上海大衡-OTC焊機(jī)、KEMPPI焊機(jī)、OTC機(jī)器人服務(wù)的成員

時(shí)間：2013-01-11作者：上海大衡焊割設(shè)備有限公司瀏覽：236

如果有人認(rèn)為，銷售就是賣產(chǎn)品而已，那就太片面了。上海大衡焊割設(shè)備有限公司以客戶為中心，不是單純地賣產(chǎn)品，而是更多地做服務(wù)——

上海大衡——焊接產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的成員

上海大衡焊割設(shè)備有限公司成立于1993年，為日本歐地希（OTC焊機(jī)）及芬蘭肯倍（Kemppi焊機(jī)）焊割產(chǎn)品的上海及周邊地區(qū)總代理。

雖然銷售世界**C02焊機(jī)、MAG/MIG焊機(jī)、自動(dòng)埋弧焊機(jī)、等離子切割機(jī)和多功能焊接機(jī)器人以及制作專機(jī)等產(chǎn)品，但大衡焊割秉承“賣產(chǎn)品、較要做服務(wù)”的經(jīng)營理念，把銷售服務(wù)貫穿在產(chǎn)品的售前、售后之中，從而**廣大用戶的信賴與支持。

售前：為客戶提供產(chǎn)品選型工藝試驗(yàn)和咨詢服務(wù)

大衡焊割的售前服務(wù)，主要是為客戶提供焊割工藝方案與焊割技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助客戶選擇較合適的產(chǎn)品，使用戶選購產(chǎn)品后即能很快投入生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

上海大衡方曉健經(jīng)理介紹說，經(jīng)常遇到客戶來公司想購買焊割產(chǎn)品，但不清楚選購何種型號和規(guī)格比較合適。比如，某企業(yè)的產(chǎn)品35號鋼的汽車減震器活塞桿一度存在肉眼很難看到微裂紋，原材料報(bào)廢率達(dá)到40%。該公司計(jì)劃購買適合減震器活塞桿修補(bǔ)的焊機(jī)，但希望**行焊接工藝試驗(yàn)。大衡焊割滿足對方要求，先陪同客戶到OTCS產(chǎn)品展示和培訓(xùn)中心（FA中心）參觀產(chǎn)品，并利用FA中心的全數(shù)字逆變氬弧焊機(jī)DT315P進(jìn)行產(chǎn)品焊接工藝試驗(yàn)；試驗(yàn)成功后，根據(jù)客戶的實(shí)際使用要求提供包括焊機(jī)型號規(guī)格、焊絲、電流、送氣時(shí)間等全部設(shè)備工藝參數(shù)資料；采用OTC焊機(jī)DT315P和焊接試驗(yàn)工藝后，該公司長期困擾生產(chǎn)的技術(shù)難題終于得以克服。

又如，天津豐愛主要生產(chǎn)汽車座椅,圓管和薄板焊接，傳統(tǒng)焊接工藝一般采用混合氣MAG焊接減少飛濺，可氣體成本耗費(fèi)太高。大衡焊割了解這一情況后，配合天津豐愛使用OTC的全數(shù)字**低飛濺DL350焊機(jī)和CO2氣體進(jìn)行焊接工藝試驗(yàn)并**了理想效果，幫助客戶改進(jìn)了原有的焊接工藝，采用CO2替代混合氣，使用戶節(jié)省了約60%的氣體使用成本。

在焊接生產(chǎn)流水線的焊接機(jī)器人以及專機(jī)的制作領(lǐng)域，大衡焊割同樣具有雄厚的技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作能力。2001年上海大衡成立了專門進(jìn)行焊接機(jī)器人工作站的制作和專機(jī)開發(fā)的上海大衡機(jī)電工程有限公司，根據(jù)用戶對焊接生產(chǎn)線的工位、節(jié)拍和對焊接參數(shù)以及工裝等的需要，幫助客戶量身定制較佳的焊割設(shè)備方案、并采用三維模擬仿真軟件進(jìn)行機(jī)器人焊接系統(tǒng)焊接工作狀態(tài)的動(dòng)態(tài)模擬論證，把整套機(jī)器人焊接系統(tǒng)的性能優(yōu)化至較佳。

售后：為客戶開展產(chǎn)品操作使用的性能維護(hù)服務(wù)

