Uone-Tech技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

時(shí)間：2022-05-20作者：北京友萬信息科技有限公司瀏覽：38

Uone-Tech技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)向客戶提供故障的售后技術(shù)服務(wù)支持。通過統(tǒng)一的客戶技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)、解決客戶的問題。并且根據(jù)客戶故障問題的情況調(diào)動(dòng)資源來解決客戶的問題。當(dāng)客戶需要深層次的的技術(shù)服務(wù)時(shí)，可以協(xié)助向原廠商申請(qǐng)技術(shù)服務(wù)支持及定制培訓(xùn)。

豐富的本地化服務(wù)

Uone-Tech服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有完善的拓展機(jī)制，通過聯(lián)保服務(wù)機(jī)制，確保用戶的服務(wù)本地化。Uone-Tech服務(wù)團(tuán)隊(duì)在中國北京市設(shè)有售后服務(wù)部門。
售后服務(wù)地址：北京市昌平區(qū)城南街道中興路21號(hào)院4號(hào)樓5層516
After-sales service Address：Rm 516, 5F, Building No. 4, No. 21 Zhongxing Road, Chengnan Street, Changping District, Beijing, China

多級(jí)的服務(wù)體系

Uone-Tech服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有完善的培訓(xùn)政策，都有通過培訓(xùn)認(rèn)證的技術(shù)服務(wù)工程師，為您提供多重可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、定制培訓(xùn)。

多樣化的服務(wù)方式

Uone-Tech服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有多樣的服務(wù)方式，不僅提供各級(jí)電話、傳真服務(wù)，還提供Mail服務(wù)。您可以將使用產(chǎn)品中遇到的任何問題及時(shí)反饋給我們。

完善的信息反饋與追蹤

Uone-Tech服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)建完善的客戶服務(wù)反饋系統(tǒng)，使您的任何信息反饋，都可及時(shí)導(dǎo)入到客戶服務(wù)系統(tǒng)中，并有專人負(fù)責(zé)追蹤，如果能夠通過電話、傳真、mail能夠解決，該服務(wù)記錄在追蹤確認(rèn)后將被封存；如果電話、傳真、mail解決不了，將提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。

提供電話技術(shù)支持服務(wù)

Uone-Tech服務(wù)團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：7天×24小時(shí)服務(wù)電話、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)響應(yīng)，所有服務(wù)人員均為本公司專業(yè)技術(shù)人員。提供免費(fèi)電子郵件技術(shù)支持服務(wù)。


北京友萬信息科技有限公司專注于Minitab,Stata,SPSS等, 歡迎致電 18600528290

• 詞條

  詞條說明

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