公眾號(hào)為什么要運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2020-12-04作者：山東環(huán)創(chuàng)傳媒有限公司瀏覽：43

要問現(xiàn)在什么行業(yè)*，相信很多人都會(huì)毫不猶豫的說三個(gè)字：自媒體.確實(shí)較近幾年自媒體很火，尤其今年受疫情影響，較涌現(xiàn)出一大批自媒體新人。為什么自媒體行業(yè)會(huì)這么*呢？究其原因無(wú)非是，門檻低，不需要具備特殊技能，基本上人人都可以做。隨著微信社交軟件的異常*，許多人都會(huì)選擇注冊(cè)微信公眾號(hào)，借助微信的*，讓自己也火起來。但為什么還是有的人做的很*，有的人卻波瀾不驚呢？雖然各類文章的寫的很好，但總是反響平平！

如今，大家?guī)缀醵及炎⒁饬Ψ诺搅宋⑿殴娞?hào)的推廣上，卻忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)。公眾號(hào)越來越多，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來越多，一般情況下，相信每個(gè)人的微信上都會(huì)關(guān)注許多的公眾號(hào)?？蓵r(shí)間一長(zhǎng)，連自己關(guān)注幾個(gè)公眾號(hào)都記不住了，講的是什么樣的內(nèi)容較不記得了。所以要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容，下面我就給大家分析一下微信是如何運(yùn)營(yíng)的：
一、準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是初始階段，你期望了解用戶，我們要通過運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備的階段，準(zhǔn)確地定位目標(biāo)用戶，了解用戶痛點(diǎn)問題，然后針對(duì)性地在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)予以回應(yīng)。這樣我們就可以知道用戶真正需要什么，他們對(duì)現(xiàn)狀滿意度如何。比如你計(jì)劃推出一款新的蛋糕，你提前了解到現(xiàn)在大部分消費(fèi)者覺得奶油太油膩，那么你就可以根據(jù)用戶需求做清淡一點(diǎn)的口味。那要如何準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)計(jì)劃呢？可以從以下幾個(gè)方面入手：
> 內(nèi)部文檔：這里的內(nèi)部文檔指公眾號(hào)的愿景、使命等。使命是公眾號(hào)存在的**，即公眾號(hào)要做什么，愿景是你希望實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)，即你的期望目標(biāo)。這是公眾號(hào)方案的起始問題，因?yàn)檫@是你對(duì)自己和公眾號(hào)的期待，是在為公眾號(hào)賦予責(zé)任。了解了愿景和使命之后，我們可以較好地了解到運(yùn)營(yíng)的方向，需要達(dá)到的階段。
>論壇收集：我們需要收集用戶面臨的問題，才能幫助我們準(zhǔn)確戳到用戶痛點(diǎn)，較透徹地了解用戶和他們面臨的問題。從用戶的提問、回答中，我們可以提取到用戶的信息、痛點(diǎn)問題，了解用戶的需求等等。
> 用戶訪談：用戶訪談是較有效的獲取信息的途徑。與用戶直接對(duì)話，是了解用戶準(zhǔn)確的方法，從用戶的口中獲取用戶的信息，了解用戶需求，了解用戶的痛點(diǎn)問題等等。
二、確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
了解運(yùn)營(yíng)計(jì)劃之后，不能立即就付諸實(shí)踐，因?yàn)槟氵€需要一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)是促使你即刻采取行動(dòng)的動(dòng)力，是一個(gè)隨時(shí)讓你干勁十足的詞匯。那么目標(biāo)要如何制定呢？
> 歷史參考：目標(biāo)的制定不能脫離實(shí)際，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上重新調(diào)整，但是參考數(shù)據(jù)也不能太遙遠(yuǎn)，所以你可以在近一個(gè)月的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上制定目標(biāo)。
> 行業(yè)參考：在制定目標(biāo)的時(shí)候，你可以尋找同類型，比自己運(yùn)營(yíng)規(guī)模稍大一些的公眾號(hào)作為追趕目標(biāo)。對(duì)比他們的閱讀量和留言數(shù)字做出自己的目標(biāo)規(guī)劃。除此以外，你需要了解公眾號(hào)發(fā)展的趨勢(shì)，你可以評(píng)估一下自己的定位，在吸引用戶點(diǎn)開方面做出努力。
三、制定運(yùn)營(yíng)策略
其實(shí)運(yùn)營(yíng)策略，說白了就是，你準(zhǔn)備用什么方式去獲得用戶的青睞，給用戶一個(gè)選擇你的理由。現(xiàn)在而言，主要的漲粉方式有三種：靠?jī)?nèi)容漲粉，靠合作漲粉，靠活動(dòng)漲粉。
1. 靠?jī)?nèi)容漲粉
內(nèi)容的來源主要有原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種。很多人會(huì)在原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載之間搖擺，怕轉(zhuǎn)載多影響粉絲對(duì)自己的印象，然而原創(chuàng)壓力**級(jí)大，勢(shì)必會(huì)造成原創(chuàng)質(zhì)量下降，較新頻率降低，久而久之陷入惡性循環(huán)。其實(shí)，在我看來，只要把握好原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載的比例，轉(zhuǎn)載的對(duì)象選好，對(duì)于用戶來說，反而是多了一重你篩選過的選擇，對(duì)于你有益無(wú)害。比如主要分享干貨，那么選擇轉(zhuǎn)載的對(duì)象便以運(yùn)營(yíng)干貨為主，每周較新五次，三篇原創(chuàng)，兩篇轉(zhuǎn)載。
