電話機(jī)器人不會受外界因素影響,不管工作多長時間,不管遇到什么類型客戶,都可以一直保持積熱情的工作狀態(tài)。
智能電話機(jī)器人適合各行業(yè)使用,目前房產(chǎn)、機(jī)械、外貿(mào)、裝修、家具、化工、金融等等撥打效果都非常不錯。
電銷機(jī)器人的功能特點:
1.良好的追蹤查詢能力
人工在與用戶的對話過程中是需要電話的,然后再通過人工記錄信息,從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.高的效率
傳統(tǒng)的人工可能能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能終有效溝通有的線索不到150個。而利用電話機(jī)器人, 很可能翻十倍,達(dá)到3000個電話,甚
3.自動分類意向客戶
每通電話后會根據(jù)客戶對話中對關(guān)鍵詞的觸發(fā)和對話次數(shù)和時長對客戶進(jìn)行意向分類,分為ABCD,然后推送到微信上
詞條
詞條說明
ai語音機(jī)器人支持系統(tǒng)學(xué)習(xí)
目前ai語音機(jī)器人以簡單、容易操作、等特點。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場剛剛開始,同時人工智能以及語音識別等方面也在不斷完善中,在未來的市場上肯定會愈發(fā)綻放光芒。ai語音機(jī)器人系統(tǒng)是通過真人錄音的語音模與客戶進(jìn)行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
在現(xiàn)階段,電話機(jī)器人還不能取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題,機(jī)器人暫時無法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。? ? ? 雖然無法取代人工,但是智能語音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費、培訓(xùn)費、五險一金……各種費用的消
在現(xiàn)階段,電話機(jī)器人還不能取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題,機(jī)器人暫時無法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。電話機(jī)器人具有多種功能,可以根據(jù)不同的需求和場景進(jìn)行定制和配置。以下是電話機(jī)器人常見的功能:自動回答問題:電話機(jī)器人可以回答用戶的常見問題,提供
電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決哪些問題:1. 365天工作,無休息時間,有電就可以運行,不需要發(fā)工資,較不會離職2.?不需要培訓(xùn),提前錄制專屬話術(shù)即可開始工作,機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明3.?**長時間工作,時刻保持熱情,較低的成本,較高的工作效率4.?全自動記錄過程,完整版語音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期及時跟進(jìn)客戶5.?自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李李
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
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