電銷機(jī)器人電話機(jī)器人AI人工智能銷售

時(shí)間：2024-01-13作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：21

什么是電話機(jī)器人？電話機(jī)器人，又稱外呼機(jī)器人、電銷機(jī)器人，是在垂直和封閉的對(duì)話場(chǎng)景中取代人工的智能機(jī)器人，是人工智能技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。電話機(jī)器人的主要功能是，自動(dòng)呼出電話，通話內(nèi)容，分類通話結(jié)果。




電話機(jī)器人自2017年誕生以來(lái)，熱度不斷攀升。在2018年，電話機(jī)器人行業(yè)起來(lái)，一夜間出現(xiàn)了很多的電話機(jī)器人廠商。電話機(jī)器人對(duì)于有外呼需求的企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)明顯，所以越來(lái)越多的企業(yè)選擇使用電話機(jī)器人。但是市場(chǎng)上這么多的電話機(jī)器人廠商，企業(yè)究竟該怎么選擇呢？

電話機(jī)器人的功能實(shí)現(xiàn)，主要是圍繞語(yǔ)音識(shí)別引擎。那么該如何選擇的問(wèn)題就很簡(jiǎn)單了，只要語(yǔ)音識(shí)別引擎夠好，那服務(wù)肯定跟得上。


現(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)的電話機(jī)器人廠商，都會(huì)選擇科大訊飛這樣的大廠語(yǔ)音識(shí)別引擎，而且他們付給大廠的服務(wù)費(fèi)并不低，所以格的電話機(jī)器人要謹(jǐn)慎選擇。




但是，選擇了大廠語(yǔ)音識(shí)別引擎作為支撐，就可以放心使用了嗎？其實(shí)不然，在使用大廠語(yǔ)音識(shí)別引擎的時(shí)候，產(chǎn)品往往存在很多的限制，例如產(chǎn)品升級(jí)、定制等。所以，擁有語(yǔ)音識(shí)別引擎的公司，雖然在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但是在服務(wù)上卻能有遠(yuǎn)該價(jià)格的體驗(yàn)。

l 識(shí)別準(zhǔn)確


對(duì)于朗讀類型語(yǔ)音（如：手機(jī)語(yǔ)音輸入類語(yǔ)音、廣播電視新聞?wù)Z音等），識(shí)別準(zhǔn)確率在以上，經(jīng)過(guò)模型優(yōu)化訓(xùn)練以后能達(dá)到95%；對(duì)于自然對(duì)話類型語(yǔ)音（如：電話自然交談?wù)Z音、電視訪談?wù)Z音），識(shí)別準(zhǔn)確率為80%，經(jīng)過(guò)模型優(yōu)化訓(xùn)練以后能夠達(dá)到85%。




l 抗噪性好


在噪聲環(huán)境能夠達(dá)到較好的識(shí)別性能，采用維納濾波技術(shù)背景噪聲、混合高斯建模去除非自然語(yǔ)音、諧波檢測(cè)技術(shù)有效檢測(cè)語(yǔ)音起始點(diǎn)，多條件的訓(xùn)練策略提高噪聲穩(wěn)健性。




鄭州嘉單信息科技有限公司專注于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng),智能電話機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 智能外呼機(jī)器人，各行業(yè)電銷企業(yè)

  智能外呼機(jī)器人的主要作用是篩選意向客戶，這樣節(jié)省出來(lái)的人工時(shí)間就可以好的去服務(wù)客戶提高成交率，并且同時(shí)也降低了成本。這也是企業(yè)選擇電銷機(jī)器人的主要原因。1.智能外呼機(jī)器人撥打的電話量至少3000通左右，很大程度的減輕了電銷人員的工作量，電銷員不需要像大海撈針一樣去尋找意向客戶。2.自動(dòng)記錄客戶是否有意向，記錄都會(huì)以文字和語(yǔ)音模式雙重保存，方便電銷人員后期的查看。并且意向客戶可以自動(dòng)分類，意向高的客

• 智能外呼電話語(yǔ)音機(jī)器人怎么樣

  電話語(yǔ)音機(jī)器人是一個(gè)能幫助銷售人員快速出單的客戶篩選系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話，客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來(lái)對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。機(jī)器人的作用：代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行了。1、人員撥號(hào)，設(shè)置工作時(shí)間，機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)溝通，篩選客戶，打出來(lái)意向客

• 電銷智能自動(dòng)分類篩選撥打意向外呼機(jī)器人系統(tǒng)

  電銷機(jī)器人是什么？就是由機(jī)器人幫助企業(yè)或者個(gè)人打電話給客戶進(jìn)行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)中的電銷，只是把真人替換成了機(jī)器人.工作原理: 由的錄音師錄制好電銷過(guò)程中銷售人員和客戶一問(wèn)一答的話術(shù)，當(dāng)機(jī)器觸發(fā)客戶提問(wèn)的關(guān)鍵詞時(shí)，機(jī)器人就會(huì)回答提前設(shè)置好的答案，非常非常智能，是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手?功能如下:1.自動(dòng)撥打客戶電話2.智能回答客戶問(wèn)題3.自動(dòng)分類客戶有無(wú)意向4.自動(dòng)記錄全程語(yǔ)音和文字5.

• 電銷機(jī)器人，外呼機(jī)器人，怎么樣？

  在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，時(shí)間就是，效率就是生命。電銷機(jī)器人正是為了解決人工獲客慢、成本高等問(wèn)題而生，它以閃電般的速度和效率，為企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：1. 365天工作，無(wú)休息時(shí)間，有電就可以運(yùn)行，不需要發(fā)工資，不會(huì)離職。通俗的說(shuō)，電銷機(jī)器人可以設(shè)置撥打時(shí)間，如：早上九點(diǎn)到十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)，機(jī)器人會(huì)在設(shè)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)工作，自動(dòng)撥打電話和客戶對(duì)話，篩選意向客戶推送到微信上。每天的通話