看重落地和運營，巨米智能完成數(shù)千萬元A輪融資

時間：2018-08-08

來源 | 36Kr
作者 | 詹妮妮

智能零售解決方案提供商“巨米智能”近日完成了數(shù)千萬元的 A 輪融資，本輪由永州云谷信息管理有限公司領投。
巨米智能成立于 2011 年，提供智能零售終端的定制開發(fā)，以及線上代運營服務。其提供的終端包括了自動售貨機、自動飲料機，以及被稱為“智能無人商店”的大型無人售貨機器等。
 
創(chuàng)始人朱振滔向36氪介紹到，巨米智能過去主要做設備定制開發(fā)及制造，但他們發(fā)現(xiàn)，很多想要用無人機器作為新渠道的品牌方和運營商，在選點、物流、以及商品采購上具有優(yōu)勢，但沒有互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的規(guī)?；\營經(jīng)驗，因而不少“無人零售”沒有很好落地?；诖?，巨米智能推出了“線上代運營”服務。

這里的“代運營”可以理解為輔助性運營，巨米智能不僅負責設備的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)制造，也會設計一個管理系統(tǒng)，內含的標準化方案包括了補貨、倉儲、物流、維護、用戶數(shù)據(jù)挖掘、廣告營銷、小程序管理等等。
朱振滔告訴36氪，巨米智能未來將主要走代運營模式。線下的運營由客戶完成，巨米智能負責線上運營，同時會對較終商品銷量負責，也從銷售收入里抽取分成。

目前，巨米智能的客戶主要是快消品牌和新零售運營商。此前推出的飲料機累計市場保有量約有 30000 余臺，其中智能飲料機在運行的約 3000 臺，主要應用在餐飲渠道、酒店渠道和進出口貿(mào)易等。其還推出了大屏互動售貨機，目前已覆蓋了上海地鐵的 14 條線路，共計 360 個站點，地鐵站點的售貨機約有 600 余臺，再加上周邊商圈及寫字樓，累計有近 1000 臺。

無人貨架以后，利用了人工智能技術的智能貨柜和無人便利店成為資本新寵，“即拿即取”的方案被認為是未來的方向；當前路線主要有三，RFID、重力以及計算機視覺技術，此前我們也介紹過很多這方面的初創(chuàng)企業(yè)。
但巨米智能采用的仍然是自動售貨機的方案，對此，朱振滔認為，現(xiàn)在技術普及很快，僅僅從技術層面來看，大家都能夠通過軟硬件的組合來做“雙向開放式”貨柜，但目前的落地不夠成熟，要么成本太高、要么實際運營困難重重。
 
因此，巨米智能較關注貨柜的落地效果和運營環(huán)節(jié)。以其“智能無人商店”為例，巨米智能要做的不是單一機器，而是完整的“便利店”。占地 2 平米，支持常溫和制冷的不同方案，自動升降平臺運送取貨；兼容各種商品，可容納 400-500 SKU。從細節(jié)來看，巨米智能會在無人店里放上創(chuàng)可貼、衛(wèi)生巾等大多無人貨柜不會有的商品，希望同時滿足高頻、低頻需求。

朱振滔表示，傳統(tǒng)廠商其實非常歡迎新渠道，有大量的需求還沒有滿足，但貨柜的運營商們必須要清楚產(chǎn)品定位和運營。此外，在不同的垂直領域會有很大機會，比如電影院渠道、健身房渠道以及社區(qū)渠道；歸根結底，還是要滿足 C 端顧客的需求，因此做精細化運營的才會走到最后。
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詞條說明
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