傳統(tǒng)電銷和電銷機(jī)器人區(qū)別

時(shí)間：2021-02-08作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：61

不同于傳統(tǒng)電銷，AI電銷依托人工智能技術(shù)，使用機(jī)器人代替人工坐席，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，完成外呼客戶篩選工作。

傳統(tǒng)電銷，它主要以人工撥打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式，由于撥打電話的目標(biāo)客戶只有一部分是需求客戶，因此前期撒網(wǎng)式撥打電話是一件很重復(fù)繁瑣的工作，無(wú)疑給電銷人員帶來(lái)巨大的工作量，這對(duì)于銷售精英來(lái)說(shuō)是件較其浪費(fèi)資源的事情，這也是為什么AI電銷應(yīng)運(yùn)而生的主要緣由，那AI電銷又是什么呢?

不同于傳統(tǒng)電銷，AI電銷依托人工智能技術(shù)，使用機(jī)器人代替人工坐席，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，完成外呼客戶篩選工作。不管是傳統(tǒng)電銷還是AI電銷，篩選意向客戶都是一件繁雜的工作，而這部分低效率事情可以交給機(jī)器人去處理，可以減少大量人力工作，從而提高電銷效率。

那傳統(tǒng)電銷和AI電銷有哪些區(qū)別呢?下面詳細(xì)介紹下：

一、工作主體不同

傳統(tǒng)電銷是完全依賴人工撥打電話，主體只有人，而AI電銷工作模式是人機(jī)合作模式，即機(jī)器人負(fù)責(zé)前期篩選意向客戶，銷售人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售，主體為機(jī)器人和人。

二、工作效率差別大

傳統(tǒng)人工電銷，每天只能撥打一般在100-200通電話，再篩選意向客戶，最后剩下就**了，可能一個(gè)成單的都沒(méi)有，而AI電銷機(jī)器人每天可以撥打800通電話以上，*級(jí)銷售話術(shù)技巧，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，篩選出更多意向客戶，成單量更多。

三、企業(yè)成本差別大

不管哪種電銷，都需要撒網(wǎng)式的尋找需求客戶，跟數(shù)學(xué)上的概率模型一樣，只有聯(lián)系的客戶總量越大，才有可能成交更多的業(yè)務(wù)量，如果招聘更多的業(yè)務(wù)員，勢(shì)必增加企業(yè)的用工成本，人力成本等開(kāi)銷，企業(yè)負(fù)擔(dān)重，而AI電銷使用機(jī)器人，一個(gè)機(jī)器人可以**4-5個(gè)人的工作量，提高了工作協(xié)作能力，大大降低了企業(yè)成本。

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