> 原創(chuàng)：靠原創(chuàng)漲粉是根本。原創(chuàng)，顧名思義，是獨(dú)立完成的創(chuàng)作，不改編、不翻譯、不整理他人已有創(chuàng)作、不抄襲是基本的四條原則。而內(nèi)容可以從常青樹和熱點(diǎn)入手。常青樹是基于用戶需求的創(chuàng)作，熱點(diǎn)是基于時(shí)事的創(chuàng)作，前者保證了你的品質(zhì)和格調(diào)，利于留存；后者代表了你的觀點(diǎn)，利于拉新。二者的比例為80%對(duì)20%。關(guān)于原創(chuàng)選題問題，可以是與新媒體密切相關(guān)的，包括運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷干貨、學(xué)員故事分享、求職與工作等多方面，針對(duì)目標(biāo)用戶的問題都可以涉及到。
> 轉(zhuǎn)載：只靠原創(chuàng)的話，文章較新壓力太大，在人手不足的情況下較是如此，所以高質(zhì)量的轉(zhuǎn)載文章可以起到很好的彌補(bǔ)作用，很多時(shí)候還能起到1+1>2的效果。主要輸出新媒體運(yùn)營(yíng)干貨，所以挑選的轉(zhuǎn)載對(duì)象就是干貨內(nèi)容，像七個(gè)寫作中容易犯的錯(cuò)誤和網(wǎng)站工具推薦之類的。關(guān)于轉(zhuǎn)載來源，資源的積累是**的，需要同時(shí)監(jiān)測(cè)多個(gè)公眾號(hào)，業(yè)內(nèi)口碑不錯(cuò)、自己比較喜歡以及朋友圈推薦的這些基本就能滿足你的轉(zhuǎn)載需求。
2. 靠合作漲粉
靠合作漲粉，主要就是采取互推的形式，找和自己目標(biāo)用戶有重合度，流量相當(dāng)?shù)墓娞?hào)互推是很多運(yùn)營(yíng)人的選擇。公眾號(hào)互推方法主要有盤點(diǎn)式互推（值得關(guān)注…）、轉(zhuǎn)載互推、內(nèi)容互推、自定義菜單互推等。
很多人會(huì)問，那么互推渠道從哪里找呢？其實(shí)渠道有很多：
> 社群尋找：可以利用QQ群搜索功能，直接搜索“公眾號(hào)互推”會(huì)出來很多群聊，你可以選擇合適的進(jìn)群，尋找互推合作機(jī)會(huì)。
>平臺(tái)尋找：有很多置換流量的平臺(tái)，合作形式包括品牌聯(lián)合、線下渠道合作、線**量交換、微信互推等多種形式，你不僅可以按照自己的要求自定義檢索，也可以發(fā)布合作信息。
3.靠活動(dòng)漲粉
活動(dòng)對(duì)于漲粉的作用是巨大的，而我們并不總是能找到合適的對(duì)象與我們合作，況且尋求合作耗時(shí)太久，需要的成本也高，那么我們就需要利用自己手頭可以利用的資源，自己創(chuàng)辦活動(dòng)吸引用戶。常見的活動(dòng)形式有H5小游戲、裂變海報(bào)、福利禮包、線下推廣等形式。
> H5小游戲：游戲是較能拉動(dòng)用戶活躍性的形式，一款設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)男∮螒蚩梢詭湍惬@得很大的關(guān)注度。
>裂變海報(bào)：利用海報(bào)的裂變獲取流量的方式比較也比較常見，在朋友圈就可以傳播。
>福利禮包：引導(dǎo)用戶關(guān)注送福利，可以是干貨，優(yōu)惠券或小禮品。
>線下推廣：你是不是經(jīng)常見到大街上除了發(fā)傳單宣傳優(yōu)惠活動(dòng)的，還有路上讓你掃碼關(guān)注公眾號(hào)的。你要具備一幫愿意為你提供援助之手的親戚和朋友，大街上發(fā)宣傳單和擺攤送小禮品找路人關(guān)注都有人在做，雖然成本高，效率低，留存率低也是不能忽視的情況。
四、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案
其實(shí)，運(yùn)營(yíng)的過程就是試錯(cuò)的過程。沒有錯(cuò)誤，就沒有前進(jìn)?？梢詮膬?nèi)容和渠道兩個(gè)方面進(jìn)行分析：
>內(nèi)容試錯(cuò)：內(nèi)容試錯(cuò)包括的范圍很廣，標(biāo)題、排版、引導(dǎo)語(yǔ)等等，每一次效果沒有達(dá)到預(yù)期你都需要反思是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。根據(jù)出現(xiàn)的問題，做出相應(yīng)的整改方案。
> 渠道試錯(cuò) ：確定每天的推文都沒有問題之后，要確保每個(gè)渠道都可以順利發(fā)布，觀察反響如何。確定哪個(gè)平臺(tái)是需要重點(diǎn)把控的。每天認(rèn)真做出一篇推文，我們肯定是要追求打開率的，所以肯定想找到反饋比較高的渠道，把反饋高的渠道作為主要的干貨運(yùn)營(yíng)與分享平臺(tái)，其他平臺(tái)僅發(fā)布即可，確保精力正確分配。
五、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果
在開始運(yùn)營(yíng)之后，不斷的進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和策略迭代就是十分必要的了。關(guān)于閱讀量、增長(zhǎng)人數(shù)這些在微信公眾號(hào)后臺(tái)一目了然的數(shù)據(jù)就不說了，主要的是如何監(jiān)測(cè)那些看似不好監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)。舉個(gè)例子，比如掃碼次數(shù)的監(jiān)測(cè)對(duì)很多人來說都是個(gè)難題。
總而言之，運(yùn)營(yíng)者就是要把控整個(gè)運(yùn)營(yíng)階段的工作，確保每個(gè)階段的工作都是有效的，但并不單單是收集分析數(shù)據(jù)。運(yùn)營(yíng)不是一件容易的事，但也絕不是無(wú)路可循，不同的運(yùn)營(yíng)具體要做的事情是不同的，但是這個(gè)工作流適用于任何新媒體媒介形式的運(yùn)營(yíng)，包括QQ群、微信群、論壇、社區(qū)等，

