目前智能電銷(xiāo)機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問(wèn)題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場(chǎng)剛剛開(kāi)始,同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中,在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。
1、我們機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別加。
2、話術(shù)真人錄制語(yǔ)音,整個(gè)通話過(guò)程非常流暢,和真人對(duì)話一樣。
3、通話過(guò)程中,機(jī)器人支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能。
4、后臺(tái)有家線路調(diào)控系統(tǒng),每個(gè)后臺(tái)多條線路,咱們撥打電話的時(shí)候,哪一條線路的接通,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過(guò)去。
5、每個(gè)用戶(hù)都有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的售后群,群內(nèi)售后客服、技術(shù)客服多重服務(wù),隨時(shí)解決問(wèn)題,優(yōu)化話術(shù)。
詞條
詞條說(shuō)明
初的電銷(xiāo)機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷(xiāo)機(jī)器人也在不斷地新迭代,現(xiàn)在的電銷(xiāo)機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù),同時(shí)還可以針對(duì)客戶(hù)的需求,提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。電銷(xiāo)機(jī)器人的功能特點(diǎn):1.良好的追蹤查詢(xún)能力人工在與用戶(hù)的對(duì)話過(guò)程中是需要電話的,然后再通過(guò)人工記錄信息,從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工
智能外呼機(jī)器人是如何服務(wù)的呢?1、合作之后,每個(gè)人會(huì)有專(zhuān)屬的后臺(tái),在電腦上登錄機(jī)器人網(wǎng)址,密碼即可使用(手機(jī)有對(duì)應(yīng)的小程序可登陸)。后臺(tái)量身定制,話術(shù)可由用戶(hù)自由填寫(xiě),有真人錄音,對(duì)接到后臺(tái)上!2、用戶(hù)這邊需要做的就是導(dǎo)入電話數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時(shí)間即可,自動(dòng)運(yùn)行工作,機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話,按照客戶(hù)的意向分類(lèi)ABCD,有意向的推送到微信上。3、機(jī)器人識(shí)別客戶(hù)對(duì)話,主要的是語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),目前對(duì)接的阿里云和科大訊
電話機(jī)器人采用真人聲音錄制 ,可以與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話,初步篩選意向客戶(hù)。話術(shù)中前期沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題 ,在撥打過(guò)程中,客戶(hù)問(wèn)到了,也會(huì)自動(dòng)總結(jié)在后臺(tái)上,后續(xù)可以隨時(shí)添加進(jìn)去,越用越智能。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶(hù)使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶(hù)。這樣可以提高工作效率,減少工作量。2. 24小時(shí)全天候服務(wù)使用語(yǔ)音機(jī)器
初的電話機(jī)器人是合成音的聲音,因?yàn)殡娫捥鄬?dǎo)致大部分人聽(tīng)到都會(huì)反感,直接掛斷的很多,隨著科技的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的電話語(yǔ)音機(jī)器人有了很大的進(jìn)步。是真人式發(fā)音并且主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話的語(yǔ)義,幫助企業(yè)減少80%的重復(fù)勞動(dòng),創(chuàng)造高的商業(yè)。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶(hù)使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶(hù)。這樣可以提高工作效率,減少工
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
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無(wú)人化值守監(jiān)控基站用電數(shù)據(jù)系統(tǒng)
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