充電遇到問(wèn)題時(shí)，不妨先看看這里

時(shí)間：2018-09-25作者：蕪湖山野電器有限公司瀏覽：70

      每天，來(lái)充君都會(huì)收到很多用戶發(fā)來(lái)的消息，但是有時(shí)候由于事務(wù)繁雜，來(lái)充君沒(méi)有辦法**時(shí)間回復(fù)大家。為了能夠及時(shí)解決各位用戶的問(wèn)題，來(lái)充君將大家可能遇到的問(wèn)題一一列出并解答，下面讓我們一起來(lái)看看！

怎么充電？
我們有三種支付方式。投幣：充電器連接對(duì)應(yīng)插座-->按下對(duì)應(yīng)插座按鈕-->投幣硬幣-->完成充電；刷卡：充電器連接對(duì)應(yīng)插座-->按下對(duì)應(yīng)插座按鈕-->刷卡區(qū)刷卡-->完成充電；掃碼：充電器連接對(duì)應(yīng)插座-->掃描設(shè)備二維碼-->手機(jī)上選擇充電通道-->完成充電。（上述充電方式適用于綠色設(shè)備，黃色設(shè)備則是先投幣或先刷卡再按下通道按鈕）

怎么退費(fèi)？
刷卡退費(fèi)：拔掉充電器插頭-->長(zhǎng)按之前使用的通道號(hào)按鈕-->聽(tīng)到語(yǔ)音提示后刷卡進(jìn)行退費(fèi)。
掃碼退費(fèi)：如若使用來(lái)充APP通過(guò)云幣方式支付，可根據(jù)未使用完的時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)退還云幣。（微信或支付寶掃碼支付不支持退費(fèi)功能）
投幣不支持退費(fèi)功能。

如何辦卡？
辦卡可以到小區(qū)物業(yè)那里辦理，或者來(lái)充去小區(qū)做活動(dòng)時(shí)辦理，且有優(yōu)惠。

扣費(fèi)成功卻無(wú)法充電？
 1、設(shè)備保險(xiǎn)絲燒壞，可撥打我們的客服電話0553-2671261，我們的維修師傅將**時(shí)間進(jìn)行維修。
2、電動(dòng)車功率過(guò)大，自動(dòng)斷電。說(shuō)明該電動(dòng)車不能在該設(shè)備上充電，可去物業(yè)反應(yīng)增加充大功率電動(dòng)車的設(shè)備。
3、充電器未連接上插座或充電器故障。

為什么設(shè)備顯示三條杠？
設(shè)備保險(xiǎn)絲燒壞，通常是用戶車子功率過(guò)大或充電器故障，導(dǎo)致保險(xiǎn)絲燒壞，這時(shí)用戶可撥打我們的客服電話進(jìn)行報(bào)修。

為什么設(shè)備黑屏了？
 1、 停電了。
2、小區(qū)電房跳閘或設(shè)備跳閘了，可合上設(shè)備底部空開試試。
3、設(shè)備故障，用戶可撥打報(bào)修電話進(jìn)行報(bào)修。

為什么掃碼后無(wú)法支付？
1、如果掃碼后出現(xiàn)的是來(lái)充公眾號(hào)，說(shuō)明該設(shè)備不支持掃碼支付，車主需選擇其他兩種支付方式。
2、設(shè)備不通電，車主需將設(shè)備底部空開斷開再合上，重啟設(shè)備。
3、信號(hào)不穩(wěn)定，設(shè)備顯示離線中，可重復(fù)掃碼試試，不行的話選擇投幣或刷卡支付。
4、設(shè)備故障，用戶可撥打客服電話。

    大家可別小看這份充電秘籍，關(guān)鍵時(shí)刻可是能幫上不少忙呢，還不快快收好！


蕪湖山野電器有限公司專注于小區(qū)充電樁,電瓶車充電站,充電樁*等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 戶外景觀10路充電站F3款

  產(chǎn)品型號(hào)：CDZ-F310D-G20 外形尺寸：420*140*1700 產(chǎn)品材質(zhì)：1.2mm鍍鋅鋼板 輸入電壓：220V 50HZ 輸出電壓：220V 50HZ 額定功率：3KW 待機(jī)功率：5W 產(chǎn)品特點(diǎn)：1、投幣/刷卡/手機(jī)支付 2、電子計(jì)數(shù)3、過(guò)載保護(hù)4、電流檢測(cè)功能5、斷電記憶 6、拔斷自停 7、語(yǔ)音提示 8、包月功能 9、退費(fèi)功能10、一機(jī)多控 使用/操作方式 按對(duì)應(yīng)通道紅色 按鈕選擇

• 熱烈祝賀安徽理工大學(xué)與蕪湖山野電器有限公司正式簽訂畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地合作協(xié)議

  眾所周知，安徽理工大學(xué)是安徽省重點(diǎn)建設(shè)的特色高水平大學(xué)，是安徽省和*生產(chǎn)監(jiān)督管理總局共建高校，是國(guó)家中西部高?；A(chǔ)能力建設(shè)工程支持建設(shè)的高校，是教育部“**工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”實(shí)施高校。 ? 現(xiàn)有全日制在校本科生23000余人，博士、碩士研究生3000余人。真可謂是才華橫溢本領(lǐng)高,副職絕藝傲群雄！ 2018年7月9日下午，安徽理工大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院與蕪湖山野電器有限公司正式簽訂畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地

• 如何讓業(yè)務(wù)較高效，讓員工較懂你？

  熟悉產(chǎn)品是基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)是關(guān)鍵，了解客戶需求是根本——員工的三大必修課。 為進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工對(duì)產(chǎn)品的熟悉，提高專業(yè)技能水平。7月28日，山野電器就給全體員工上了一堂精彩的產(chǎn)品培訓(xùn)課。培訓(xùn)采用課程教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、交流互動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。 此次培訓(xùn)由技術(shù)研發(fā)中心主管錢國(guó)龍擔(dān)任主講人，對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、功能、結(jié)構(gòu)、操作步驟及可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行具體解說(shuō)。 其中，對(duì)我公司**款產(chǎn)品（W款充電站）以及對(duì)電動(dòng)

• 祝賀蕪湖山野電器有限公司*安徽省2018**批**企業(yè)認(rèn)定

  7月24日，安徽省2018年**批擬認(rèn)定**企業(yè)名單已公布，共1530家企業(yè)，蕪湖山野電器有限公司“金榜題名”。 那么，“他”憑什么中榜？ 8年服務(wù)社會(huì)，34項(xiàng)發(fā)明**，12個(gè)地級(jí)辦事處、43個(gè)全國(guó)代理處。 8大部門，100位員工，3500㎡辦公場(chǎng)地，**大陣容 4大服務(wù)、19款產(chǎn)品，12大功能，數(shù)萬(wàn)個(gè)案例 投放安全充電點(diǎn)蕪湖4萬(wàn)，安徽6萬(wàn)；非直營(yíng)安全充電點(diǎn)60萬(wàn)，全國(guó)20個(gè)省、300個(gè)城市、