沈陽客戶網(wǎng)上訂購全自動切鋁機DS-450

時間：2019-01-17作者：昆山鄧氏精密機械有限公司瀏覽：48

　沈陽客戶網(wǎng)上訂購全自動切鋁機DS-450。上次有介紹到來自沈陽的拓***王總，訂購了一臺鄧氏機械全自動切鋁機DS-450；客戶在采購以先就提到了售后問題，雙方簽訂了合同：1小時內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)在線診斷，江浙滬地區(qū)8小時到位，重點城市24小時及時服務(wù)；且每年我司不定期對老客戶進行走訪，及時解決平時遇到的問題；
 
　　這臺全自動切鋁機于2018.8.14日從江蘇鄧氏精密機械發(fā)往遼寧沈陽，經(jīng)過了4天的路程抵達目的地。在到達**天，我這邊就聯(lián)系王總，詢問全自動切鋁機使用著怎樣？王總說當時隨機來調(diào)試的鄧氏技術(shù)人員，幫忙調(diào)試，并且在現(xiàn)場教會了操作工人如何使用，并且告知了一些注意事項及安全問題?？傮w來看切割效果和預(yù)期的一樣，表示非常感謝。

　　在經(jīng)歷了三周的9月初，我又接到王總電話說，全自動切鋁機切割尺寸精度有些異常，現(xiàn)在有大量訂單準備投入生產(chǎn).....客戶非常著急，我電話里叫王總先不要著急，具體描述下異常情況在哪？并且讓鄧氏技術(shù)售后團隊和王總接通了網(wǎng)絡(luò)診斷，客戶非常配合。并且說明了全自動切鋁機的回參數(shù)、刀補等數(shù)值。
 
　　通過將近十分鐘的針對，鄧氏售后找到了問題所在，原來是車間操作工人手誤，真是虛驚一場，沒什么大問題。也不需要鄧氏技術(shù)團隊前往現(xiàn)場調(diào)試。王總非常和氣地說，謝謝鄧氏幫他搞定了。
 
　　但是有時候單單是網(wǎng)絡(luò)診斷并不行的，鄧氏機械售后團隊經(jīng)常前往全國各地，親自拜訪客戶。在解決全自動切鋁機售后的同時，我方提供免費的設(shè)備安裝、集成和調(diào)試服務(wù)，設(shè)備到位后我方派遣服務(wù)及技術(shù)人員。
 


昆山鄧氏精密機械有限公司專注于光伏角碼切割機,門窗角碼切割機,全自動鋁型材切割機等

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