液晶評價器的作用

時間：2023-08-08作者：廣州如江智能科技有限公司瀏覽：67

評價器在企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，因為通過使用評價器有利于提高工作人員服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量，從而提高客戶滿意度，滿足了客戶需求，就有了消費市場，因為市場就是以客戶需求為導(dǎo)向的。評價器是用來采集客戶對服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評價意見，提高工作人員業(yè)務(wù)辦理的效率和服務(wù)水平。




評價器配合評價設(shè)備軟件和后臺管理軟件,可對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及動態(tài)分析，同時還可觸發(fā)以實時統(tǒng)計顧客流量和業(yè)務(wù)量,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，能夠提供有效決策依據(jù)，有效的監(jiān)督和提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。評價器有優(yōu)美聲語音提以及溫馨提示語，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評價，提高客戶的使用體驗感和滿意度。客戶只需輕輕一按，就可評價工作人員服務(wù)質(zhì)量。液晶評價器具有良好的擴(kuò)容性，它能與如江科技排隊系統(tǒng)無縫對接，利用排隊物理控制器或者呼叫軟件控制評價器工作，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一。




如江科技滿意度液晶不僅能同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，還可以發(fā)布通知公告，在特定時間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，同時還可以動態(tài)擴(kuò)展一些實用的應(yīng)用模塊，如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴等等。客戶辦理業(yè)務(wù)后對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評價，可以對客戶評價的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，并使用專門的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成對比、趨勢分析結(jié)果，及時促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。




客戶按評價鍵后，評價數(shù)據(jù)實時上傳到后臺服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，管理員登錄后臺可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。液晶評價器配合觸發(fā)控制鍵盤、終端軟件和后臺管理軟件，可對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及動態(tài)分析，同時還可以實時統(tǒng)計顧客流量和業(yè)務(wù)量，并針對性的對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。




如江科技液晶評價器有TTS語音播報功能，配合評價軟件能夠?qū)崿F(xiàn)將文字內(nèi)容轉(zhuǎn)化為語音進(jìn)行語音播報。當(dāng)服務(wù)窗口異常繁忙時，客戶可以輸入播報文字信息，通過終端評價器直接進(jìn)行語音播報,同時可設(shè)置快捷鍵，有效提高工作效率。





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  系統(tǒng)優(yōu)勢 系統(tǒng)設(shè)計靈活，適應(yīng)性強(qiáng)?有線無線多種安裝方式，多主機(jī)、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。 系統(tǒng)模塊化設(shè)計?系統(tǒng)設(shè)計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需較少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)，較大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。 安全穩(wěn)

• 【工業(yè)一體機(jī)】工業(yè)一體機(jī)優(yōu)點

  1、機(jī)身小巧、重量輕薄時尚:工業(yè)一體機(jī)內(nèi)部硬件高度集成,比普通的4U工控機(jī)、2U工控機(jī)、1U工控機(jī)加節(jié)省空間，它是將工控機(jī)主機(jī)和顯示器結(jié)合在一起，做成一體式，把原本大機(jī)器主板內(nèi)的硬件放在顯示器的后面，并且盡可能的把它們壓縮在一起，這樣可以給我們用戶節(jié)省多放置機(jī)器的空間。2、*：別看它是高密度集成就擔(dān)心價格會比較昂貴，其實不是的，現(xiàn)在電子產(chǎn)品發(fā)達(dá)，成本也在日益降低，工業(yè)一體機(jī)整體成本不高，

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