后如無異議，請(qǐng)?zhí)詫毚_認(rèn)收貨。

6、設(shè)備安裝簡(jiǎn)單，我們可提供安裝圖、說明書及電話指導(dǎo)安裝。亦可上門現(xiàn)場(chǎng)安裝（有償服務(wù)）。

7、購(gòu)買用戶，廠家承諾，提供公司資質(zhì)及設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等資料。

8、如果您對(duì)我們的服務(wù)還滿意，請(qǐng)給予評(píng)價(jià)，謝謝合作！

售后服務(wù)

公司對(duì)所供的二氧化LV發(fā)生器設(shè)備采用Q程服務(wù)的售后方式。保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起，一年內(nèi)設(shè)備配件如因非人為損壞，本廠負(fù)責(zé)以舊換新并負(fù)責(zé)安裝；一年后本廠收取***成本價(jià)的維修費(fèi)用，終身提供技術(shù)服務(wù)；建立安裝、日常維修、維護(hù)服務(wù)擋案,詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修、維護(hù)情況。

 1、提供二氧化LV發(fā)生器的安裝技術(shù)服務(wù)，并培訓(xùn)操作人員

 2，提供整套設(shè)備使用、簡(jiǎn)易維修及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。

 3，定期現(xiàn)場(chǎng)回訪，解決設(shè)備運(yùn)行過程中遇到的具體問題，防患未然。

 4，我們將在管理上、技術(shù)上Q面考慮設(shè)備售后的服務(wù)，為系統(tǒng)少出問題、不出問題提供Q面**。

 5, 保修期內(nèi)：對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問題，首先通過熱線電話解決，如通過電話解決不了，則我廠派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。響應(yīng)時(shí)間如下：（如需我廠派員到現(xiàn)場(chǎng)維修，我廠接到電話后會(huì)立即起程）設(shè)備故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)、配件故障6小時(shí)內(nèi)修復(fù)、附件故障3小時(shí)內(nèi)修復(fù)。維修響應(yīng)時(shí)間不包括路程時(shí)間。

 6，故障等級(jí)分類如下：設(shè)備故障：因故障造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓；配件故障：因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行；附件故障：因故障影響系統(tǒng)的效率，但系統(tǒng)仍然可以運(yùn)行。

售后服務(wù)
1）工程保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。
2）在接到用戶保修通知后24小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
3）一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。
4）為加強(qiáng)與用戶，及時(shí)反饋用戶信息，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問題。
5）提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。