ISO9001質(zhì)量管理體系是什么

    ISO9001質(zhì)量管理體系是什么?

    ISO9001質(zhì)量管理體系是由TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)****的所有**標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中較**、較普遍的產(chǎn)品,是迄今為止世界上較成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之根本,較是發(fā)達(dá)地區(qū)多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié),它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式,已被世界上百個(gè)地區(qū)和地區(qū)所采用。

    ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處?

    凡是通過(guò)ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了**標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者,能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)企業(yè)績(jī)效,吸引投資,節(jié)省資金,提升效益,精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng),減少浪費(fèi),鼓勵(lì)內(nèi)部溝通,除此之外,還可 **貿(mào)易壁壘,節(jié)省第二方審核的精力和費(fèi)用,在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,有利于**間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,提高企業(yè)形象,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

     

    ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么用?

    ISO9001用于 組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益**化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)*三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

    ☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量**方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。

    ☆ 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少**的麻煩。

    ☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工較理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。

    ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的**。

    ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本。

    ☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。

    ☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

    ☆ 滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。

     

    ISO9001是**標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)若要實(shí)施其質(zhì)量方針就**建立有效運(yùn)行的質(zhì)量體系,通過(guò)對(duì)質(zhì)量環(huán)的分析,找出影響產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)、管理及人的因素,并使之在所建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài),以減少、 或預(yù)防質(zhì)量缺陷,**滿足顧客的需要和期望。該系列標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了*質(zhì)量管理的思想和原則,代表了較**的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。

    ISO質(zhì)量管理體系實(shí)施的意義

    質(zhì)量是**成功的關(guān)鍵。由不同的地區(qū)**,**組織和工業(yè)協(xié)會(huì)所做的研究表明,企業(yè)的生存,發(fā)展和不斷進(jìn)步都要依靠體系的有效實(shí)施。ISO9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)展中地區(qū)所廣泛采用,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較加激烈,產(chǎn)品質(zhì)量得到日益提高。事實(shí)證明,有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的手段之一。

    今天ISO9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)為提供產(chǎn)品 務(wù)的各行各業(yè)所接納和認(rèn)可,擁有一個(gè)由**及社會(huì)廣泛承認(rèn)的質(zhì)量管理體系具有**的市場(chǎng)優(yōu)越性。未來(lái)幾年內(nèi),當(dāng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,貿(mào)易壁壘被排除以后,它將會(huì)變得較加重要。

    ISO9001質(zhì)量管理體系的七項(xiàng)管理原則

    為了成功地**和運(yùn)作一個(gè)組織,需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理。針對(duì)所有相關(guān)方的要求,實(shí)施并保持持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績(jī)的管理體系,可使組織獲得成功。質(zhì)量管理是組織各項(xiàng)管理的內(nèi)容之一。

    七項(xiàng)質(zhì)量管理原則已得到確認(rèn),較高管理者可運(yùn)作這些原則,**組織進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)。

    a)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

    組織依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足顧客要求,并爭(zhēng)取追趕顧客期望。

    b)**作用

    **者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

    c)全員參與

    各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。

    d)過(guò)程方法

    將活動(dòng)或過(guò)程作為過(guò)程加以管理,可以較 地得到期望的結(jié)果。

    f)改進(jìn)

    改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

    g)詢證決策

    有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

    h)與供方的互利關(guān)系

    組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造**的能力。

    這七項(xiàng)質(zhì)量管理原則形成了GB/T19000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

     

    ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是指企業(yè)在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商與經(jīng)銷商的關(guān)系、產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等各個(gè)方面建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。

    ISO9001認(rèn)證是各國(guó)評(píng)估和監(jiān)督產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量的通行證;作為客戶審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù);企業(yè)有能力滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)要求。所有通過(guò)ISO9001認(rèn)證的企業(yè)在各種管理體系的整合方面都達(dá)到了**標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期的、滿意的合格產(chǎn)品。

    一般來(lái)說(shuō),質(zhì)量體系文件可以作為一種外部聲明,說(shuō)明企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo),說(shuō)明企業(yè)的技術(shù)和管理能力,說(shuō)明企業(yè)的質(zhì)量體系能夠*滿足用戶的要求。規(guī)定質(zhì)量體系**指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng),使每項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都有規(guī)律可循

    管理體系認(rèn)證,質(zhì)量管理體系,ISO9001,環(huán)境管理體系,ISO14001,職業(yè)健康*管理體系,ISO45001,食品*管理體系,ISO22000,危害分析和*點(diǎn)控制,HACCP

     

    ISO9001是**標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)若要實(shí)施其質(zhì)量方針就**建立有效運(yùn)行的質(zhì)量體系,通過(guò)對(duì)質(zhì)量環(huán)的分析,找出影響產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)、管理及人的因素,并使之在所建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài),以減少、或預(yù)防質(zhì)量缺陷,**滿足顧客的需要和期望。該系列標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了*質(zhì)量管理的思想和原則,代表了較**的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。

    ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)作為2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)之一,其作用是描述質(zhì)量管理體系的基本原理和規(guī)定術(shù)語(yǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)引言部分提出了根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)的管理理論和實(shí)踐總結(jié)出的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則也是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂依據(jù)和指導(dǎo)思想。

    較高管理者可運(yùn)用八項(xiàng)管理原則,**組織進(jìn)行改進(jìn)業(yè)績(jī):

    以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取追趕顧客期望

    **作用

    **者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境

    全員參與

    各級(jí)人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益

    過(guò)程方法

    將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以較 地得到期望的結(jié)果

    管理的系統(tǒng)方法

    將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率

    持續(xù)改進(jìn)

    持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)

    基于事實(shí)的決策方法

    有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上

    與供方互利的關(guān)系

    組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造**的能力。

     

     


     

     


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