ai電銷機(jī)器人會按照設(shè)定的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通,較終會將意向客戶自動推送到你的微信上,通話錄音及文字版記錄,在微信上、后臺可以清晰看到。 外呼語音機(jī)器人自動撥打電話,一天是可以撥打較少3000+的外呼量 ,相當(dāng)于是有一個電銷團(tuán)隊(duì)給你工作。每天大量撥打電話,篩選意向客戶。 機(jī)器人不會受外界因素影響,不管工作多長時間,不管遇到什么類型客戶,都可以一直保持積極熱情的工作狀態(tài)。 低成本,快速助力企業(yè)搭建一個不會離職,不用培訓(xùn),不要任何福利的高效率電銷團(tuán)隊(duì)。實(shí)際測試機(jī)器人工作量是銷售人員5~7倍。設(shè)想一下5人電銷團(tuán)隊(duì)一年單單薪資成本在20萬左右,大大節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本。 真人語音:智能外呼軟件的聲音是由真人錄制,錄音師根據(jù)話術(shù)模板電話機(jī)器人的內(nèi)容逐字逐句錄制,再由后期調(diào)節(jié),使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,不會對電話對面的客戶產(chǎn)生情緒波動,保證了通話質(zhì)量,至少客戶不會因?yàn)橥ㄔ拺B(tài)度不好的原因掛斷電話。 簡單快捷;減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間,使電銷人員更多的精力放在精準(zhǔn)意向客戶上,提高工作效率,代替人工完成前期復(fù)雜的工作。 ai電銷機(jī)器人的作用: 1、效率高,成本低 機(jī)器人一天可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息較多也就打200-300個,但是一個機(jī)器人就能做10~N個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。 2、管理方便,全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。 3、精準(zhǔn)分類客戶,員工精準(zhǔn)跟進(jìn) 機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。 4、數(shù)據(jù)記錄,方便跟進(jìn) 人工客服打電話的時候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機(jī)器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。
詞條
詞條說明
電話機(jī)器人簡單來說,就是幫你代替真人自動撥打電話,幫你把打出來的意向客戶自動推送給你微信上,是一個非常簡單,非常方便的獲客工具。它解決了企業(yè)電話銷售運(yùn)營成本高、流失、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時間長的痛點(diǎn)。電話機(jī)器人的操作簡單便捷,只需幾步即可完成:配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),配置合適的銷售話術(shù)。導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù):將導(dǎo)入系統(tǒng),為撥打做好準(zhǔn)備。開始撥打:系統(tǒng)自動撥打客戶電話,進(jìn)行語音交互。跟進(jìn)客
電話機(jī)器人可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語言分析,不斷完善話術(shù)提高銷售質(zhì)量。電話機(jī)器人通常需要具備以下功能:智能語音交互:能夠與客戶進(jìn)行流暢的對話。語音識別:準(zhǔn)確理解客戶的話語。多輪對話能力:能進(jìn)行多層級的對話。知識庫管理:存儲豐富的產(chǎn)品知識和常見問題解答。數(shù)據(jù)分析功能:對通話數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。自動撥號:按照設(shè)定的規(guī)則自動撥打電話。情緒識別:感知客戶的情緒狀態(tài)。智能轉(zhuǎn)接:在需要時能轉(zhuǎn)接給
ai電話機(jī)器人廣泛使用于*招商、、機(jī)械、建材、教育、、房產(chǎn)、裝修、化工等等各行業(yè)。1、?減低人力成本:?一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎金一個月做少要4000以上,而機(jī)器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,這樣算來怎么都是機(jī)器人劃算。2、?提高外呼效率:?機(jī)器人可以24小時不間斷工作,每天少可撥打3000通電話,可無上限撥打,是人工的7~N倍。3、?不
以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對比:人工優(yōu)勢:具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢:可以處理大量電話任務(wù)。工作時間長,休息。成本相對較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn):1、每天重復(fù)撥打,大部分都是無效電話,影響心情,人員流失大2、,過于麻煩3、效率低,每天只能撥打幾百通電話,成本、培訓(xùn)成本高
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
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