企業(yè)日常工作中,哪些是在浪費時間?︱虞幸芝談管理中的低效率案例

    
    企業(yè)日常工作中,哪些是在浪費時間?︱虞幸芝談管理中的低效率案例
    
        昨日,上海彩生內部發(fā)生一個低效率的烏龍事件,由于一個客戶可能記錯了雙方合作中的一些內容,便通過上海彩生的業(yè)務人員,反應要求獲得特殊的政策支持業(yè)務!
    
        這樣一個事件過程,業(yè)務員強烈反饋,彩生財務部負責人查核,15分鐘的交流,然后是銷售部負責人協(xié)同財務負責人一起翻閱2016年文件,銷售部負責人再翻閱去年筆記和電子文件,還截屏一個與反饋內容不一致的微信,發(fā)給總經理虞幸芝!
    
       整個事件,最后其實查無證據,但浪費上海彩生高層管理人員的合計時間**過30分鐘!
    
       一個企業(yè)的管理人員,日常事務繁多,較需要靜下心,思考和學習!但由于企業(yè)內部管理流程上不夠清晰,一個銷售人員不核實情況,反饋錯誤信息,會造成企業(yè)多少時間的浪費和低效?這樣的情況是否在其它企業(yè)內也會發(fā)生呢?企業(yè)管理者是否需要聽取底層員工反饋信息?反饋信息是否需要過濾?過濾多了可能就會少了重要信息,不對信息予以過濾,又會產生錯誤信息的效率浪費?
          在案例一中,虞幸芝認為,一個高層管理者如何既能經常聽到下層信息,又能避免錯誤信息干擾!高效準確的信息傳遞,這是企業(yè)管理學中一個非常值得研究的課題!
    
       上周,虞幸芝在和上海另一家企業(yè)總經理見面洽談業(yè)務合作中,也談到關于公司效率下降的另一個案例!企業(yè)日常工作中,一般都會因為員工操作的習慣,會改變原有工藝流程規(guī)定,按自己思維模式操作!這個案例的發(fā)生就是在一個有著各種顏色產品生產的車間,一個操作工,沒有按照工藝管理人員的指令,將一個白色產品放到紅色的設備上加工,操作工個人認為,紅色的設備已經清洗干凈,但最后發(fā)生了產品的質量不合格的結果!在這個案例中,企業(yè)管理者需要思考,員工的定崗是一門技術,把按部就班的員工安排在聽話執(zhí)行的崗位上是非常必要的!而這樣一個有自己主見的員工,根本就不合適這樣一個操作工的崗位!應該予以解約或者另外安排需要做出判斷的工作崗位!
        在案例二中,虞幸芝認為,安排合適的員工在合適的崗位上,也是提高企業(yè)運行效率,避免浪費工作時間和培養(yǎng)人員的無效!
       
        一個企業(yè),有各種風格的員工,有的性格急躁,萬事喜歡快節(jié)奏完成;有的屬于慢性子,萬事希望慢慢地做!但一個企業(yè)的管理者必須把控工作的節(jié)奏同步和工作目標的按時完成!企業(yè)管理需要一定的節(jié)奏和速度!快,容易亂!慢,失去競爭優(yōu)勢!一個在2014年發(fā)生的昆山中榮公司爆炸事故,原因是安全防范措施沒有跟上生產規(guī)模發(fā)展的速度!企業(yè)的市場在快速發(fā)展,企業(yè)的生產量在急速提升,場地面積緊繃,生產過程中原本應該吸除回收的鋁粉沒有得到快速排出!其實安全事故發(fā)生,很多時候就是外部市場的增長和企業(yè)內部各種安全管理的不協(xié)調造成的!
      在案例三中、虞幸芝認為,如何掌控企業(yè)全面的工作節(jié)奏,內和外協(xié)調一致,各部門之間的工作協(xié)調一致,不能出現(xiàn)一個部門工作**速完成而等待另一個部門緩慢停頓,造成一個部門被動等待,也是嚴重影響工作效率的一個重要方面!
    
      企業(yè)管理是一門管理者的技能,而企業(yè)工作效率提高,是企業(yè)管理這個綜合技能中的一個重要技能之一!
    虞幸芝概括為,一個企業(yè)管理者必須提高自身工作效率的同時,考核提升整個企業(yè)管理團隊的工作效率!并要重視整個員工隊伍的工作配合協(xié)調!企業(yè)管理者較終**并推動企業(yè)有效率的運行!

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