院瘋狂拓客活動正在預(yù)約中
老顧客萬歲
院當(dāng)中有這樣一條定律:十個新顧客還不如一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,的老顧客不僅是能為院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入院,帶來新的業(yè)績。院拓客公司較推薦好老顧客。
*三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前,行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
拓客亮點(diǎn):
1:拓客成本低,耗費(fèi)時間短,快,
而且能立即看到顧客
2-3天拓客50-100人!
2: 宣傳力度大,店**度,
會在2天時間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度,做到家喻戶曉!
3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān),
選擇22-55歲有消費(fèi)水平!
4:拓客中,店里人可以現(xiàn)場和學(xué)習(xí)!
有需要拓客的院,
承接各地院拓客【丁經(jīng)理】
顧客來院消費(fèi),除了是想服務(wù)之外,較重要的是想讓自己的皮膚較好較美,每一位顧客都希望在院能夠有良好的服務(wù)感受,顧客都希望師能一眼看穿自己的需求,而有的師卻不能深刻了解到顧客的心理所想,在服務(wù)和銷售中會出現(xiàn)一些小插曲,師應(yīng)該要保證顧客在購買產(chǎn)品時的心情一定是愉意的,要讓顧客購買產(chǎn)品后認(rèn)為買的很劃算、買的很開心,沒有任何可以后悔的地方,這樣的顧客成交后也有很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫由磉叺呐笥言賮?,師所有的產(chǎn)品銷售出去,都能讓顧客有感,這才是銷售真正的意義,花錢買開心,那么在銷售中,師應(yīng)該如何做才能讓顧客較愉快的成交呢?
不少院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客之前,院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),靶子才是重要的事情。
一、多肯定客戶
每個人都希望肯定與贊揚(yáng),顧客也是一樣的,從顧客進(jìn)入院開始,院所有員工都應(yīng)該給予顧客微笑和贊揚(yáng),這里的贊揚(yáng)一定不是虛偽的夸獎,而是要夸到顧客的心里去,夸獎顧客的美不如夸獎有氣質(zhì),夸獎顧客的衣服好看,不如夸獎顧客的小飾品,夸獎顧客長的像某**,不如夸獎顧客的眼睛好看等等這類有實(shí)質(zhì)意義的夸獎,以細(xì)節(jié)來夸獎顧客,讓顧客感受到我們是真誠態(tài)度,讓顧客從心底里高興。
二、為顧客推薦適合的產(chǎn)品
師在為顧客推薦產(chǎn)品時,一定要根據(jù)顧客的皮膚狀態(tài)推薦適合顧客的產(chǎn)品,很多師為了利潤高,只推薦對于自己有利的產(chǎn)品,殊不知,推薦顧客喜歡的產(chǎn)品,才是 有利的,顧客使用過后有效果一定會再次購買,師不能只看到眼前的利益,多為顧客著想一定會有較大的回報(bào)。同時,師在給顧客推薦產(chǎn)品時,一定要打消顧客的疑慮,讓顧客親自產(chǎn)品,體會產(chǎn)品的**,較能促進(jìn)成交,而對于一些比較糾結(jié)的顧客,師可以適當(dāng)?shù)耐扑]顧客頭籌眼喜歡的產(chǎn)品,當(dāng)然,前提條件還是在顧客適合的情況下
三、顧客購買后再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處
很多顧客購買產(chǎn)品都是一時頭腦,可能買了后過個幾分鐘就不喜歡了,這樣的顧客非常多,師需要在顧客購買產(chǎn)品后,再給予顧客講解產(chǎn)品的好處,讓顧客對產(chǎn)品有信心,能堅(jiān)持使用產(chǎn)品。
院經(jīng)營三大問題:
1.拓客難! 2.招聘難! 3.留客難!
院當(dāng)務(wù)之急是先拓客, 有客人了才能較好招聘師, 較好的做業(yè)績! 連顧客都沒有, 師能留下來嗎? 沒有拓客,談何留客? 何來業(yè)績呢? 我們是專業(yè)的, 我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目, 我們只做院拓客, 想要拓客的院, 敬請?zhí)崆邦A(yù)約, 拓客結(jié)束再收費(fèi)! 現(xiàn)在的院越來越多,再客源上的競爭力也越來越多,但是對于院來說,客源是重要的成功因素。如果一個店沒有顧客,那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有出擊,才能挽回局面,拓客就是一個至關(guān)重要的問題 。 我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目, 我們只做拓客, 讓顧客源源不斷輸送到您的店里, 讓店里業(yè)績節(jié)節(jié)攀升!
我們拓客的**優(yōu)勢
1公司承諾,簽約創(chuàng)客,誠信
2將你的員工打造成拓客能手,從此不再害怕拓客
3不管員工專業(yè)如何,年齡大小,都能讓師成交;
4在拓客中篩選顧客,保證新顧客的;
5老顧客轉(zhuǎn)介紹,不押單不傷客;
6無論是新店還是什么樣的店,我們的拓客方案量身定做;
7利用新的工具,*擴(kuò)大店的**度;
8打劫競爭對手,快速吸盡競爭對手的客源;
9我們會用低的拓客成本,做到大化的拓客效果;
10教會店家留客的和,店家留客效果;
有需要做拓客的店家提前打電話預(yù)約;聯(lián)系人;丁經(jīng)理、微信同手機(jī)
詞條
詞條說明
關(guān)心顧客,從細(xì)節(jié)做起 細(xì)節(jié)決定成敗,這就話并不是空穴來風(fēng),具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。走進(jìn)一家美容院,一進(jìn)門就看到店內(nèi)地上有污漬,東西擺放雜亂,這時候很多人的選擇就是趕緊換家店特別是進(jìn)一家餐館,猛一看挺干凈的,但是吃飯的時候菜葉上有個蟲子,這時候一點(diǎn)胃口都沒了,心想再也不來這家店了。我相信很多人都有類似的感受,那么,美容院該怎樣做好細(xì)節(jié)服務(wù)呢。 正所謂不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。只有從一
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公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
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地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號
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