Portal WinCC 授權/硬狗損壞

時間：2021-06-25

授權文件損壞

可以通過權管理器（Automation License Manager）來檢查授權是否正常。具體方法如下：
打開授權管理器，選擇相應的授權文件，點擊鼠標右鍵，在彈出的列表中選擇Check（檢查）選項。

在彈出的對話框中查看授權狀態(tài)，如果授權狀態(tài)顯示為Defective（故障），則表示授權文件已損壞，請聯(lián)系西門子軟件授權維修部門。
西門子軟件授權維修熱線： 010-64757575 轉2號鍵中文語音，再轉1號鍵授權維修。

硬狗（授權盤 USB Dongle）損壞

硬狗（授權盤）損壞，一般會彈出以下對話框，

硬狗的檢測，首先確認硬狗（授權盤）能否被系統(tǒng)識別，如果不能被系統(tǒng)識別（例如系統(tǒng)中看不見盤符），則是硬件出了問題，需要聯(lián)系西門子軟件授權維修熱線。如果硬件能被系統(tǒng)識別，還需要檢查硬狗中的系統(tǒng)文件是否正常，檢查方法如下：打開計算機的“文件夾選項”，選擇“顯示隱藏文件、文件夾和驅動器”和取消選擇“隱藏受保護的操作系統(tǒng)文件（推薦）”（更改后建議重新打開文件夾選項看看，因為有的系統(tǒng)不能成功更改此項屬性，此時請檢查操作系統(tǒng)是否中病毒）。

查看硬狗中“AX NF ZZ”文件夾中是否存在“.bin”格式的文件。如果只有PDF文件或者什么都沒有，則需要聯(lián)系西門子軟件授權維修熱線：010-64757575 轉2號鍵中文語音，再轉1號鍵授權。

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詞條
詞條說明
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