產(chǎn)品銷售絕不是一賣了之。大衡焊割注重對用戶進(jìn)行以技術(shù)、設(shè)備培訓(xùn)為**的*的售后服務(wù)。每年都根據(jù)上年的產(chǎn)品銷售情況細(xì)分用戶，制訂和實(shí)施針對不同用戶的產(chǎn)品售后技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。

對重點(diǎn)的行業(yè)成員客戶，大衡焊割采取“走出去”的方式，每年對選定的約5-10家客戶組織1-2次培訓(xùn)（也可根據(jù)客戶需要調(diào)整），每次30人左右，總計(jì)培訓(xùn)約500人次。

特殊的培訓(xùn)的方式——大衡焊接技術(shù)人員先到生產(chǎn)現(xiàn)場觀看焊工操作和設(shè)備運(yùn)行情況，還與焊工班班長座談交流，當(dāng)場提問設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和一般故障的處理知識。然后，進(jìn)行有的放矢、全面的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)；焊接工藝培訓(xùn)；設(shè)備的操作使用培訓(xùn)；常規(guī)設(shè)備故障的判斷和處理。而隨同的銷售人員則同用戶單位負(fù)責(zé)焊割工藝和設(shè)備的技術(shù)人員進(jìn)行交流，然后將產(chǎn)品售后使用、保養(yǎng)維護(hù)等信息分析研究，對其中有**的問題，及時(shí)加以改進(jìn)。

對一般用戶，大衡焊接則采取“請進(jìn)來”的方式進(jìn)行技術(shù)交流。每年根據(jù)客戶的需求安排試焊以及技術(shù)交流，幫助客戶采用較**的技術(shù)設(shè)備較大限度的提高工作效率，提升品質(zhì)。

上海外高橋造船公司為了提高造船效率，特別是解決直徑Φ300以上的管系焊接，準(zhǔn)備用新的焊接工藝來替代TIG打底、CO2藥性焊絲填充和蓋面的老工藝。獲知這一信息后，上海大衡提供了設(shè)備選型和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的“一攬子”服務(wù)：公司同Kemppi焊機(jī)總部協(xié)調(diào)后安排產(chǎn)品*及上海大衡技術(shù)服務(wù)人員攜帶打底焊機(jī)FastMig
KMS來到浦東外高橋造船公司，在管子車間與焊接技術(shù)人員進(jìn)行深層次的技術(shù)交流，并當(dāng)場做了焊接演示，使客戶較加了解Kemppi打底焊機(jī)優(yōu)異的性能特點(diǎn)。Kemppi
FastMig KMS打底焊機(jī)到達(dá)客戶現(xiàn)場后，上海大衡立即對焊工和車間管理人員進(jìn)行全面技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場操作指導(dǎo)，并結(jié)合造船特殊使用環(huán)境專門制作使用指導(dǎo)書；同時(shí)針對造船廠焊工流動(dòng)量大的現(xiàn)象，經(jīng)常到外高橋造船公司進(jìn)行回訪和技術(shù)交流。截至2011年底，上海外高橋造船公司購買的30多臺FastMig
KMS打底焊機(jī)因操作簡便、穩(wěn)定性好、管系焊接合格率高而使生產(chǎn)效率得到大幅度提升。




上海大衡焊割設(shè)備有限公司專注于OTC焊機(jī),OTC機(jī)器人,KEMPPI焊機(jī)等

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  詞條說明

• 上海大衡-OTC焊機(jī)、KEMPPI焊機(jī)、OTC機(jī)器人服務(wù)的成員

  如果有人認(rèn)為，銷售就是賣產(chǎn)品而已，那就太片面了。上海大衡焊割設(shè)備有限公司以客戶為中心，不是單純地賣產(chǎn)品，而是更多地做服務(wù)—— 上海大衡——焊接產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的成員 上海大衡焊割設(shè)備有限公司成立于1993年，為日本歐地希（OTC焊機(jī)）及芬蘭肯倍（Kemppi焊機(jī)）焊割產(chǎn)品的上海及周邊地區(qū)總代理。 雖然銷售世界**C02焊機(jī)、MAG/MIG焊機(jī)、自動(dòng)埋弧焊機(jī)、等離子切割機(jī)和多功能焊接機(jī)器人以及制作專機(jī)