外呼系統(tǒng)好嗎？

時(shí)間：2022-01-13作者：重慶潤(rùn)企科技有限責(zé)任公司瀏覽：798

1、 外呼聯(lián)系電話(huà)批量導(dǎo)入

系統(tǒng)軟件可將外呼聯(lián)系電話(huà)及客戶(hù)信息按系統(tǒng)軟件設(shè)置的文件格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)。

2、 一鍵外呼

全自動(dòng)外呼系統(tǒng)軟件帶來(lái)多種多樣方法的外呼設(shè)定挑選，設(shè)定內(nèi)容包含較大通話(huà)時(shí)間、重呼頻次及其語(yǔ)音設(shè)置。

3、 錄音管理方法

全部5秒以上的通訊記錄都是會(huì)被系統(tǒng)軟件爬取，高管就可以根據(jù)聽(tīng)語(yǔ)音通話(huà)錄音對(duì)職工得話(huà)術(shù)開(kāi)展改正，針對(duì)成績(jī)好的錄音，可以下載出來(lái)給另一個(gè)朋友聽(tīng)，那樣可以提升職工的總體業(yè)務(wù)水平。

4、 來(lái)電

系統(tǒng)軟件呼通客戶(hù)后，轉(zhuǎn)到坐席時(shí)，就可以彈出來(lái)該電話(huà)是呼通了哪一個(gè)客戶(hù)，表明呼通客戶(hù)的信息。

5、外現(xiàn)號(hào)設(shè)定

通訊全自動(dòng)外呼系統(tǒng)軟件可以依據(jù)客戶(hù)必須，全自動(dòng)設(shè)定外呼客戶(hù)時(shí)需表明的號(hào)。

6.職工工作日志開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析

職工的全部通訊記錄都是會(huì)有紀(jì)錄，便捷高管的查詢(xún)和監(jiān)管。

7.對(duì)客戶(hù)開(kāi)展管理方法

針對(duì)客戶(hù)可以開(kāi)展詳細(xì)的分組管理，高管就可以在后臺(tái)管理立即見(jiàn)到意愿客戶(hù)的總量和信息。


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