智能電銷機(jī)器能用在這些領(lǐng)域 看看有沒有你的行業(yè)

時(shí)間：2023-04-13作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：51

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，電話業(yè)務(wù)繁榮起來，從企業(yè)的“傳達(dá)室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤中心。相對(duì)其他崗位而言，電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力，客戶滿意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系，不過隨著國內(nèi)人口紅利的消失，人力成本逐年抬升，企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)。但是電話機(jī)器人的出現(xiàn)佛是這一困境的一個(gè)救命稻草，那么電銷機(jī)器人哪個(gè)牌子較好？能應(yīng)用在哪些領(lǐng)域



 智能電銷機(jī)器人能做什么

1、客戶資料一鍵導(dǎo)入

只需一鍵就可以將大量已知的或是未知的客戶資料提交給機(jī)器人，*人工重復(fù)操作。這很便于人工對(duì)機(jī)器人進(jìn)行工作交接，幾乎沒有難度。


     2、篩選科技

機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域銷售或話術(shù)，運(yùn)用真人發(fā)音和客戶互動(dòng)，并且實(shí)時(shí)分析大量的客戶信息資料，篩選可能的意向客戶進(jìn)行分類。
 

3、意向客戶

  最后銷售人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析已經(jīng)記錄和進(jìn)行*二次有效的跟進(jìn)。
  

4、各項(xiàng)數(shù)據(jù)細(xì)致全面

客戶資料狀態(tài)隨時(shí)掌握批量操作，根據(jù)行業(yè)、地域等屬性批量上傳，并可設(shè)置權(quán)限批量導(dǎo)出功能。

5、精準(zhǔn)搜索

預(yù)裝多行業(yè)領(lǐng)域智能場景，打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，理解客戶意圖，自動(dòng)引導(dǎo)訪客進(jìn)入下一輪會(huì)話。

6、人機(jī)協(xié)作，智能

機(jī)器人現(xiàn)有知識(shí)庫，建立智能應(yīng)答模型。智能助手實(shí)施推薦人工客戶應(yīng)答備選，點(diǎn)選即回，同時(shí)傳遞話術(shù)促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)。

7、問答優(yōu)化，較加智能

自動(dòng)挖掘和總結(jié)高頻問句，自主聚類知識(shí)庫未匹配問題，結(jié)合人工審查，一鍵添加，加倍降低知識(shí)庫維護(hù)成本。

8、智能質(zhì)檢

擴(kuò)大質(zhì)檢范圍，*抽查，全面覆蓋歷史會(huì)話，根據(jù)規(guī)則自動(dòng)判斷會(huì)話問題，提高質(zhì)檢工作效率，獲得較精準(zhǔn)結(jié)果。





   電話機(jī)器人適用行業(yè)

就目前來說，無論是外呼還是呼入的電話機(jī)器人，都已經(jīng)投入市場，并為企業(yè)帶來利潤。

保險(xiǎn)：電話機(jī)器人可用于資產(chǎn)清收、金融營銷等工作；

房產(chǎn)樓盤銷售，通知：房產(chǎn)銷售、房產(chǎn)介紹、預(yù)約客戶、回訪客戶等；

汽車4S保養(yǎng)維護(hù)汽車保險(xiǎn)廠商關(guān)懷；

電商行業(yè)，大型店鋪購買產(chǎn)品時(shí)的產(chǎn)品回訪，客服，催確認(rèn)；

其次教育，家居家具裝修裝飾買賣，三大運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)外包，只要涉及對(duì)外外呼比如銷售，通知，提醒等都可以使用嘉單科技的智能電話機(jī)器人。



鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電話機(jī)器人效果怎么樣？

  ?電話機(jī)器人只需登錄后臺(tái)，賬號(hào)密碼即可使用。不挑電腦，不挑運(yùn)行環(huán)境，操作簡單。可綁定微信號(hào)，把篩選出來的意向客戶直接推送到微信上，簡單方便。電話機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)較關(guān)心的。電話機(jī)器人替代銷售做**通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求。能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度

• 電話機(jī)器人讓電話銷售較簡單

  電話機(jī)器人的出現(xiàn)刷新了大家對(duì)電話銷售的認(rèn)知，作為人工智能發(fā)展的廣泛應(yīng)用，電話機(jī)器人具備了人工智能的基礎(chǔ)功能，可以和客戶對(duì)答如流，篩選意向客戶，記錄內(nèi)容等等那電話機(jī)器人出現(xiàn)的契機(jī)是什么，又是什么使電話機(jī)器人發(fā)展的如此迅速呢？首先，人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為電話機(jī)器人的產(chǎn)生提供了技術(shù)支持。隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的不斷產(chǎn)生，為我們的生活帶來了很多便利，電話機(jī)器人也在這個(gè)大環(huán)境下產(chǎn)生，運(yùn)用語音識(shí)別技術(shù)

• 電話機(jī)器人的使用效果怎么樣？

  ? 眾所周知，電話銷售人員在打電話時(shí)存在概率高的問題，概率高的后果不僅僅是客戶流失的減少。客戶的持續(xù)也會(huì)降低電話銷售人員的信心和銷售的積極性。這就進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)：客戶的高掛概率讓銷售人員情緒低落，情緒低落的銷售人員會(huì)增加客戶的掛率.? ? ?電話機(jī)器人每天能打至少3000個(gè)電話，比每天打200-300個(gè)電話的電話推銷員效率高出近10倍。而且電話機(jī)器人支持

• 電銷機(jī)器人靠譜嗎？

  電銷機(jī)器人還是很可靠的，只是要看你在哪里買的，現(xiàn)在市面上的商家有很多，質(zhì)量和功能也有些參差不齊，選擇了好的效率成倍增長，選擇了差的，麻煩不斷，售后服務(wù)都是個(gè)問題，電銷機(jī)器人的效果主要在于:1、提高顧客購買意愿通過使用電話呼叫系統(tǒng)，我們可以為客戶提供較好的服務(wù)。我們將保持高度的熱情和充分的溝通。特別是，我們可以詳細(xì)回答各種問題，并耐心地為客戶服務(wù)。顧客可以在享受服務(wù)的過程中獲得較好的體驗(yàn)，對(duì)品牌產(chǎn)品