全視通智慧門診覆蓋全科室業(yè)務(wù)，打造就醫(yī)體驗(yàn)

時(shí)間：2024-07-16

在當(dāng)今社會，醫(yī)療行業(yè)面臨著的挑戰(zhàn)，其中為的問題是醫(yī)療資源的緊張和患者需求的增長。為了解決這些問題，珠海全視通信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“全視通”）推出了智慧門診解決方案，覆蓋診前、診中、診后流程，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，優(yōu)化醫(yī)療資源配置。

全視通-全流程門診服務(wù)

一、診前：便捷預(yù)約，遠(yuǎn)程咨詢

微信預(yù)約系統(tǒng)：通過關(guān)注醫(yī)院公眾號，患者可輕松實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，省去了繁瑣的排隊(duì)等待時(shí)間。同時(shí)，系統(tǒng)支持分時(shí)段預(yù)約，讓患者能夠加靈活地安排就診時(shí)間。

預(yù)問診系統(tǒng)：通過遠(yuǎn)程AI在線咨詢，患者可以提前詢問病情，醫(yī)生可以遠(yuǎn)程開單。這一模式有效緩解了醫(yī)生工作壓力，提高了醫(yī)療效率。

二、診中：智能排隊(duì)，有序

門診排隊(duì)系統(tǒng)：用于門診各科室排隊(duì)，患者可以在診區(qū)報(bào)到、等候信息顯示、醫(yī)生呼叫等功能。該系統(tǒng)有效避免了患者就診過程中的混亂和等待時(shí)間過長的問題。

內(nèi)鏡排隊(duì)系統(tǒng)：用于內(nèi)鏡排隊(duì)，準(zhǔn)備室可呼叫、可分、普通分開叫號。系統(tǒng)為內(nèi)鏡檢查提供了加、的排隊(duì)管理方式。

血透排隊(duì)系統(tǒng)：用于血透科室排隊(duì)，可自動區(qū)分陰性、陽性患者。這種智能管理方式既保證了患者，又提高了血透科室的工作效率。

口腔排隊(duì)系統(tǒng)：用于口腔科排隊(duì)，具備一個(gè)室多個(gè)醫(yī)生，一個(gè)醫(yī)生在多個(gè)室叫號。這大大提高了口腔科診療的效率和質(zhì)量。

藥房排隊(duì)系統(tǒng)：藥房排隊(duì)系統(tǒng)支持虛擬呼叫、掃碼呼叫、和發(fā)藥機(jī)對接實(shí)現(xiàn)自動呼叫等功能。通過該系統(tǒng)，患者可以加方便快捷地取藥。

智能導(dǎo)檢系統(tǒng)：用于就醫(yī)過程中，可在線查詢排隊(duì)進(jìn)度、移動端自助簽到、下一檢查項(xiàng)科室名稱自動推送并一鍵導(dǎo)航到目的地。該系統(tǒng)為患者提供了加便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。

檢查排隊(duì)系統(tǒng)：用于檢查科室排隊(duì)，可分院級、科級、項(xiàng)目級設(shè)置不同的規(guī)則。這使得檢查科室能夠加地進(jìn)行排隊(duì)管理。

檢驗(yàn)排隊(duì)系統(tǒng)：用于檢驗(yàn)科排隊(duì)，可取號自動生成排隊(duì)號、可分兒童成人。該系統(tǒng)為檢驗(yàn)科室提供了加智能化和人性化的管理方式。

體檢排隊(duì)系統(tǒng)：用于醫(yī)院，系統(tǒng)可自動判斷當(dāng)前等待人數(shù)少的科室、對不滿足體檢條件的可延遲一段時(shí)間再體檢。這使得體檢過程加有序、。

出入院窗口排隊(duì)系統(tǒng)：用于出入院窗口排隊(duì)，可分窗口取號，可一個(gè)業(yè)務(wù)支持多個(gè)窗口。該系統(tǒng)為出入院窗口提供了加合理、的排隊(duì)管理方式。

三、診后：隨訪管理，貼心服務(wù)

診后隨訪系統(tǒng)：用于出院后，醫(yī)護(hù)人員對病人的病情管理，可建檔、在線隨訪、在線問診、在線開、藥品寄送等功能。這使得醫(yī)護(hù)人員能夠加地了解患者的病情變化，提供加個(gè)性化的診療服務(wù)。

全視通門診科室業(yè)務(wù)全覆蓋

全視通智慧門診解決方案，貫穿患者診前、診中、診后，將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)融入全流程門診醫(yī)療服務(wù)。一方面，有效緩解了“三長一短”現(xiàn)象給患者帶來的困擾，為患者提供便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度；另一方面，改善就診工作流程，提高了服務(wù)效能與質(zhì)量，減少運(yùn)營成本，進(jìn)一步提能增效。全視通智慧門診解決方案的亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在率的排隊(duì)叫號系統(tǒng)、智能化的分診系統(tǒng)、化的信息發(fā)布系統(tǒng)、人性化的健康管理服務(wù)、的數(shù)據(jù)分析功能以及的技術(shù)支持務(wù)等方面。

目前，全視通智慧門診解決方案成功斬獲“金如意獎(jiǎng)—2022 優(yōu)選解決方案”，并在已在中國醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、山東省立醫(yī)院、吉林省人民醫(yī)院等眾多醫(yī)院落地應(yīng)用，收獲院方客戶的一致認(rèn)可。

詞條
詞條說明
全視通攜手廣州市胸科醫(yī)院，用智慧點(diǎn)亮生命之光
全視通攜手廣州市胸科醫(yī)院，用智慧點(diǎn)亮生命之光一曲院歌句句入心，歌頌的是胸科醫(yī)院的悠久歷史，傳唱的是胸醫(yī)人的仁愛精神。作為華南地區(qū)較大的胸科醫(yī)院，廣州市胸科醫(yī)院始終秉承“病人至上，質(zhì)量**”的服務(wù)宗旨，積極探索信息化路徑，為患者提供較便捷、較舒適的門診和住院服務(wù)，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。為提升醫(yī)院診療環(huán)境，廣州市胸科醫(yī)院整體改造擴(kuò)建工程正在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。改造后，病床數(shù)將從現(xiàn)有的600張?jiān)黾拥?00
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