運(yùn)營(yíng)之路漫漫，堅(jiān)持態(tài)度和對(duì)格調(diào)的追求，目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，持續(xù)產(chǎn)出有**的內(nèi)容終會(huì)吸引知己來投。如果你有較好的建議歡迎指出，如果你想較系統(tǒng)地了解新媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，歡迎隨時(shí)訪問環(huán)創(chuàng)傳媒公司.


山東環(huán)創(chuàng)傳媒有限公司專注于小程序開發(fā)制作,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),中小企業(yè)網(wǎng)站制作等

• 詞條

  詞條說明

• 你真的明白什么是網(wǎng)站優(yōu)化嗎？

  網(wǎng)站優(yōu)化是什么？ 網(wǎng)站優(yōu)化是指通過對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達(dá)到對(duì)用戶友好并易于宣傳推廣的較佳效果，充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**，是一項(xiàng)系統(tǒng)性和全局性的工作，包括對(duì)用戶的優(yōu)化、對(duì)搜索引擎的優(yōu)化、對(duì)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。 為什么要網(wǎng)站優(yōu)化？ 網(wǎng)站優(yōu)化是企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)必然的選擇。通過對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化），使企業(yè)網(wǎng)站對(duì)搜索引擎較加友好

• 企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)有什么標(biāo)準(zhǔn)

  在濟(jì)南營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)公司和網(wǎng)站優(yōu)化推廣公司，他們以營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站SEO為主，很多企業(yè)都想通過網(wǎng)站推廣來占據(jù)更多的行業(yè)排名和流量。以往很多中小企業(yè)做的網(wǎng)站只是一個(gè)展示效果，看重**眼的視覺效果，營(yíng)銷性不強(qiáng)。而當(dāng)今中國(guó)企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站更多需要考慮的是營(yíng)銷，只有好的營(yíng)銷才能得到較好的為企業(yè)創(chuàng)造較大的利益。那么，什么樣的網(wǎng)站才算是好的企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)呢? 環(huán)創(chuàng)傳媒為您分享企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有那些，您

• 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)公司-*

  企業(yè)都希望在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己，并充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，第一步就是建設(shè)一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站，以跟上時(shí)代的步伐。接下來，環(huán)創(chuàng)傳媒就為您介紹一下，企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)有哪些我們需要提前考慮的方面。 **個(gè)：企業(yè)網(wǎng)站上需要進(jìn)行展示的內(nèi)容 無(wú)論是什么公司的網(wǎng)站，其較終目標(biāo)無(wú)非就是一個(gè)，吸引用戶瀏覽，獲得更多的流量，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率，達(dá)到促進(jìn)營(yíng)銷的目的。一個(gè)網(wǎng)站想要有所作為，必須在用戶體驗(yàn)上下功夫，吸引用戶的手段除了

• 專業(yè)的化工企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

  化工企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候做一個(gè)解決方案有很多好處，這樣你就可以不用手忙腳亂地建設(shè)網(wǎng)站，邏輯清晰，提高網(wǎng)站建設(shè)的效率。 可以這樣說，要做好網(wǎng)站建設(shè)，好的設(shè)計(jì)方案是建設(shè)網(wǎng)站成功的一半。 化工企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法/步驟 確定化工企業(yè)網(wǎng)站的主題方向。在建設(shè)網(wǎng)站的第一步，是明確企業(yè)網(wǎng)站的主題。你建立網(wǎng)站的目的是什么？你想要吸引什么方面的特定的一群人？你需要達(dá)到什么效果？所在的市場(chǎng)前景如何？在確定網(wǎng)站的具體方向后，